张大妈

“三只松鼠”坚果礼盒,坚果分量不足30%!客服回应

源自公众号:现代快报

01-28 17:43

春节选购坚果礼盒需谨慎,市面多款热销产品坚果含量不足三成,名不副实。通过实地走访与数据分析,揭示了部分品牌在包装与宣传上存在的误导性问题,为消费者避坑提供了参考。

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  • 三只松鼠”两款热销坚果礼盒,坚果占比均低于30%。

  • 礼盒内含大量花生、八宝粥和饮料,但未在正面明确标注。

  • “多滋熊”等品牌也存在类似宣传,主图突出坚果但内含大量零食。

  • “三只松鼠”客服回应称已将问题反馈给相关部门。

“三只松鼠”坚果礼盒,坚果分量不足30%!客服回应精华内容

逢年过节,坚果礼盒是走亲访友的热门之选。但市面上琳琅满目的礼盒,真的‘名副其实’吗?

实地探访

在无锡一家超市,“三只松鼠”的坚果礼盒被摆放在显眼位置。记者查看了两款售价分别为108元和68元的礼盒。

售价108元的礼盒净重2.028kg,其中坚果仅588g,占比约29%。其余840g为花生、灰枣等干果,还有600g的饮料。

售价68元的礼盒净重1.581kg,坚果含量为256g,占比约16.2%。礼盒中还包含了320g的八宝粥与400g的饮料。根据中国农业科学院的定义,花生属于籽类,并非坚果。

普遍现象

这种“坚果礼盒”名不副实的现象并非个例。记者调查发现,“多滋熊”等品牌也采用了类似的营销策略。

其产品在主图上用大字标注“22包22味”,并重点展示开心果夏威夷果等6种坚果。但实际上,22种商品里坚果仅占7种,其余大部分为果干、锅巴和饮品。

在线上旗舰店,“三只松鼠”的部分链接也存在将饮料角落化处理,只在主图中突出展示坚果的情况,容易对消费者造成误导。

品牌回应

针对礼盒内坚果含量低、包装信息不明确的问题,记者联系了“三只松鼠”官方客服。

客服人员表示,已经将消费者的相关意见和反馈记录下来,并会转达给公司的相关部门进行处理。同时,客服称公司会积极采纳消费者提出的建议。

这一回应表明品牌已注意到问题,但对于如何改进现有产品包装和宣传,尚未给出具体方案。

坚果礼盒的“掺水”现象,反映出部分商家在营销上存在的巧立名目问题。消费者在选购时,更应擦亮双眼,仔细查看配料表和净含量,避免为华丽的包装和噱头买单。希望未来市场能更加规范,让每一份礼品都物有所值。

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2评论

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  • 都一个尿性。。塞两瓶饮料进去,再搁点南瓜子之类的。。想买好点的至少一百往上。。远不如单买一种

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  • 都是卷出来的结果,100块售价有10块包装,30块营销,30 块渠道,真材实料能有 20 不错了。

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