小牛锐智VIP到期后,你的车还剩多少“智能”:锁住的功能、绑不上的蓝牙,和不续费车主的真实活法

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这几天小牛在热搜上被骂:多位车主发现车子的开机音效突然变成代言人宋雨琦的生日应援语音,自己还关不掉,车主的原话是“莫名其妙,代言人过生日和我有什么关系,官方为什么要改我的车?”。 但对老车主来说,“我的车凭什么你做主”这句话还有另一层体会——这台车里有一块功能,从来就不是“你的”。新浪财经

9月18日,数码博主@数字尾巴 的一条吐槽把这件事重新顶了上来:买车时送的一年VIP到期了,他没打算续,结果想绑定蓝牙解锁,App提示必须先开通VIP,跟官方客服确认完,“还真是这个规矩,一年69块”。 这条微博底下107条评论,加上B站那条61.9万播放的“续费潜规则”报道,和小红书一排避坑帖,基本凑成了一堂小牛车主的年费公开课。微博哔哩哔哩

今天把这笔69块的账摊开讲清楚:锐智VIP到底锁了哪些功能、不续费车还能怎么骑、哪些钱可以不交,以及最冤的一批人——交了三年会员费、定位还是说没就没的2G老车主。

先说结论:不续费,车照样能骑

最担心的先安抚掉:锐智VIP到期,车本身一切照旧,刷卡开机、正常骑、充电,都跟会员没关系,避坑帖评论区一位M1车主说得直白:“我的 M1 四年没续了,正常用钥匙骑咯”。小红书

停掉的是“云端那一半”:GPS定位、远程开锁、App里的车辆数据。新车主的形容更形象——App天天弹窗催续费锐智VIP,一年69元,有种买了房还要年年交物业费的感觉;问老板不续费会怎样,答复是定位没了、只能刷卡开机,不续费就直接变回普通电瓶车。 另一位车主的吐槽更扎心:App只送一年,一年后想用就得交费,客服的口径是“不交费不能用”,而“买车的时候到没说app只能用一年”。小红书小红书

价格这几年的走势也有车主一直记账:去年还是59元一年,今年涨到69元。 三年套餐更狠,以前99元,现在要159元。 App购买页目前挂着三档:3个月25.9元、1年69元(划线原价89元)、2年119元。小红书小红书

小牛锐智VIP到期后,你的车还剩多少“智能”:锁住的功能、绑不上的蓝牙,和不续费车主的真实活法

争议最大的不是收费,是“绑定”两个字

@数字尾巴 的立场其实很克制:远程控车这些走云端的功能收服务费,他完全能理解,毕竟有服务器和运营商成本。真正让他炸的是蓝牙解锁的绑定——用他的话说,这是“纯本地连接,半毛钱额外运营成本都没有”,却照样拿来卡续费;不光首次绑定,换手机重新绑也得先续费,客服的答复就一句“规定就是这样的”,他已经走了12315投诉。微博

评论区立刻分成三派,口径对不上:有人问“蓝牙解锁还能用吗”,得到的回复是“不可以”;也有人说“我也没续费,但是电池多少电能看到蓝牙能解锁”。 还有人直接拿竞品补刀:“九号好歹蓝牙解锁免费,其他一年也要60-80”。 三派说的可能都是真的:不同车型、不同中控代次、已绑定的老配置和到期后新绑定,规则大概率不一样,官方从头到尾没给过统一口径。小红书微博

所以给还在VIP期内的车主一个实用建议:到期前把蓝牙解锁先绑好、别手贱解绑;换手机这件事,想清楚再操作。

小牛锐智VIP到期后,你的车还剩多少“智能”:锁住的功能、绑不上的蓝牙,和不续费车主的真实活法

最冤的一档:交了三年会员费,基站一关全清零

9月23日,一位F400车主发帖:冲了三年的VIP,突然不显示定位、也不显示数据,“什么都没有了”,门店的解释是基站关闭、建了新的,要用功能得自费换中控。小红书

这条帖子底下65条评论,几乎都在对暗号:“去店里299升级下就好了”,马上有人回,这钱不应该是小牛出吗,是它的基站关闭了啊;还有人把能试的渠道都试了一遍,结论是“投诉也没用 就是让你自费去更换。一个月了不打算换了”。小红书

这批车是早期的2G云盒中控。微博评论区里,第一批众筹车主的回忆更扎心:当年2G中控装的联通物联网卡,4G普及后2G基站撤了,App上定位直接消失,“小牛给的方案是,自费换中控,而且续费要把之前的欠费全补上”。 B站评论区还有车主提醒:断续费时间一长,物联网卡可能被注销,再想用“就可能要换中控台了”。微博哔哩哔哩

也就是说,会员费买的服务,命脉握在那张物联网卡和运营商的基站手里——基站一关,你充的钱和功能一起蒸发,补救方案是再掏一次硬件钱。

小牛锐智VIP到期后,你的车还剩多少“智能”:锁住的功能、绑不上的蓝牙,和不续费车主的真实活法

和别家比一比:行业都收,但小牛卡得最细

九号:一年66元,有车主收到续费提醒时的原话是“应该是我的9号得续费了,我靠66块”,但九号蓝牙解锁免费,这是评论区被引用最多的对比。 雅迪:被吐槽“不开vip,连时间都看不了”,还有车主提到雅迪换个控制器只要一百多。 爱玛、台铃、绿源也都有服务费,有车主一句话总结:“放心,全部品牌都是这样”。哔哩哔哩微博小红书

也得说句公道话:避坑帖评论区有人指出,“每家详情页最下面都有注明续费价格,只能说他们摆放的位置不合理”;懂行的车主也会解释,网络服务核心是一张物联卡,就像手机卡要买套餐买流量,云端收费本身有成本逻辑。 真正越界的争议只有一条:把本地功能的绑定入口也放进会员墙。这和这次开机音效事件惹众怒是同一个死穴——远程能给你推彩蛋,就能替你做别的决定。一位订阅到期的车主写得最妙:在结束首年订阅后,一向不灵敏的车机突然灵敏了,因为出现了“语音彩蛋”。 你的会员可以过期,人家的推送不会。小红书小红书

到底续不续:按你的用法对号入座

常把车停在街边、真在意防盗定位的:续。丢了车靠定位找回来的案例确实有,69元买一年安心不算亏。通勤代步、车停家里的:不用续。NFC卡照样用,有车主刚出过教程,NFC钥匙“仅支持主账号设置,不需要缴纳卡费”,覆盖FX、FS、NX、MT这些主力车型;密码解锁、机械钥匙也都不受影响。小红书

2G老车车主:先别急着续费或升级,299换中控之前,先打客服电话确认新中控能用几年、以后再停网怎么办——你已经为基站的退网买过一次单了。准备买新车的:下单前问清楚两件事,送几年VIP、到期后哪些本地功能会被锁,别等到App天天弹续费窗口,才发现“智能”是租的。

不想花这69块的,还有一条官方免费路:App积分兑换。有车主连盯三个月总结出规律,“应该是固定150个。时间在15点左右”,到9月底累计已兑6066份,不过兑换码绝大部分时间都处于售罄状态。小红书

而且门槛在悄悄抬高:9月24日条款刚更新,加了“180天限制兑换两个”的新规则。 蹲兑换的性价比,各位自己掂量——淘宝已经出现“小牛APP积分任务代挂,一年8.8元”的灰产,需求有多旺可见一斑。小红书小红书

小牛锐智VIP到期后,你的车还剩多少“智能”:锁住的功能、绑不上的蓝牙,和不续费车主的真实活法

接下来值得盯的三个信号

一是@数字尾巴 的12315投诉有没有结果,蓝牙绑定的规则会不会松口;二是小牛对开机音效事件的正式表态——到9月26日,车主的评价还是“凭什么要我应援,道歉没有,赔偿没有”。 三是积分兑换通道9月30日会不会照常放号,“180天限兑两个”的新规会不会再变。微博

69元不多,但它买的不该是一台随时会变回普通电瓶车的“智能车”。你的车哪些部分真正属于你——这道题,值得每个小牛车主在续费弹窗跳出来之前先想一遍。

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