十年质保咋操作，记夕夕平台买来的三星SD卡质保过程

卡的购入与发现的问题

19年底购入新车，车载的行车记录仪配的是海康的8g卡，作为每天中午看车祸集锦咽饭的吃瓜群众深知行车记录的重要性，20年左挑右选在拼夕夕88块买了这张三星128g红卡。（后来真的通过这张卡记录了一次车祸的发生，顺利投稿）

后来被飙车的外卖小哥撞了之后准备去看记录仪，提示存储卡错误

在电脑上格式化放回记录仪后半年又出错了，这次在电脑上用了chkdsk命令修复之后可以看到卡里的内容，但已经确信是卡有问题了，于是准备换卡，后来在本站看了一个质保的分享，决定试一下质保。

质保流程

三星在大陆的售后是由星睿奇运营的，拨打4007008887客服会先问你卡的型号（卡背面第一行包括数字的那一串），包装上有没有贴他们的代理标志，如果你回答不记得，她就会问你购买时间和店铺，她在后台核实。

记得别说自己卡用在记录仪或者监控上，可能会拒保。

然后会给你提供的邮箱发来一个包括寄送地址注意事项的邮件。

我打印了订单截图、写了我的地址联系方式和卡的故障。一共寄去了1张20年夕夕购买的128g红卡，2张18年狗东购买的32g红卡。（这个时候发现买卡的夕夕商铺都已经关闭了）

质保结果

快递寄到的第二天就收到顺丰提醒快件发出，到货就是这个样子。

一共寄去了1张128g，2张32g，结果128g的换了新卡，32g的没换，但是给了我新的盒子卡套。

没给我质保的两张32g也没有说原因，但是由于是狗东买的，我又联系狗东售后寄回去一张（还有一张又能识别了就没寄回），所以盒子里塞着一张没盒子放的凯侠。

128g那张还是得偿所愿的换新卡了，各位之前在各个平台入手的三星卡如果坏了可以试试质保，为防拒保新买的卡注意下代理商的标签，保存一下外包装或许也是不错的办法。

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