蔚来规范销售行为，倡导良性竞争

在中国汽车市场竞争日益激烈的背景下，行业内部的竞争压力逐渐显现，部分企业为了争夺市场份额，甚至出现了互相诋毁、恶意竞争的现象。

随着全新乐道L90以及ES8的陆续上市，蔚来近期在市场上呈现出明显回暖的趋势。更值得一提的是，蔚来自上而下强调销售行为的规范，明确禁止销售团队对竞品进行任何形式的贬低或攻击。

近日，蔚来负责销售业务的相关负责人通过内部邮件，向一线销售人员传达了重要提示：

各位一线的销售伙伴辛苦了。最近进店的客户数量明显增加，工作强度也随之提升。但我相信，大家内心都是喜悦的，毕竟我们已经很久没有遇到这样忙碌而又充满希望的局面了。

因此，请务必珍惜每一位到店的客户，多一些热情、多一些关怀，用最专业的知识去讲解我们的产品，认真对待每一位关注蔚来的用户。

同时，近期包括问界、极氪、理想、小米在内的多家中国新能源品牌纷纷推出新车型或即将发布新车，用户在选购过程中自然会进行比较。作为蔚来的销售团队，我们坚决不能对竞品进行贬低或评论。

邮件中还特别强调，公司鼓励销售主动向BBA等豪华品牌用户推荐蔚来的产品，但严禁在推荐过程中贬低其他品牌。这也是销售工作中不可触碰的红线。

也希望各位区域负责人和销售主管加强团队管理，真正从用户需求出发，为客户提供专业的购车分析，帮助他们选择最适合自己的产品。即使最终用户选择了其他品牌，我们也应以朋友的身份对待他们。

我相信，只要我们真诚服务，未来他依然有可能成为蔚来的车主。珍惜当下，用心接待每一位客户。感谢大家的辛勤付出，让我们一起努力，为用户创造更好的体验。

作者：十三号胡同