小米空调大卖威胁到传统厂商！美的要求售后停止小米和格力业务：官方回应

快科技11月21日消息，据国内媒体报道称，美的已经要求售后停止小米和格力业务。

报道中提到，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。

对此消息，美的公关回应称不清楚此事。

不过，多位小米经销商确认了此事，而按照一位美的中国区员工的说法，此次政策主要针对的是小米，今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁，10月份下发了该通知。

经销商们表示，空调售后主要是安装，小米目前有送装一体和先送后装两种选择，让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定，仍有第三方合作商可以选择，只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。

从这个消息看，小米空调确实对传统家电厂商产生了冲击。

卢伟冰曾表示，“未来五年，小米要成为中国大家电头部品牌，推动大家电业务达千亿规模，空调业务目标进入中国市场前二。”他强调，小米进入家电领域坚持“做产业贡献者，而非破坏者；做产业进步推动者，而非价格战参与者，不参与行业价格内卷”。

截至笔者发稿前，美的方面回应称：“美的一直秉承用户体验第一的原则，并无强制售后服务商排他性合作的行为，感谢关注”。

编辑：雪花

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