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一颗密封圈掀翻冠军神车：张雪820RR紧急召回背后的品控漏洞

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05-15 08:45

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张雪机车｜#张雪机车发布召回通告#张雪机车正式发布820RR车型召回通告，针对此前出现的曲轴箱破裂、连杆拉瓦等故障，官方查明原因为泄压阀O型密封圈装配错误，可能导致机油泄漏、润滑不足，存在安全隐患。本次召回覆盖已交付的全部286台车辆，官方明确要求涉事车主立即停止使用车辆，并联系门店进行拖车检修。针对不同情况也给出了清晰方案：存在泄压阀松动、旷量问题的车辆，支持退车或换车。暂无异常的车辆，免费更换密封圈并额外补偿2次保养。从问题曝光到主动全量召回，再到给出可退可换的兜底方案，没有回避、没有甩锅，第一时间把车主安全放在首位。国产机车一路走来本就不易，敢于直面问题、承担责任，远比完美无瑕更重要。也希望所有820RR车主务必重视，配合检修，安全永远是骑行的第一前提。期待品牌在这次整改后更加严谨，用品质和担当，赢得更多信任。#张雪回应召回原因#｜#张雪机车回应整改方案# 圈内漂流瓶的微博视频

张雪机车召回，还有人喝彩？

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1. 张雪机车｜#张雪机车发布召回通告#张雪机车正式发布820RR车型召回通告，针对此前出现的曲轴箱破裂、连杆拉瓦等故障，官方查明原因为泄压阀O型密封圈装配错误，可能导致机油泄漏、润滑不足，存在安全隐患。本次召回覆盖已交付的全部286台车辆，官方明确要求涉事车主立即停止使用车辆，并联系门店进行拖车检修。针对不同情况也给出了清晰方案：存在泄压阀松动、旷量问题的车辆，支持退车或换车。暂无异常的车辆，免费更换密封圈并额外补偿2次保养。从问题曝光到主动全量召回，再到给出可退可换的兜底方案，没有回避、没有甩锅，第一时间把车主安全放在首位。国产机车一路走来本就不易，敢于直面问题、承担责任，远比完美无瑕更重要。也希望所有820RR车主务必重视，配合检修，安全永远是骑行的第一前提。期待品牌在这次整改后更加严谨，用品质和担当，赢得更多信任。#张雪回应召回原因#｜#张雪机车回应整改方案# 圈内漂流瓶的微博视频

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3. 搞发动机的张雪，没啃过一篇AI论文，却活成了最强智能体！

4. 张雪机车｜#张雪机车召回286台820RR#做技术起家的老板就是厉害，直接把问题扒的干干净净。没有哪个车企能造出完美的车，我们缺少的恰恰是张雪这样负责任的售后，有问题解决问题，坦坦荡荡，这个态度值得点赞。#张雪机车补偿#｜#张雪回应820RR召回# 圈内漂流瓶的微博视频

5. 湖南张雪，真有种！

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8. 张雪机车在世界顶级赛事WSBK（世界超级摩托车锦标赛）两天两冠后，吸引了市场和消费者的关注，张雪820RR也成为了明星车型。近日，在接受采访时，张雪机车创始人张雪再回应“禁止新手购买820RR”一事，称自己希望少死几个人。张雪机车禁止驾龄一年以内的新手购买820RR，否则相关经销商将被重罚，张雪承认这会影响业绩，“至少少卖10%”，但他随即补充：“我不要这10%，公司也不会死。”不同于汽车，摩托车是“肉包铁”，发生事故后的致死致残率非常高，不用说新手司机，即便是驾驶经验丰富的骑士，也有可能断送生命。就在本月20日，拥有11.7万粉丝的网红博主，同时本身驾驶经验丰富的黄油腻（本名黄涛），在驾驶张雪820RR工程试驾车于昌平昌赤路跑山测评时发生严重事故，经确认当场身亡，年仅35岁。让人唏嘘的是，他生前曾多次提醒粉丝 “3-5月是跑山事故高峰期”，最终却一语成谶，命丧于此。#张雪机车一战封神# #人民日报评张雪#

9. 张雪机车禁售驾龄一年内新手 820RR，称宁可少赚 10% 业绩也要「少死几个人」，如何看待该规定？

10. 张雪机车不卖新手遭投诉？公安部交管局对此发声——

11. #张雪回应禁止新手买820RR#张雪机车竟对驾龄一年以内的新手说“不”，禁止购买820RR，还重罚违规经销商！要知道这台车预定100小时爆单5543台，可820RR作为大排量仿赛，动力猛、提速快，新手没摸透操控逻辑、应急反应跟不上，很容易出危险！张雪宁愿少卖10%、放弃真金白银，就为了“少死几个人”！在流量至上的市场里，这波反套路操作也太敢了吧！把安全焊死在决策里，这样的企业格局真的狠狠圈粉了四川观察的微博视频

12. #张雪机车爆单了#这个词条，真的很吓人…以前的高性能摩托，好歹价格是门槛，很多人是一步一步换上来的，或者年纪大了有钱了才能选购的，这部分人对自控、或者对大排都有认知。很担心 820RR 爆火之后，很多人去冲动消费，价格不高性能暴强。再给 829RR 扣上一个新手去逝器的帽子。没骑过摩托的，不要头脑发热买张雪 820RR；没骑过大排的，不要买 820RR；想跟风耍帅进山装的，不要买 820RR；对自己自控能力弱有认知的，不要买 820RR；追风蹭热度的，不要买 820RR；买之前就想着在路上跟别人一较高下的，自己赴死别拉上别人。当一辆车能在 WSBK 拿第一的时候，这辆车的驾驭，跟绝大多数骑友就已经没关系了。820RR 一定是辆好车，但你在骑它之前，你自己，得配的上它。它有些像 SU7 Ultra，平民价格神兽动力，性能门槛拉的巨低，但！这摩托肉包铁，没有任何安全措施可以挽救你。望周知。张雪好车，张雪牛！毋庸置疑，但别跟风，别让自己受伤。厦门·海悦山庄酒店

13. 张雪夺冠背后的1000亿级工业体系！中国压铸赢麻了？从智界V9电磁热控压铸读懂压铸发展

14. #张雪机车发布召回通告#张雪刚发布820RR召回通告，已交付286台车主速看！事故起因是4月16日银川一台820RR曲轴箱破裂，4月21日车辆返厂拆解，终于找到元凶：泄压阀O型密封圈装配错误！车辆使用后泄压阀松动，机油压力泄漏，润滑不足直接导致连杆拉瓦，太危险了！ #张雪回应召回原因#：就是装配环节出了问题，官方已经认账，不甩锅！重点来啦！整改方案给了两种选择：✅ 泄压阀松动有旷量：直接退车/换车，给车主兜底✅ 仅需换密封圈：补偿2次免费保养，弥补损失#张雪机车回应整改方案# 晶刚专属的微博视频

15. 张雪的逆袭人生，从县城修车工到世界第一 #热点零距离 #零距离看懂财经

16. 【#张雪机车补偿#，你看张雪机车的比赛了吗？】4月22日，针对820RR召回，张雪发视频称：“泄压阀问题解决方案，目前820RR已交付286台，请车主先停止使用820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。根据整改具体情况，按以下2种方案执行。方案1：泄压阀已经松动了、有旷量的，车主可以选择退车或者换车。方案2：泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养。” #张雪回应820RR召回# 网页链接

17. 【张雪机车三款新车现身工信部】张雪机车三款新车型亮相工信部第406批新车公告，覆盖仿赛与复古街车两大品类，其中820RR高配版最高车速达290km/h。核心信息：ZX500-2复古街车搭载470mL四缸发动机，功率54kW，最高车速205km/h；ZX800（820RR标准版）搭载819mL三缸发动机，功率99kW，最高车速270km/h；ZX800GS-2（820RR高配版）功率107kW，最高车速290km/h。三款车型均采用17寸轮毂，整备质量175kg-188kg。观察：从500cc四缸到820cc三缸，张雪机车正以“技术下放+性能旗舰”双线并进，加速构建覆盖仿赛与街车的产品矩阵，有望在中大排量市场形成差异化竞争力。#张雪机车 #摩托车 #工信部新车 #仿赛 #复古街车#

18. #张雪机车补偿# 张雪机车给所有企业上了一课！有问题，不逃避，不退缩，不狡辩，而是认真负责，实话实说，不给信任的粉丝一点失望，有问题就解决，就改正，就给方案！方案1：泄压阀已经松动了、有旷量的，车主可以选择退车或者换车。方案2：泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养。” 难怪张雪机车这么火，不是没有原因的！

19. 卧槽！恭喜@张雪的机车 @张雪机车迪比思驾驶的53号张雪820登上了WSBK的冠军领奖台！从第二发车到后续领先第二名3秒多！你以为后面的几台R9和杜卡迪V2在争夺冠军嘛？错了！他们在争二三名[笑cry][笑cry] 国产品牌现在真的越来越NB！无论是摩托车品牌还是汽车品牌都是！张雪的那句“极致热爱”在此刻印证了！难怪张总820RR不卖新手！这是真的为了骑手好的车企老板！

20. 【#张雪回应用户反映机车爆缸# 呼吁冷静看待事实】张雪发布视频回应有网友称自己的820RR爆缸相关争议。他表示：一位用户提了820以后，出现了曲轴箱破裂，但现在是什么问题我们还不知道，车最晚周一就能到工厂，我们会给用户更换新车或者退款，问题解析完了以后再向大家汇报。张雪同时呼吁，这位网友是我们真实的用户，大家要冷静看待事实，有问题我们整改就好了，拜托各位不要因为用户发了反馈问题视频，就去骂人家，这样非常不好。#张雪机车排名一路狂飙# @白鹿视频白鹿视频的微博视频

21. 张雪给问题车型的车主们2种赔偿方案：1.泄压阀已经松动了、有旷量的，车主可以选择【退车】或者【换车】。 2.泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主【2次保养】。评论区夸奖居多，所以说消费者不是不能宽容，只是需要看到企业的担当和解决问题的能力。#张雪机车补偿#

22. 张雪，见证中国大排量摩托车行业逆袭

23. 张雪机车发布820RR召回通告。通告称，4月16日，一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日，受损车辆返回工厂，经拆解检查，找到了造成曲轴箱破裂的原因：泄压阀的O型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏，引起润滑不足，发生连杆拉瓦。目前，820RR已交付286台，请车主先停止使用820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。

24. 张雪称已经拒绝了半个亿的商务合作，只保留4个车队赞助，透露哪些信息？给网红创业者哪些启示？

25. 你的手机系统正在折磨你的手机

26. 【#张雪机车咨询量大增#】随着中国品牌摩托车在国际赛场创造历史，张雪机车咨询量大增，数千人涌入官方直播间，多款周边限定商品售罄。30日上午，在短视频平台，张雪机车各地门店直播间都有大量网友涌入，“张雪机车官方旗舰店”直播间涌进超6000人。网友都在关注价格、拉花、马力、试驾、周边产品等信息。对于门店售卖的车是否就是这次比赛赛道上的车，主播表示差别不大。据张雪曾经在自己的视频中讲述，上赛场的820RR在主要部件发动机、刹车盘、减震、卡钳、轮毂等跟量产版相同，只是在排气、水冷、仪表等按赛事要求进行改装。另有张雪机车官方直播间主播表示，820RR标准版已经是“双冠车型”，目前已经有下定的820RR开始发货，车辆交付周期在4周左右。#张雪机车##张雪机车概念股大涨# （新财富杂志）

27. 果然有人说起了张雪820rr车架的“问题”。“进口大贸都有焊缝，偏偏820rr没有，所以张雪不行”，自有大儒为我辩经.jpg实际上有焊缝反而是因为国外条件有限，用了低成本方案：几个低压铸件拼焊，或者低压铸件+型材拼焊。张雪托国内新能源汽车产业链的福，820rr用的是一体式高真空压铸车架，直接弯道超车。高真空压铸的基础投入很大，当初雅马哈为了更高性能的车架，花大价钱上了高真空压铸方案。参见MT09车架，就是没有焊缝的。值得一提的是，国内也有一家摩企，自购压铸机自研材料，做了一体压铸双翼梁车架，那便是升仕！

28. 张雪820这个发动机感觉要红了。接下来还有naked车型以及ADV车型。摩托车上发动机几缸基本就相当于双倍缸数的汽车发动机的定位。并列双缸就是直列四缸。三缸就相当于6缸的定位。汽车上三缸是垃圾，摩托车上三缸是一个中量级非常好的选择。而且张雪这个是带平衡轴的振动控制很好的。 #大v聊车#

29. 张雪贵人要去敲钟了

30. 张雪机车召回820RR。这是前段时间张雪劝告粉丝不要攻击用户的后续，炸曲轴箱确实是张雪自己的质量出了问题。如果当时放任粉丝胡作非为，这次一定会面临更大的危机。粉丝喜欢造神，张雪却异常清醒。有些歪门邪道沉迷其中会被反噬，君以此兴，必以此亡。共勉~

31. #张雪机车补偿#针对820RR的泄压阀问题，张雪发视频称目前已交付286台，请车主先停止使用，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店进行整改，并提供两种方案：方案1：泄压阀已经松动了、有旷量的，车主可以选择退车或者换车。方案2：泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养。车出点问题在所难免，这时候就看厂商的处理态度了，张雪机车这次做的很好

32. #张雪机车补偿#【#张雪回应820RR召回#】张雪机车4月22日召回旗舰车型820RR，涉及286台已交付车辆。原因系泄压阀O型密封圈装配错误，可能引发曲轴箱破裂。官方提供两种补偿方案：泄压阀松动可退车或换车；未松动仅更换密封圈则补偿2次保养。后续出厂车辆已完成优化。梨视频的微博视频

33. 张雪机车一战成名！平凡人也可以逆袭 #超哥直播回放 #张雪机车 #普通人 #逆袭 #新能源汽车

34. #张雪机车补偿#不怕产品出问题，就怕出问题企业甩锅，让消费者没有安全感！看看张雪怎么处理的：方案1：泄压阀已经松动有旷量的，车主可以选择退车或者换车。方案2：泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养。我就想问问，现在哪个汽车的车企能做到它这种态度？评论区就是最大的民意。

35. 5月1日宁波赛道，820RR过弯突发熄火引发热议。张雪连夜发视频回应：非硬件故障，是61度倾角保护触发——原厂设定该角度判为摔车，自动断油熄火。车手压弯接近职业级，误触安全机制。已临时关闭传感器，后续调高阈值。新车遇设定问题，坦诚整改获认可。#张雪回应820RR赛道熄火##张雪回应失败了怎么办##张雪#

36. WSBK 匈牙利站，张雪机车获得第一回合冠军，如何评价车手德比斯和张雪机车本场比赛的表现？

37. 为什么风险投资会集体错过张雪？

38. #张雪称将吃掉国际大牌超50%份额#握草！让我大跌眼镜啊！你们猜猜张雪修车的技术是怎么练出来的？刚才一位网友爆料，22年前张雪就对摩托车爱到痴迷爱到疯狂的程度！张雪为了练技术，竟然偷偷把找他修车的所有的车友的摩托车发动机全都拆了一遍，致使大家的车都变成了大修过发动机的二手车！

39. 张雪召回已交付 286 台的 820RR 机车，系泄压阀 O 型密封圈装反，如何看待此事及其处置方案？

40. 曲轴箱破裂事件发酵！张雪正面回应，820RR到底出了什么问题？

41. 交付18天突发全网召回，张雪机车820RR风波全梳理

42. 张雪机车官方直播确认停止交付820RR、官方目前还没说明什么原因

43. 真相大白！那台拉缸的张雪820RR返厂，经拆解后本人公布故障原因

44. 遇挫！张雪820RR紧急召回286台，泄压阀装配失误引发发动机危机

45. 张雪机车紧急召回286台820RR，装配失误引发发动机故障

46. 张雪机车发布820RR召回通告，官方提醒停止使用

47. 张雪机车 820RR 爆缸！召回 286 台，黑文与故障齐飞，请大家注意甄别

48. 上市未满20天突发故障隐患张雪机车820RR全系紧急召回286台筑牢骑行安全防线

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98. 张雪机车820RR上市18天紧急召回286台！

99. 紧急叫停！张雪820RR查出装配硬伤，车主切勿自行点火

100. 张雪820RR爆缸事件有了后续：张雪宣布对全国门店技师全面整改培训，不达标将直接关店，并要求门店提高技师薪资；涉事车辆车主可选择换新车或全额退款，问题车辆将拆解解析。工程师称事件存在发动机质量问题，提醒新车磨合期避免长时间极限高转，因磨合机油耐高温性较差。据悉涉事车辆曾达13000转以上、200km/h以上，引发机械问题与使用方式的讨论，车友提议加磨合期转速限制。 #张雪820RR爆缸后续# #机车售后整改# #新车磨合期注意# #车辆质量争议#

101. 张雪发视频解释装配失误，“我们的责任，没有培训好”，近300辆820RR部件装反被召回 4月22日，张雪机车发布820RR召回通告。随后张雪本人也发布视频，对召回原因进行了说明解释，承认由于没培训好，装配中装反了零部件。通告称，4月16日，一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日，受损车

102. 张雪发视频解释装配失误，“我们的责任，没有培训好”，近300辆820RR部件装反被召回

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104. 张雪机车820RR质量问题的应对给行业的启示

105. 4月22日，张雪机车通过其官方微信公号发布《820RR召回通告》。内容如下：4月16日，一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日，受损车辆返回工厂，经拆解检查，找到了造成曲轴箱破裂的原因泄压阀的O型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏，引起润滑不足，发生连杆拉瓦。目前，820RR已交付286台，请车主先停止使用820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。根据整改具体情况，按以下2种方案执行。方案1:泄压阀已经松动了、有旷量的，车主可以选择退车或者换车。方案2:泄压阀未松动、无旷量，仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养。

106. 张雪机车发布 820RR 摩托车召回通告

107. 张雪回应820RR召回整改，提供2种方案：泄压阀已经松动的，可以选择退车或者换车；未松动仅需要更换O型密封圈的，补偿车主2次保养

108. 银川一台820RR发生曲轴箱破裂！刚刚，张雪机车发布召回通告→

109. 4月22日，张雪机车正式发布820RR车型召回通知

110. 宁夏银川一台820RR发生曲轴箱破裂！刚刚，张雪机车发布召回通告

111. 张雪820RR爆缸事件后续来了：张雪宣布全部整改不达标直接关店！

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119. 张雪机车发布820RR召回通告：因泄压阀故障请停用

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这时候买车的都是相信张雪人品的，相信张雪有问题也会妥善解决。新品牌品质提升需要时间，相信张雪可以度过这次品质事故，未来会提供更好的摩托车！

05-15 09:30 · 广东

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