写在前面：你的购物车，今年双11是不是在晃
往年这个时候，科沃斯用户的纠结只发生在科沃斯内部：T90S Pro 还是等 X12 系列降价，水箱版还是加钱上下水。今年不一样。打开小红书，"#大疆ROMO扫地机 #大疆扫地机器人2代 #大疆新品发布"三件套标签的种草帖连续好几个月刷屏，最高的一篇"我妈第一次来我家，被大疆ROMO P2惊到了"拿了 1.2 万赞、9369 收藏。微博上有老用户直言这几年扫地机都用的是科沃斯，本来打算换大疆。知乎上"在科沃斯和大疆中间纠结"的追问也一天比一天多。小红书微博知乎
但同时，另一条线也在冒头：10 月 11 日一篇只有 22 赞的吐槽帖《脆皮大疆，扫地机用了3个月整就锈成这个样子》，评论区却堆出了 45 条留言，里面躺着好几个自报家门的 ROMO 机主。小红书
一边是"用了之后真的回不去了"，一边是"修了换、换了修，折腾俩月退了"。这篇不替你做决定，只把两本账摊开：换门庭的真实代价账，和你到底属不属于"该换"的那类家庭。
第一本账：声量账——大疆到底抢走了科沃斯什么
先给背景数字：IDC 统计 2026 年一季度全球家用清洁机器人出货 893.6 万台，同比增 36.7%，赛道很热。但洛图科技公布的去年双11线上销额份额里，石头 35.8% 居首、科沃斯紧追，头部格局多年没挪过窝。大疆是这两年唯一真正挤进来并搅动讨论的新玩家。第一财经微博
B站 10 月 17 日一支 7.6 万播放的横评视频，把今年双11的选法总结成一句话：最在意避障选大疆，最在意厨房重油污选科沃斯，要均衡稳妥选石头，要极致省心选云鲸。这句话基本划出了大疆撕开的口子：不是清洁力，是避障和体验质感。哔哩哔哩
机主侧的真实反馈也集中在这三点。从科沃斯 T80 换过去的用户晒单说，试用两天就完全被大疆扫地机种草，他家以前用的正是科沃斯T80，外观特别吸引他。装完新机的小红书机主留下一句很扎心的话：用过科沃斯的表示，大疆真是太安静了。毫米级 AI 避障、8.5cm 越障自主脱困、机械臂贴边，这套"无人机技术下放"的叙事，对地面杂物多、有娃有宠、被旧机器伤过的家庭确实有杀伤力——微博里甚至有用户把科沃斯称为"笨笨"，铁了心要抛掉。微博小红书微博
但注意声量的构成：上面那批四五千赞、上千收藏的爆款，全都带着品牌三件套话题标签，发布节奏跟着 ROMO P2 的宣传期走，是典型商业投放帖。点赞高不等于故障率低，这一点要和下面的账一起看。
第二本账：风险账——45条评论里的锈、漏水和售后差
那篇生锈吐槽帖本身热度不高，评论区的含金量却很高，因为留言的是对上了号的机主：
河北网友：“二代，修了换，换了修，折腾俩月退了。”
山西网友：一代"去年这时候买的，刚返厂回来"，官方检测报告写的是"滚刷组件异响、右行走轮异响、左右拖布模组及拖布盘生锈、上盖开裂"。
浙江网友：“一样，两个拖盘一个锈了一个没锈。”
江苏网友：“二代我最近刷到好几个也都各有问题。”
还有人说"前几天刚看到某博主说一代售后率很高"，以及"拖布盘里有点漏水，售后给换了配件"。
证据覆盖到哪儿，结论就说到哪儿：这是同一篇吐槽帖下七八条自述，样本有限，不能据此断言"大疆质量不行"；但同样不能因为它只有 22 赞就无视——它恰好说明种草帖不会告诉你的事：拖布盘、水路接口这类长期泡水的金属件，是 ROMO 上市一周年前后开始集中出现自述的环节。新机首年的种草靠体验，第二年的口碑才见真章，这正是"首购党"最容易忽略的时间差。
售后的路线差异也被评论区摆了出来：有湖北网友晒出自己京东 Plus 的"180 天不修只换"，售后审核以后直接生成新的 0 元订单，快递员带着新的来收旧的。而大疆官方的路径是返厂检测、换件。同一台机器在不同渠道，命运不一样。对比之下，科沃斯的上下水机型至今还是装维体系——就在 10 月 18 日，还有新机主晒出安装师傅上门指导使用的反馈，这是十年装出来的网络，而大疆目前的公开讨论里几乎没有上门安装的身影。小红书
第三本账：价格账——双11这两家到底差多少钱
我把 10 月 16—18 日散在各平台的到手价拼成一张表，科沃斯 T90S Pro 的 3499/3699 就出自一份 10 月 16 日的两家比价合集贴。 表内均为机主/渠道帖晒出的成交价，不含国补地区差异：微博
机型 | 版本 | 双11晒单价区间 |
|---|---|---|
科沃斯 T90S Pro | 水箱版 | 3499 |
科沃斯 T90S Pro | 自动上下水 | 3699 |
大疆 ROMO P2 | 水箱版 | 2752（团购补贴后）～3643、3677、3766 |
大疆 ROMO P2 | 上下水组件款 | 4154、4203（此前 4700+，靠 550 首购金+以旧换新建出来的价） |
大疆 ROMO P2 | 闲鱼"全新未拆" | 3699、3799 |
读法有三层。第一，正面比同版本，大疆并不贵得离谱：上下水版 P2 约 4200 对 T90S Pro 上下水 3699，差 500 上下，"无人机大厂要收品牌溢价"的直觉在今年双11不成立——机主帖里 4203 就是这么凑出来的。小红书
第二，低价要拆开看：2752、3573 这类团购补贴价是渠道组合拳打出来的，同一篇帖子里"各种价格都有"，渠道不稳、地区限货是常态，B站上"低至1518元拿下 T90PRO""直降1591"这类史低话术今年在两家机型之间来回重演。第三，"全新闲鱼 3699"这种单建议普通用户直接跳过——没有价保、没有七天无理由，等于把前面说的售后风险自己再兜一遍。哔哩哔哩小红书
省下的这几百块，够不够覆盖一次返厂折腾俩月的情绪成本，这就是换门庭真正的定价问题。
谁该换，谁别换
把三本账叠起来，我的判断是这样：
适合换大疆的两类家庭：一是地面杂物密集、被避障和噪音问题反复折磨的（有娃爬行期、宠物掉毛+满地玩具），他们买的是"不用救机器"的体验，这是机主自述里最一致的正面项；二是本来就打算走京东 Plus"180 天不修只换"渠道下单、且把首年当试用期的人——渠道条款替你扛了首年风险，才值得尝鲜。
建议留在科沃斯的两类家庭：一是厨房重油污、辅食残渣+猫砂这类"顽渍型"场景，滚筒活水洗地目前仍是科沃斯这边更被横评认可的解法，别为避障光环放弃真正天天用到的能力；二是已经预埋了上下水、指望上门装维的家庭，换到大疆意味着你重新面对"返厂—邮寄—等检测"的售后路径，装维网络的差距不是一代产品能补上的。哔哩哔哩
还有一类人最不该动：手里科沃斯用了不到两年、只是被刷屏搞得心痒的。声量是买出来的，锈迹是泡出来的，你的旧机器没到"必须换"的节点，双11的折扣解决不了信息焦虑。
已经决定换的，把这三件事放进下单后清单
渠道优先选带"只换不修"或明确 180 天条款的，截图保存审核入口；官方渠道返厂周期机主自述是"俩月"量级。
收货 15 天内强制开机跑满三轮拖地，重点看拖布盘卡扣、水路接口有没有水渍渗出——这是评论区锈和漏的同一个源头。
建图后第一周把"避障口碑"验证完：电线、拖鞋、宠物玩具三件套实测，别让它停在宣传视频里。
继续盯的信号
明年 3—4 月是 ROMO P2 首批用户的"周年锈"窗口，届时看吐槽帖会不会从个案变成搜索页；
科沃斯对大疆入局的动作（价格、滚筒下放节奏）还没打出真正的牌，双11后的财报季会先露一点；
国补和"首个没有预售的双11"叠加，两家到手价未来一周还会抖，付尾款前把这张表重新对一遍。
你站"回不去的大疆党"还是"再忍忍的科沃斯党"？评论区聊聊你家的锈没锈、吵没吵。
