面对品牌影响力在年轻群体中减弱的挑战,TCL没有固守传统。通过实施“双加转型战略”,从一家以产品制造为核心的实业公司,向‘产品+服务’的模式转变,致力于重新连接新一代消费者,探索实业突围的新路径。
智能速览
TCL品牌在年轻消费者中的影响力相对弱化
提出“双加转型战略”,即“智能+互联网”与“产品+服务”
目标是从经营产品转向经营用户,积累亿万级用户
业务结构重塑,新增互联网应用、金融等服务业态
实业突围的根本在于提升工业能力,从跟随走向创新
精华内容
传统实业巨头在互联网时代如何自处?TCL的答案是主动求变,通过“双加转型战略”,将硬件优势与互联网服务深度融合,开启了一场从产品制造商到用户经营者的深刻变革。
品牌老化的隐忧
TCL曾凭借王牌电视广告深入人心,但在新一代消费主力80后、90后群体中,品牌影响力已不如十多年前。
这背后是产业环境的深刻变化。年轻人在电视机前的时间大幅减少,转向手机和游戏等娱乐方式。尽管TCL手机业务在全球销量排名第六,但在中国市场却几乎见不到踪影,这直接导致了品牌与国内年轻用户的脱节。
双加转型战略
为应对挑战,TCL在两年多前提出“双加转型战略”。“智能+互联网”旨在通过技术嵌入,让电视等终端提供超越传统功能的应用服务,吸引年轻用户回归屏幕。
“产品+服务”则意味着商业模式的根本转变,从单纯销售硬件转向经营用户。为此,TCL设定了五年目标:积累一亿家庭智能终端用户和一亿移动终端用户,通过对用户的持续服务创造新价值。
业务结构的重塑
围绕新战略,TCL的业务结构进行了重大调整。在11个战略经营单位中,7个与产品相关,而服务业务单元增至3个,另有1个投资单元。
服务板块主要包括三方面:一是为智能终端提供互联网应用服务;二是组建金融控股集团,提供综合金融服务;三是建立O2O营销和客户服务体系。其中,自主开发的同步院线、教育内容等垂直应用,已成为其差异化优势。
实业突围的根本
在李东生看来,无论商业模式如何变化,实业突围的根本在于提升自身的核心能力,尤其是“工业能力”。单纯模仿和低价竞争的战略已经过时。
企业必须具备在某些方面超越对手,甚至创新市场需求的能力。这与“中国制造2025”的战略方向一致,强调通过技术升级和品质提升,改变中国产品的刻板印象,这是一个需要长期坚持的艰难过程。
TCL的转型之路,是中国传统制造业在数字时代寻求突破的一个缩影。从关注硬件本身到聚焦用户价值,这场变革不仅考验着企业的战略定力,也揭示了实业升级的必然方向。未来,能否真正赢得年轻用户,将是这场“鹰的重生”的关键。