责任在行，美于心——克丽缇娜以行动诠释品牌温度

在消费不断进化的今天，公众对品牌的期待早已超越产品本身，企业是否具备可持续发展的意识、能否在社会议题中承担起应有责任，成为衡量其长期价值的重要尺度。在这一变化中，深耕美容行业三十余年的克丽缇娜，通过一步一个脚印的实际行动，为“责任之美”写下鲜明注脚。

2025年初，克丽缇娜集团荣获“2024年度ESG典范企业奖”，公益事业部理事长苏钰珊女士也被授予“2024年度公益人物”称号。这两项荣誉不仅体现了外界对克丽缇娜长期公益实践的认可，也反映出品牌对社会责任的持续思考与系统部署。

从1997年进入中国大陆市场至今，克丽缇娜始终将“爱与分享”作为企业文化核心，在稳健发展品牌业务的同时，主动承担起推动环境与社会可持续的责任。在环保领域，克丽缇娜的“空瓶回收行动”就是一个有力例证。截至目前，该行动已累计回收近12吨废弃容器，并有效减少碳排放超26吨。这一举措不仅让资源回收落到实处，更以实际成果唤起消费者的环保参与意识，推动形成绿色消费习惯。

而在突发事件中的快速响应，则进一步展现了品牌的行动力与责任感。今年年初，西藏定日县遭遇突发地震，克丽缇娜在第一时间通过成龙慈善基金会捐赠救援资金，并协调物资支援灾区。这种迅捷反应不仅缓解了灾区的燃眉之急，也体现了企业面对突发事件时的高度责任担当和组织执行力。

除了环保与应急援助，克丽缇娜还长期聚焦乡村教育发展问题，通过持续的“燃灯计划”“燃灯阅读”等项目，向乡村地区提供图书捐赠、阅读空间搭建以及课程支持等多维度帮助。这些举措虽然没有铺天盖地的宣传，但却在悄然间为无数乡村孩子打开了通往知识世界的大门，也让品牌的公益理念真正落地生根。

在这些项目的持续开展中，苏钰珊女士始终是重要的推动者。她不仅深度参与项目的设计、落地与优化，还致力于完善组织建设，整合各方资源，提升公益项目的执行效能。她获得“公益人物”称号的背后，是对她在推动企业社会责任体系建设中的肯定，也映射出克丽缇娜在非营利领域深耕多年的真实状态。

当前，ESG正在成为衡量企业综合实力的重要参考体系，而克丽缇娜用多年的积累和实践，逐步建立起一套具有自身特色的责任路径。从环保减碳到社会援助，从教育帮扶到员工文化构建，品牌用清晰的节奏和脚踏实地的态度，构建起一个面向未来的可持续发展框架。

企业的责任不是一场短跑，而是一场长久而持之以恒的旅程。克丽缇娜并未选择做声量最大的品牌，而是坚持做最有温度的企业。在未来的道路上，这份对责任的坚守、对社会的回应，将继续成为其品牌核心价值的体现。

在克丽缇娜的实践中，美，从不止于肌肤的焕变，更在于每一次对社会的主动回应；责任，也不止停留在愿景里，而真正生长在行动中。