GUNNAR EMISSARY 官网定制 近视眼镜 购买、返修过程

话说撸主是个四眼仔，高中时候第一次佩戴眼镜，现在已经是第四幅了。某个夜黑风高的夜晚看片 看累了，眼镜酸胀难忍，于是摘下眼镜做做眼底按摩操，突然想到我是不是应该去检查一下我们的心灵之窗了 ，然后就有了大众团的一个眼科体检套餐

很自然的就有了下面的验光单

过了十天半月，正好碰上色魔张大妈推GUNNAR定制眼镜的活动 海淘活动：GUNNAR官网...

然后就挑选了和现在带的差不多款式的EMISSARY

这货常年75折吗，刚看的价格和我当时买的一样，看到是活动价就选了Premium 的蔡司镜片，话说拿到眼镜还真看不出来是不是蔡司的，连一个标志都没，差评 。具体定制流程和注意事项，这里不多说，经验和晒单里面有很多，各位看官可自行搜索，这里重点说说我碰到的问题吧，先上图

应该都看到了吧，拆箱从眼镜盒里面拿出来，打开那个白色的袋子（后面上图）眼镜片直接掉到地上的！当时同事好奇，我那么远买一个眼镜什么样子的，所以是同事帮忙开苞的 ，看到地上的镜片我和小伙伴们都惊呆了有木有，拿过来仔细一看，镜框鱼丝太松，就算装上稍微掰一下就掉了，我艹，这是所谓的高昂的人工费吗，是所谓的美帝负责任吗，接着是周末，拿到宝视达眼镜店帮忙修修吧，第一个说只能自己紧一下线，不甘心，又拿到第二家，这家态度好多了，给拿到一个像吹风机的玩意上面用热风烤了烤，可以明显看到不会轻易掰掉了，但是问题根源是镜片打磨有问题，和镜框的凸出来的部分不能完整的卡在一起，所以上面后两张图可以明显看到。

经过一个多月的心理挣扎，终于决定维权，首先就是chat官网的客服，先注册了 Warranty number，类似售后跟踪的一个字母数字6位组合，然后又让我拿着这个码给support@gunnars.com写信，写了第一封信另外附带6张说明原因的照片，等了一个星期没有反应，怒了，找到已发送，然后编辑再发送，一口气又发了6封，我不信你眼瞎了。

终于第二天，回信了， 也没说什么道歉的话，就说很难过听到这样的事 ，然后让我在一张纸上写下订单号码、名字等等订单信息，然后给个地址说把眼镜包装好连同那张纸一起邮寄到他们的实验室LAB,买过的都知道，就是加工厂，然后就没有了，邮费什么的也不提。

算了，真不想给他们计较（其实是英语太烂） ，就乖乖的寄过去吧，找的一个EMS的代理点，0.3kg，130元，从上海发出，一周时间到达，还可以。

下面是提前包装好的

还是用原来的FEDEX的袋子

这是填完单子拍照，后面写邮件把单号告诉gunnar，并告诉他们从USPS跟踪包裹，记得查收巴拉巴拉

他们签收之后，大概两天时间吧，就重新做好了，从实验室LAB寄到办公司main officer，检查完了之后发出来，然后一声不吭就给我默认发转运地址了，靠，还要我自己掏运费寄回来，后来也写邮件问过他们要不要承担一些运费之类的，答非所问，也就没有下文了，这样的售后真是彻底失望了

转运花了12天时间到手上，上一次好像是7天到手，迫不及待的开箱验货，也都是老套路，就没拍照给大家留念什么的。这次眼镜很完美，和第一次完全就是两个不同的做工嘛，上图

严丝合缝，终于可以心安理得的天天佩戴了，哈哈，看看盒子和布袋吧

PS:在这期间突然收到一封Guild Free Sticker这样的邮件，大意就是一个免费的贴纸已经寄出，注意查收，经过两次写邮件针峰对决，明白了，之前无聊关注了GUNNAR的脸书，参加了不知名的活动，填了地址和电话，原来就是这个呀，好像是一个明信片之类的小东西，也不知道从美国能不能寄过来

好吧，就算寄过来我也不会晒单了 哼~~~

OVER！