奥迪A5：有75%都是女性用户，常常因为不够张扬输给宝马4系

我是奥迪的销售顾问，今天来和大家聊聊A5这款车。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

当地一共六家同品牌店，上个月平均每天首次进店客户是20批，看A5的一共12批，相当于50个里面才有1个。

上个月店里一共交了134台车，A5只有2台，我交了其中的1台，一整年平均下来单月销量就是在2-3台之间。A5属于原装进口车，所以提成比国产车高得多，最常卖的四门版单车是1000，双门版提成2000，双门敞篷版3000。

A5卖的少不是这个车多么难卖，而是厂家分配的资源并不多，所以绝大多数的时间里，现车库存一直维持在个位数上。

目前店内一共4台现车，其中3台是标配的四门车型，Sportback 40TFSI 时尚动感型，指导价385800，分别是冰川白、天云灰和曜夜绿。剩下的一台是冰川白的两门版标配，A5 Coupe 40TFSI时尚动感型。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

培训课件里做了画像分析，客户年龄集中在25~30岁，女性占到75%，职业主要是金融保险业和贸易、消费、制造业中层管理居多，用途多为上下班通勤代步、商超购物及自驾游。

店里的情况基本相符。一般年轻买A5的，很多都是未婚，对空间没要求，但是追求品牌、外观和操控，也经常碰到40~55岁之间的中年女性会考虑购买。

上个月接待了一对夫妻来看A5，开着W222代的奔驰S350L，进店就问有没有白色的A5，客户刚从另一家奥迪店过来，看了一台蓝色的不是很喜欢。

男的是做服装外贸生意，自己是老板，妻子是财务总监。家里有两辆奔驰（还有一辆白色GLK），所以最开始考虑的也是奔驰，但是普通国产C级看不上，进口C Coupe内饰还是上一代，4S店推荐了E Coupe觉得价格有点高，所以打算再看看奥迪，但只考虑白色。

客户一句话印象很深刻，当年买奔驰S350L，一分钱优惠都没有，现在新款奔驰S最高都优惠10万了，豪华品牌也不是以前价格高高在上了。

他们只考虑进口车，所以C级直接没考虑，碍于和奔驰销售关系很熟，也试驾了一下，觉得动力偏弱，主副驾驶空间太窄，自己（身高175）开车右脚只能僵硬地靠着，老公（身高186）坐副驾驶左脚也只能斜着放，中控台面积过大，影响了驾乘空间，试完更不想买了。

拿最畅销的标配来看，半年前全款成交行情是33万，3个月前全款是32.5万，现在已经到32万了，目前已经是价格新低了，预估到年底还能有个最高5000的降价空间，参考很多地区已经到了31万以下了。

对比最多的是哪款车型？

最早的时候，奥迪A5的竞品是奔驰的C coupe和宝马的4系，后来奔驰C coupe迟迟不换代，关注和对比的就很少了。现在内训里核心竞品是宝马4系和国产奔驰C级。在店里来看，对比最多的还是C级，占到60%以上。

从我接待的客户看，对比最多的是奔驰C260L皓夜运动版以及宝马4系425i M运动曜夜套装。选择奔驰更多是看中了内饰设计以及品牌，选宝马则是喜欢4系个性的外观和所谓的操控（说白了其实还是品牌）。

客户柳先生是01年的，开福特野马来的，说爸妈一直不同意他买野马，他以不去爸妈公司上班相逼，最后拗不过，买了个准新的二手，说最多开一年就必须换四门车，最好是5系。他坦白地和我说，其实已经看中了宝马4系，但是碍于爸妈的意思，再来比较一下奥迪A5。其实爸妈意思是让他来看看奥迪A6。

他说奥迪只有A5能入眼。我主动带他试驾一圈，回来和客户抽了两根烟，他说还是喜欢4系，A5外观还是有点稳，更适合小姐姐开，自己喜欢4系那种大鼻孔，够张扬，够个性，够装B。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

A5虽然分为四门、双门、双门敞篷，其实常卖的就是四门版本，因为后排上下车更实用，掀背尾门也讨人喜欢。而四门版本最畅销的是Sportback 40TFSI时尚动感型，颜色最畅销的是冰川白，10台里能占到7台，指导价385800，目前全款优惠完是320000，分期成交价是300000。

敞篷最难卖，很难找客户，其次是双门，因为不实用，我们曾经尝试过，主动看A5的年轻客户，推荐双门，都说很喜欢像跑车很拉风，然后就没有下文了。

贷款有两种方式，最常做的是银行五年期，首付20%起，等本等息。其实A5也可以做厂家一汽金融24期0利息，首付30%起，但是店端很少推荐，主要原因是这种方式价格优惠小，谈客户时优势不大，而且销售顾问贷款提成也少很多。

不过我们店只要有全款订了A5的客户，金融经理都会介入，至少和客户聊半个小时以上，寻求全款转化两年零利息的机会，成功率在30%左右。

再上一个全款参考：

买车后客户会有哪些抱怨？

A5外观颜值可以给99分，内饰就只能给70分，主要原因是内饰清一色的黑色，而且仪表台、中控台、车门肩一眼看到的全都是塑料材质，相比竞品车型，各种棕色、红色的皮革包覆，确实豪华程度差一些。

A5销量不是很多，我一整年也仅交付了6台，客户对于车联网也不感兴趣，所以这一块的抱怨就比较少。其他店里有只给一把钥匙引起了不少抱怨。

保养费用是多少？

A5都是2.0T的发动机，按照厂家要求，现在国六B RDE车型必须使用进口机油保养，单单机油就要1400，相当于国产A6L一次常规保养的钱了，机油滤芯200，工时费500左右，常规保养2000元出头。手册建议是一年或一万公里保养一次。

最近买车还要注意哪些事情？

现款A5中期改款上市一段时间后，推出过水韵粉、战术绿、闪电紫、布鲁斯蓝四款特殊个性化颜色，用来吸引高端个性化客户，其中水韵粉和布鲁斯蓝我们都卖过，确实卖了不错的价格，也带来了不少线上咨询，其中水韵粉的特别多，因为和保时捷的冰莓粉是同款。