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超15度要加钱,或每天送10块额度:翻完这个夏天的民宿电费争议帖,中秋国庆订房前把3句话问进聊天记录

源自57位全网作者

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国庆订房已经开始了,下单民宿之前,先问一个很多人从没想过要问的问题:电费,包不包在房费里?

超15度要加钱,或每天送10块额度:翻完这个夏天的民宿电费争议帖,中秋国庆订房前把3句话问进聊天记录

这事是因为一条帖子注意到的。6月底,一位在合肥住民宿的网友发帖说,自己住过几十个城市,头一次遇到"超过15度电要交电费"的民宿。小红书帖子本身700多赞,评论却有1300多条,争论相当热闹。顺着这个话题,我把小红书、知乎上近两年的民宿电费争议帖翻了一遍,发现这事比想象的常见,而且套路基本固定。

先说结论:民宿收电费不是一刀切的坑,但收法完全不同,大致三种。

第一种,水电包在房费里。 这是平台上大多数房源的做法,房费即全部,住一两晚不用往下看了。

第二种,每天给免费额度,超出自付。 这种最容易翻车,因为"给多少"全凭房东一张嘴。沈阳有人的房源详情页写着"每天免费10块钱水电",超出部分自付。小红书合肥那家是15度电的门槛。上海一位住3天、白天全程在外、房间里只有冰箱通电的人,被收了100多块电费。小红书15度电听着不少,夏天两台空调一晚上就能干到——今年中秋国庆流行"请3休13",订包栋、几间房同时开空调的,这个额度基本不够看。

超15度要加钱,或每天送10块额度:翻完这个夏天的民宿电费争议帖,中秋国庆订房前把3句话问进聊天记录

第三种,全额按表计费,而且单价可能不是你以为的那种。 最典型的是贵阳这个案例:短租不到一个月,房东口头承诺按"居民用电"收费,退房时变成了"商业用电",一进一出单价差近一倍,不做饭、空调只开过半小时,水电花了200块。小红书开封本地有人算过更细的账:居民电价普遍5毛上下,当地民宿按1块到1块1收,水费包月30块,实际用不了10块。小红书

还有一种更隐蔽的变种:预存电表。去年徐州一位住loft民宿的,房东提前打招呼"两台空调别同时开,容易跳闸",入住第一晚9点半被通知"电费不多了、周末充不了,省着用",10点多直接断电,全屋漆黑。找人处理,对方一句"晚上管家不上班,能怎么办"。小红书最后只能半夜自己另订酒店,退费至今没下文——更关键的是,这单是微信私下订的,没走平台。

超15度要加钱,或每天送10块额度:翻完这个夏天的民宿电费争议帖,中秋国庆订房前把3句话问进聊天记录

为什么民宿会盯着电费不放?站在房东那边看一眼,这笔账就清楚了:知乎有民宿经营者直言,民宿开支"除了房租就是电费"。知乎有房东吐槽客人一晚用掉60多度电,想不通。小红书做民宿运营的账号,日常讨论的也是"电费超40元/天怎么降""淡季短租如何收水电费"这类话题。而公寓式民宿自己交的往往是商业电价,比居民电价贵出近一倍,这部分成本差,再加上行业对"水电是否含在房费里"没有任何统一要求,就成了现在的局面:收不收、免多少、按什么价,全凭房东自己定。 信息差,就是坑的温床。

对照一下,这4种情况要多留个心眼:

  1. 包栋:中秋团圆、国庆结伴,空调、电磁炉、电热水器一起上,用电量是普通客房的好几倍;

  2. 连住3晚以上:住得越久电费占比越高,房东收费的动机越强;

  3. 城市公寓式民宿:本身多是商业电价,转手收你的价只会更高;

  4. 微信私下订的房:没有书面约定,出了纠纷连说理的地方都难找,徐州、贵阳两个案例都栽在这一步。

普通平台房源、住一两晚、水电全包的,不用自己吓自己。

属于上面4种的,下单前把下面3句话问进聊天记录(平台站内聊天就行,关键是留书面凭证):

第一句:水电是否包含在房费里? 房东答"包含",截图留存;答"不包含",接着问第二句。
第二句:免费额度多少,超出按多少钱一度? 问清"每度单价"和"民用还是商用价";打算连住或月租的,让对方把单价写进订单或合同——贵阳的教训就是,口头承诺的"居民价"退房可以翻脸不认。
第三句:入住和退房时,电表怎么对数? 要求到店当面抄表、拍照,发进聊天确认;预存电表的,提前问清"半夜没电了谁负责充"。

真被收了钱,按这个顺序要回来:

  • 先翻预订页和聊天记录:事前没约定"水电自理"的,事后加收本来就没什么依据。四川有位住一晚被房东以"用了200多度电"为由扣钱的——正常家庭一个月也就用100到300度——维权的关键就是"规则里没写住客承担水电",12315电话打出去,房东态度马上软了。小红书

  • 再走平台投诉:南昌有人住的民宿停电还要付水电费,最后平台退了120块。小红书前提是你的订单在平台上——这也是为什么反复说别走微信私下交易。

  • 电表数据明显异常的,留好证据:电表拍照、房间电器拍照、聊天记录保存,然后12315或12345。

超15度要加钱,或每天送10块额度:翻完这个夏天的民宿电费争议帖,中秋国庆订房前把3句话问进聊天记录

一句话总结:民宿电费不是原罪,坑的是"事先不说好,事后改标准"。中秋国庆的订房窗口就在眼前,房价已经是节假日水平了,别再让电表给你加一笔。

你在民宿见过最离谱的电费账单是多少?评论区聊聊。

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