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被商场断电围堵,宜得利摸黑营业反而更火:现在该去支持,还是等清仓捡漏?

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10:55

最近家居圈最魔幻的一幕,发生在无锡:一家灯火通明的商场里,唯独宜得利(NITORI)那间店漆黑一片,顾客排号进店,店员一人一个手电筒,一束光一束光带着你挑碗挑枕头。不知道内情的人,大概以为这是什么沉浸式密室逃脱的新项目。

但真相比段子更离谱:这不是营销,是一场还没打完的租约纠纷。今天把这件事的来龙去脉、现场实况,还有大家最关心的"要不要去支持、能不能等清仓捡漏",一次说清楚。

先说发生了什么

8月初,无锡清扬茂业天地突然对店里的宜得利断水断电、围上围挡。双方各执一词:宜得利方面的说法是,正式合约要到2029年9月才到期,“商场单方面违约把我们赶走了”。蓝鲸新闻而据新黄河报道,茂业方面的说法是合同已经解除,要求宜得利最迟8月8日清场。直到8月10日媒体介入时,双方都没有公开租赁合同、费用支付记录和解约通知,所以这件事到底谁违约,现在没人能下定论。

有意思的是后续。换作一般商户,被断电围堵早就关门歇业了,宜得利却选择了最"笨"也最圈粉的方式:摸黑也要营业。店门口放号,顾客叫号进店,每个店员配一个手电筒全程一对一陪逛,怕你热,还发扇子、发矿泉水。从8月5日第一位"手电顾客"开始,这家店就一直这么开着,截至8月20日还在正常营业。

被商场断电围堵,宜得利摸黑营业反而更火:现在该去支持,还是等清仓捡漏?

为什么断了电反而更火了

这事在小红书和微博上炸开之后,走向完全出乎意料。有顾客8月5日摸黑买完一个浴室置物架,顺手发了个投票,206人参与,194人选了"还会去摸黑逛街",理由清一色是"太好玩了"。新黄河于是无锡本地人开始排号打卡,有人晚上7点取号、9点才进店;有人从上海专程赶来"严肃支持";甚至有外地网友找代购下单,就当是给店家撑场面。现场店员反复劝"理性消费",结果大家表示听完更不理性了。有店员透露,生意比断电之前还要好——商场本想逼走它,反而把这间店逼成了无锡最热门的打卡点。

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很多人跑去,除了看热闹,也是用钱包表态。评论区说得最多的一句话是:合约期内说断电就断电,欺负的是老实做生意的。

但热闹归热闹,这事不是孤例

把镜头拉远一点你会发现,无锡这场风波,其实是宜得利这两年在中国市场收缩的一个缩影。

给不太了解背景的朋友捋一下:宜得利2014年进中国大陆,首店开在武汉,2023年下半年开始明显提速——2023年8月还是67家店,2024年6月就在重庆开出了第100家,到2024年底达到105家。界面新闻创始人似鸟昭雄甚至放话海外"几年内每年开150家左右",高管在2025年初还说计划2032年在中国开出900家店。界面新闻

但现实很快踩了刹车。2025年上半年,宜得利在中国关了21家店,关店比例20%,大陆门店数回落到84家。界面新闻天津一度全城门店陆续关闭,宁波、福州整体退出,北京、上海也有门店陆续撤场。到有小红书网友今年8月12日盘点,大陆门店还剩76家,覆盖24个城市。小红书

这不是宜得利一家的问题。今年2月2日,宜家一次性关闭7家中国商场,是它进入中国20多年来最大规模的单次关店。知乎整个家居零售行业,都在经历一轮残酷的洗牌。所以看无锡这件事,别只当成一场商场闹剧:它背后是"大店家居模式"在中国的真实处境。

三类人,三条实用建议

如果你是无锡或周边城市、想去现场体验或者支持一把的朋友:店目前还在正常营业,流程是门口围挡处取号、等叫号,店员手电筒陪同购物。做好两个心理准备:一是排队,高峰时段等一两个小时很正常;二是店里没空调,大夏天真的热,店员会发扇子,建议轻装上阵。结账走手机支付。另外提醒一句,店里并没有因为这场风波搞特价,之前有网友在常驻折扣区15元买到原价25元的咖啡杯,但那是日常折扣区的力度——冲着"清仓骨折价"去的话,大概率会失望。

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如果你是想等闭店清仓捡漏的值友:可以蹲,但别把期待拉太高。翻遍宜得利这两年各地闭店清仓的真实记录,规律很一致——全场折扣普遍在5到7折,家具样品和展示件最便宜,能到3到5折,但日用小件(碗碟、收纳、床品这类)基本不怎么打折,热门款还会被提前抢空。南京百家湖店清仓时是5-7折、两件85折三件8折。小红书天津、上海的闭店店也差不多这个力度。也就是说:大件家具值得蹲,日用杂货随缘。还有个前提——这家无锡店未必会闭店。有招商人士透露,宜得利可能在接触无锡世贸中心二期,签约状态未定。小红书如果换个地方继续开,就不会有清仓环节。

如果你所在城市的宜得利还在正常营业,只是担心"会不会哪天也关了":可以留意几个信号——门店面积是否缩小(比如从两层缩到一层或搬到楼上)、是否开始频繁上折扣区、同城其他店是否撤场。真到清仓阶段,门店一般会提前一个月左右贴出闭店公告,到时候再针对性去扫货完全来得及。平时买日用,线上线下价格体系基本一致,天猫京东旗舰店都能买,不用担心买完没处售后。顺便说一句,上海地区8月21日到10月8日正好有"定制窗帘节"。小红书近期要装窗帘的可以关注下当地门店的活动。

接下来值得盯的三件事

一是这场纠纷的法律结果。双方至今没公开合同,谁违约、违约金怎么算,迟早要有个说法,这也是整个实体商业圈都在盯着看的原因。

二是无锡这家店的去留。是继续硬扛到合约到期、还是搬迁到新商场,直接决定有没有清仓捡漏的机会,有官方消息我会更新。

三是宜得利在中国的门店变化。76家是收缩的底部,还是新一轮开店的起点,今年下半年的开店动作很能说明问题。

最后多说一句:很多人是因为这次事件才第一次知道,原来"宜得利是日本的、宜家是瑞典的,根本不是一家"。能让一间店在黑暗里亮起来的,从来不是手电筒,是十几年攒下的口碑。这样的店,确实值得多逛一次。

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