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语音购物省时省力？冲动消费和隐私风险可能让你花得更多

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05-26 14:01

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#电商很想聊# 亚马逊推出AI购物助手Rufus：跨境电商进入3.0时代，股价应声大涨这可不是简单的客服机器人，而是能根据用户输入的商品名称、使用场景等需求，直接推荐对应产品，甚至还能给出使用建议的“购物军师”。这背后是亚马逊多年积累的海量商品数据在发力——它比任何卖家都清楚用户到底想要什么。跨境电商过去靠流量红利，现在靠AI精准匹配需求，Rufus直接把“人找货”变成了“货懂人”。

蓝牙音箱不知道怎么选？漫步者、西圣、小米三大百元热门真实对比，一篇教会你！

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9. #豆包购物全程无需跳转抖音##豆包可以直接购物并查看订单了# 近日，有消息称字节跳动旗下AI助手豆包已正式打通抖音电商闭环，用户现可直接在豆包App内完成商品浏览、下单与支付全流程，无需跳转至抖音，只需要提前绑定好抖音账号。用户通过语音或文字提出购物需求，豆包基于抖音电商数据生成商品推荐卡片，点击后直接在豆包App内打开商品详情页，支持选规格、填地址、微信/支付宝支付，全程无跳转。该功能被多家媒体确认进入内测阶段。（来源：科创板日报）

10. 昨天有个新能源汽车高速路上，车主语音关闭阅读灯，但是语音助手关闭了所有的灯光，导致汽车大灯在高速行驶的时候直接关闭灯光失去路况，随后就发生了车辆的碰撞。今天车企的高管发文承认了这个问题，并且已经推送OTA更新解决了问题。安全冗余，安全策略的执行应该在允许场景内，且需要用户二次确认才可以执行，只要车辆在前进档位中，绝对不允许语音助手可以关闭大灯的操作。麦子俊i的微博视频

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12. 直播带货开始从人转向AI，这个转变的速度还是很快的，换做以前谁敢想啊？！今年美国假日购物季迎来重大变革，人工智能全面融入消费场景。调查显示，高达46%的消费者计划借助生成式AI或聊天机器人挑选商品、比价和制定预算。行业预测，AI为零售网站带来的流量将同比激增520%，成为推动销售的新引擎。为抢占市场，科技巨头纷纷加码AI购物功能。OpenAI推出“购物研究”工具，通过互动问卷了解用户偏好，如预算、颜色和风格，智能生成个性化推荐。谷歌旗下的Gemini聊天机器人也不甘示弱，上线AI虚拟试穿、实时价格追踪，甚至支持自动下单，极大简化购物流程。从选品到支付，AI正重构消费者的购物方式，标志着智能消费时代的全面开启，新的购物时代正在加速到来。那么，在未来你会让AI帮你推荐货品，买东西吗？ #烈焰童子说##科技先锋官#

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14. 【#机器人已经在商场上班了# #买年货的最佳搭子已上线#】今年，在上海，具身智能机器人悄然走进商场，为顾客写福字、提供购物服务，为传统年味注入了浓浓的科技感。记者了解到，这批刚“上岗”的机器人，可不只是“书法达人”，更是市民备年货的“好帮手”。它们搭载了先进的语音交互和智能导航系统，既能根据消费者的需求，精准列出详细的年货购物清单，还能提供一对一专属导购服务，全程陪伴市民采购并智能规划最优路线，帮大家省去了反复奔波、四处寻找商品的麻烦。除此之外，机器人还能直接帮助消费者提取年货、帮忙下单、跟随购物等，全程“贴心陪伴”，让购物变得既轻松又省心。央视财经的微博视频

15. 领克语音助手夜间误关大灯引发撞车，这是怎么回事？车企该怎样解决语音控制系统的安全问题？

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18. #领克致歉语音误关大灯# 通过语音关闭大灯最终导致碰撞，引发了很多争议。有人觉得合理，是车主自己命令大灯关闭的，属于车主滥用功能，自己下的指令自己负责。有人觉得不合理，语音可以关闭大灯，太危险。你怎么看？从功能安全的范畴来看：近光灯属于ASIL B级别安全件，车企在开发近光灯相关的控制功能时，应该防止其【在夜间行车时，非预期，违背驾驶员意志熄灭，导致视野受限】。远光灯属于ASIL A级别的安全件，安全等级低一些，车企在开发相关的功能时，应该【防止让行人或其他驾驶员炫目】。注意，近光灯和远光灯的安全等级要求不一样。回答第一个问题：在视频中，车主说【关闭阅读灯】，最终导致所有灯都关闭了，这属于什么？这恰好属于，近光灯违背驾驶员意志熄灭，因为驾驶员只要求阅读灯熄灭，但是语音输入有误，听成了所有灯关闭，所以这属于【功能设计失效】，典型设计缺陷，厂商应该改正。第二个问题，前进档状态，语音要不要控制大灯？个人觉得，通过语音控制大灯，功能上是可以的，尽管夜晚视野不好，关闭大灯涉嫌危险驾驶。但如果是驾驶员自己的想法，这也就无所谓了，这跟手动关闭大灯，这跟视野不好还要去飙车一样，属于驾驶员自作自受的行为，车企可以不考虑这些场景。但前提是，大灯属于功能安全件，车企需要保证语音指令的正确识别和执行，视频中要求关闭阅读灯，但是关闭大灯，就属于功能上的缺陷。虽如此，考虑到我国方言众多，普通话不标准的人多的是，语音识别往往会出现错误，这跟系统设计无关，所以涉及到功能安全的部件，一般都不会跟语音交互扯上关系。特别是语音座舱系统一般都没有功能安全等级，通过语音去操控一个功能安全件，设计上不太合适，因此在前进档时，一般都不会让语音去关闭近光灯。所以，你觉得让语音去关闭大灯，可不可以？#大v聊车# CarEngineer何先生的微博视频

19. 阿里或将整合千问与淘宝，打造 AI 对话式购物，你会把购物交给 AI 吗？

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21. 群里看的，据说是语音关闭阅读灯，结果车把头灯关了（而语音开灯又没打开）……如果属实的话，那这语音功能的边界有非常大的问题啊……车灯是夜晚行车时非常重要的基本安全机能，需要对应明确的、立即可逆的动作来防止误操作——语音显然不属于这个。至于驾驶者没有第一时间操作灯杆（比如直接推出来远光），这并不是核心，毕竟一个车理论上就不应该可以通过语音关灯，如果这属实，那做程序的我怀疑有没有驾照。（这个视频很短，所以事件是否完全如原发布者所说，还不能完全确定）#妇科聊汽车常识#

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23. #领克z20大灯语音误关事故#昨天还真就刷到了这个视频……车主语音关闭所有阅读灯，汽车大灯也随之关闭，相当于盲开，评论区讨论的也很激烈，有说可以语音关闭，也有说不可以语音关闭～但我看到一条评论：可以回拉左边拨杆让大灯亮起来，我记得自动大灯真的可以这样，你们有没有试过

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25. #领克致歉语音误关大灯#我用我的07复现了下，开阅读灯后语音“关闭所有灯光”，并没有复现误关大灯的Bug。想起之前高速遇到大雾，语音开了雾灯，驶出雾区后想语音关闭却不行，必须手动操作。这种设计其实很合理，行驶中灯光的关闭权限，本就不该交给语音，安全底线必须守住。所以看到领克Z20那个视频时，第一反应真是“离谱”，这种bug太不应该了，这个事件也是给全行业提了个醒。现在新能源车把大灯控制集成到车机里，万一误操作关了灯，记得第一时间拨动超车灯（闪灯拨杆抬住不放），远光灯会常亮，能应急补救下。数码IT君的微博视频

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59. 智能家居安全风险与防护全解析风险类型设备漏洞风险智能家居设备本身可能会有安全漏洞，黑客可以利用这些漏洞远程控制设备。比如，有些智能摄像头在关机状态下还会持续上传对话，变成全天候的“窃听器”哦。智能门锁也可能被简单工具在几秒内破解，甚至盗取指纹等生物识别信息呢。网络攻击风险智能家居设备连接网络时，如果网络安全防护不到位，黑客可能会用网络攻击手段破坏设备功能。比如，通过Zigbee协议漏洞实施“中间人攻击”，伪造设备ID接入网络，最终实施入侵。有些设备因为没采用加密机制，数据传输过程中容易被窃听或篡改哦。数据泄露风险智能家居设备通常会在云端存储用户数据，如果云端服务安全防护不足，黑客可以窃取云端中的所有用户数据。比如，某品牌智能电视因为系统漏洞，用户浏览记录、观看偏好等信息被窃取啦。黑市上个人隐私数据交易形成完整产业链，语音指令记录售价500-800元，人脸识别数据价格高达1000-1500元呢。隐私侵犯风险智能家居设备可能被恶意利用，侵犯用户隐私。比如，智能音箱在未被唤醒状态下记录用户对话，家庭日常起居、私人对话等被公然售卖。智能摄像头可能沦为“直播工具”，家庭日常起居被实时监控哦。防护措施设备选购防护选择通过国家安全认证（如CCC标志）或符合国际安全标准的产品，避免购买无品牌、无认证的低价杂牌设备。优先选择通过CCRC认证的产品，可以在官网查询具体认证编号哦。基础设置防护为设备设置复杂密码（字母+数字+符号组合），定期更换，并关闭非必要的远程控制功能。比如，智能摄像头可以开启双重验证，不用时用贴纸遮挡镜头。避免在多个智能家居产品中使用相同口令，防止连锁安全漏洞呢。网络防护为智能家居设备单独设置专用网络，与手机、电脑等存储敏感信息的设备隔离。路由器启用WPA3加密协议，禁用WPS等安全性较低的认证功能。开启路由器防火墙，设置访问白名单，限制设备的外部连接权限哦。数据管理防护定期清除设备和APP中的语音记录、视频缓存、位置轨迹等敏感数据。逐一检查智能设备关联APP的权限，只保留必要的功能权限。优先选择支持本地数据处理的设备，减少云端泄露风险呢。解决方案用户层面解决方案及时更新固件，固件更新是修复漏洞的关键。比如，某品牌智能门锁因未及时更新固件被黑客利用已知漏洞入侵，更新后问题得以解决。增强个人信息安全意识，避免在智能家居设备前谈论个人敏感信息哦。厂商应提升技术标准，采用端到端加密、双重认证等技术。比如，Matter协议通过AES128和RSA

60. 马上消费用大模型攻克金融服务语音交互壁垒

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63. 语音控制的开启与关闭权衡在智能家居行业做了很多年，客户都爱问语音控制技术的隐私问题。今天就用技术来说说这个事。语音助手的唤醒功能会有误触发风险。一但误触发，设备就开始在后台录音。这些录音数据大多会传到云端存起来做分析。云端存的语音可能因为系统问题或人为原因泄露，坏人能用这些数据做用户画像，搞精准诈骗。更麻烦的是，有些平台会把误触发的语音给人听，这让隐私风险更大了。要解决这些问题，用户可以在设置里关掉录音存储和上传选项。平时也要注意别在语音助手旁边说敏感信息，定期查和删语音记录。这些方法都能减少隐私泄露的可能。从使用体验看，语音控制确实方便。开车时能不用手操作车载系统。在智能家居环境里，用语音可以控制多个设备，简化操作。对老人、小孩和行动不便的人来说，语音交互用起来更轻松。现在的语音系统能处理连续指令，比如导航去商场同时调低空调温度。有些系统还能听懂自然语言，能响应"我有点冷"这种模糊指令。车机和智能家居的联动让语音控制用得更广。但语音技术也有不足。环境噪音和口音会影响识别率，方言支持程度看品牌。处理复杂指令的能力差别大，有些系统要分步操作才能完成。依赖网络，断网时功能可能全不能用。麦克风灵敏度受硬件限制，远场唤醒成功率不稳定。系统资源占用可能导致延迟，影响体验。在耗电方面，专用低功耗芯片让待机功耗低于1.5mW。实测8小时夜间待机比关闭状态多耗电2%-3%。老机型或电池差的设备耗电更明显。可以调唤醒灵敏度减少误触发耗电，设置仅充电时唤醒或定时关闭也能省电。系统更新的算法优化持续改进能效。语音处理会占CPU和内存资源，可能让设备变卡。和其他高耗电服务一起运行会更明显。云端交互还会用流量。有专用NPU协处理器的机型资源占用更低，麦克风阵列数量和降噪算法影响监听效率，芯片性能决定处理复杂指令的速度。根据经验，开车时要快速操作车载系统，语音控制是好选择。双手忙但要控制设备的厨房场景也适用。多设备联动的智能家居环境里，语音能提高操作效率。对视力或行动不便的用户，语音交互提供了无障碍使用方式。儿童教育和娱乐互动，以及需要快速记录想法的创作过程，语音控制都很有用。但在谈商业秘密或敏感话题的办公室，建议关语音功能。医疗、金融等要保密信息的专业环境，以及卧室、更衣室等私密空间，也要注意隐私保护。设备电量严重不足且无法充电时，网络信号差的区域，以及老旧设备运行慢时，关语音功能能避免麻烦。作为做离线语音技术的工程师，我认为在享受科