坚持初心，法国依泉向全球消费者传递安心

引言：

法国依泉凭借其独特的产品线以及专业的研发综合能力，在全球范围内赢得了广泛消费者的认可与喜爱。拥有30多年历史的法国依泉始终坚持初心，致力于为消费者提供安心、高效的产品。2023年法国依泉有什么值得分享的品牌故事？2024年又有哪些新的计划？什么值得买【龙马精神，蓄力新生】主题采访邀请到了法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang来与我们一同回顾2023，展望2024。

Q：回顾2023，法国依泉深耕中国市场的第一年，你觉得最大的动力是什么？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：第一个特别大的动力源自品牌本身。因为依泉这个品牌已经有30多年的历史了，包括整个品牌在法国有非常深入人心的丰富的产品线以及皮肤科医生的背书，所以品牌本身的卓越使我在过去面对市场的困难与挑战时充满动力。

第二个动力就是我们的产品。我经常碰到身边的朋友莫名的买了我们的产品的情况或者去拜访达人的时候，他们都告诉我说他们是依泉的忠实用户，比如说我们的CICA霜、蓝安瓶、喷雾。在我看来产品本身能让消费者成为他的忠实的用户，这就是产品使我在面对困难和挑战的时候的特别好的动力。

第三个动力我特别想说一下团队。虽然依泉进入中国很长时间，但因为2023年是整个品牌深耕中国的第一年，并且我们整个团队都是初创团队，但每一个人都是能上得了山，也能下得了海；能够出来演讲，也能够下地干活。所以在我看来整个团队每一天的辛勤的耕耘，是我面对很大的困难和挑战时最大的动力。

Q：你们卖的特别好的产品是什么，实现它最难的一步是什么？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：依泉在法国是国民级别的药妆品牌。依泉在全球卖得最好的产品之一是我们的Xemose舒慕适系列，它是法国依泉实验室为治疗特异性皮炎而研发的，基于我们引以为傲的全球唯一有专利的活泉水和4重发明专利，我们把治疗干敏肌、特异性皮炎的产品做到了极致。现在依泉有非常多的临床验证的数据、循证医学的文献、包括各种医生证言及治疗案例，由于目前中国的化妆品监管法会保护消费者，为了防止品牌滥用，将“药妆”中的“药”和“妆”彻底分开了。这使我们刚开始进行品牌传递功效有些困难，很多东西或者涉及疗效的事情不能对消费者进行宣传，但好在我们产品确实非常有效果，所有接触过产品的消费者最后都成为了我们的口碑大使，包括很多知名医院的我们根本不认识的医生都会向患者推荐我们的产品，后续患者也会自发地上网把Xemose舒慕适系列产品的口碑一层层向外传递。这是令我们觉得非常值得惊喜的事情。

Q：你觉得做好一个品牌或者产品最重要的点是什么？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：初心，和坚持。我认为做好一个品牌，首先品牌本身处在最开始的时候，我们需要知道它是不是一个完全为市场诞生的产物，最开始要传递的理念是什么，品牌的特色是什么，所以我认为初心非常重要的。我们的法国依泉品牌研制的第一个产品，也是我们品牌的DNA——依泉喷雾，能够从30多年前延续到今天，所以我认为品牌产品最重要的是一颗能够坚持长期去保持的初心。

Q：你希望你的产品向用户传达什么？如果让你给自己的品牌贴三个关键词会是？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：如果我要给我们的品牌贴三个关键词，第一是独特性，第二是专业性，第三是安心。其中最重要的一点是安心。

第一是我们的独特性，不管是我们使用的泉水还是我们的22个专利，这些都是其他品牌无法媲美的优势。

第二就是专业性，我们的科研临床实践以及医疗专业背书，都体现出了依泉在研制产品建立品牌的一个专业性。

第三点是我想要重点突出的安心，我们希望我们的产品可以把源于活泉、忠于科学的修护品牌心智在用户群体中更加稳固。最后也希望我们可以把皮肤的三重屏障构建完整，让大家的肌肤恢复健康，因为只有在肌肤恢复健康的情况下，我们才能谈论美，所以我希望我们的产品能够带给用户带来安心。

Q：你对团队说得最多的一句话是什么？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：你们是最棒的！

Q：和大家分享下2024年整个公司或产品有可能发生改变的部分？

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：2024年公司或者产品改变的机会非常多，因为2024年是依泉品牌有品牌独自运营的第二年，第一年由于我们还在一个转型的过程当中，更多的是在维持稳定，所以我们将第二年定义为展望的一年。在这2024展望的一年中我们会把一个全球最具有代表性的修复产品系列的产品逐一展现，使其与中国的消费者见面。

与此同时我们的团队也会做进一步的扩张，我们不仅会让我们现在已经比较完整和成熟的市场团队进行更进一步的壮大，也会将销售团队按照渠道梳理的更深入，所以说2024年还有蛮多值得期待的变化的。

Q：给用户送一句新年祝福

法国依泉大中华区总经理Eileen Kuang：泉水流长福永绵，新年好运接连连！