520投其所好——给闺蜜的礼物：生日管家520元免单体验轻众测

写在前面：

作为张大妈的小粉，一直跟随薅羊毛，没有写过原创，所以未曾奢望众测机会。轻众测的推出，让我也看到了吃大户的希望。

申请的时候正在家待产，5月21号是好闺蜜生日，因为比较忙乱，还没来得及给她准备礼物，看到这个app的服务，感觉来得正是时候！ 于是申请之，没想到一击即中！感谢！

写众测报告的时候，宝宝已经快20天了，坐月子的妈妈码字不容易，趁娃睡觉辛苦写了两个晚上的文字，刚才不知道碰了哪个键，全没了，刚好网页又在自动保存……唉，不说了，重新写过。

一、购物流程体验

之前关注过一些类似的应用。礼物说，送个礼物，等等。是啊，好多人为送礼物发愁过吧，送闺蜜送老婆/老公送父母，各种节日纪念日生日，怎样送礼才能既不落入俗套，又能恰当地表达自己的心意呢？于是这类APP便应运而生。

收到申请成功的通知以后，马上下载了生日管家APP。

1、简单了解生日管家APP使用

打开APP，可以看到整个画面设计比较简洁，首页首屏主要是当前节日的活动推送。本次众测主打的吉日达服务专区也在这里可以看到。

吉日达专区根据送礼物对象的不同，分为送她、送他、送父母、送孩子、商务送礼五个主题。

首页第三屏为主题送礼攻略。

下方主菜单中的“生日”一栏比较有特色，点开后是手机通讯录里部分人的生日，并按照时间由近及远进行了排序。这些信息不知道怎么收集到的，感觉很神奇。涉及到隐私，就不贴图了。

2、挑选礼物

本次众测要求在吉日达专区挑选商品，可选的商品并不是很多。在“送她”中浏览了一下，多为口红、香水、饰品等产品，价格从88元到2017元不等，既有迪奥、圣罗兰等国际大牌，还有银时代等小众设计师品牌，还有生日管家自营的心意点点定制品牌，产品定位于中高端，在产品组合中很下功夫，都搭配了精美礼盒，使得送礼这件事更加有仪式感。

顺便浏览了一下其他几个主题，产品定位调性基本相同，都是高颜值产品，送礼拿得出手，显得BIG很高，大家感受一下。

闺蜜是口红控，所以在礼品选择上并没有太多纠结。几个口红礼盒PK了一下，选择了5201314这款。一来礼盒名字寓意很好，二来几个色号都是美美的大热色号，要知道杨树林家的圆管14号，在代购那里都是断货王呢！

3、下单流程

下单体验较为流畅。选择商品后，系统首先提示选择吉日达的日期。在日期选择时，只可以选择当前日期3天之后的时间。

在填写送货地址和电话的同时，还要填写送礼人的联系方式，同时还可以选择匿名赠送。

生日管家为用户提供三种心意服务，分别是语音祝福、贺卡和礼品袋。其中贺卡和礼品袋为收费项目，而语音祝福为免费服务，会将语音信息生成二维码打印到商品包装上，感觉还挺有创意的。

随后的支付体验也非常友好，支持多种支付方式，非常方便。我选择了支付宝进行付款，同时用了母亲节70元优惠券，实付818元。生日管家的营销活动还是挺多的，经常有各种名目的优惠券发放。

支付完成后，下单就完成了，剩下就静等收货喽。

二、吉日达配送服务体验

订单生成后，可以在底部菜单中进入“我的—订单—查看进度”，了解订单详情。闺蜜生日是5月21日，我想当面把礼物给她，于是选择5月20日将礼物寄到我手中。

通过上图可以看到，我在5月14号提交订单后，5月18号通过顺丰发货，实际上我在5月19号就收到了商品，比约定日期提前了一天，可以说吉日达体验失败了。所谓吉日达服务，是通过控制发货时间来达到的，物流时间的不确定性，导致吉日达时间无法保证。

三、收货体验

本来报告到这就写完了，但是礼物本尊太美，忍不住晒单。

从开箱开始吧~

红色的心意点点定制包装箱很喜庆，包装完好，顺丰还是信得过的。

开箱。里面三样东西：礼盒本尊及一大一小两个礼品袋。其中浅粉色礼品袋里面放的是三支口红的外包装盒。

桃粉色礼品袋里面装有一张贺卡和一叠优惠券。优惠券是根据全年节日设计的，扫描卡片上二维码可以获得相应优惠，这种营销方式蛮有心意的。

实际上我并没有订购贺卡和礼品袋，但是还是发给我了。而且这个礼品袋纸质厚实，质感非常好，提在手上挺显档次的。

礼盒本尊露个脸吧~

四、总结

整体的购物体验还是蛮舒服的，中间没有遇到什么问题。

1、优点

① APP视觉与功能设计比较简洁，用户体验感比较好。（看设计，职业病）

② 产品搭配很花心思，有创意，显档次。礼品袋等周边设计也很有心，与礼品本身相得益彰。

③ 多种支付方式，很方便。

2、不足

① 应用主打的“吉日达服务”反而是整个体验过程中最意外的败笔，没有达成。

② 礼品袋、礼物盒一股脑放在包装箱里，总归不像把礼盒放进礼品袋，再送到收礼人手中那么体面，这也是我选择寄到自己手里，把礼盒整理好亲手送给收礼人的原因。收礼物的人收到一个快递箱子，打开后里面还有泡沫减震什么的，仪式感要大打折扣。如果效仿百度外卖的百度骑士那样，由专门人员送达礼物，体验感将大大UP,吉日达的送达率也将大大提升。

③ 商品加上礼盒之后，比其他渠道的价格提高了一大截。

④ 关于产品是否为授权销售的正品，仍有一丝疑虑，生日管家并未对此做过多承诺。

3、使用推荐

会使用该应用提供的部分功能，如果商家好好解决不足中的第③、④点，我想会更加值得推荐。

以上是本次测评的全部内容，希望能给大家在使用中提供参考。月子中的新手妈咪不容易，终于写完了，睡觉~~