雷士照明一周新增10件投诉，消费者维权为何这么难？
07-11 09:25
精选参考来源
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1. 【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等
证券之星 2026-07-05 00:00:00
2. 【12315投诉公示】雷士国际新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等
证券之星 2026-07-02 00:00:00
3. 【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等
证券之星 2026-07-01 00:00:00
4. 【避坑指南】千万不要买雷士照明，全是坑
小红书 2026-03-05 00:00:00
5. 2026年修订版投诉处理办法出了，12315投诉有三个新变化
微信公众号 2026-06-19 00:00:00
6. 雷士质量到底怎么样？它的产品值得信赖吗？
HCRM百科 2026-05-16 00:00:00
7. 【12315投诉公示】雷士国际新增11件投诉公示，涉及其他质量问题等
证券之星 2026-06-14 00:00:00
8. 【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等
证券之星 2026-06-15 00:00:00
9. 芜湖雷士照明电子商务有限公司全部投诉信息
2026-06-08 00:00:00
10. 灯具质量有问题怎么办
律图 2026-01-23 00:00:00
11. 灯一般保修多久
法律快车 2026-06-01 00:00:00
12. 灯具可以退换货吗
法律快车 2026-06-26 00:00:00
13. 某某买灯半年坏了怎么处理
找法网 2026-04-30 00:00:00
14. 12315正确投诉方法！商家哭着给你退，亲测有效
今日头条 2026-04-02 00:00:00
15. 不是12315没用，是你不会说！手把手教你投诉一次就解决问题
今日头条 2026-04-02 00:00:00
16. 12315投诉，这样写事半功倍！
小红书 2026-05-31 00:00:00
17. #我服了 #活久见 泸州科维商城二楼雷士照明，投诉后人家给开了发票，然后销售就把顾客屏蔽了(顾客要求开具发票是错误行为，所以人家更不甩你了)。卖出去就不管了，我还指望售后，看来都有点悬了，大家避雷。生气的点在于中间问尼玛几次，甩都不求甩.......我另一家买了几万的家具，人家说太多人开发票了，额度不够，说你是不是为了发票抽奖，我给你想办法开1000块，你去抽，我也没要求你就全额几万都给我开了。你看看别人的处理方法，而不是甩都不甩.......真的牛A惨了
抖音 2026-04-21 00:00:00
18. 家人们，我真的被雷士照明气到想砸灯！！ 当年花了3000多全屋灯具全上雷士，结果现在客厅俩大灯，加起来18个灯头，成了我家最大的“冤种项目”！ 修一次60块，坏了修、修了坏，反反复复修了N次，现在商家直接摆烂说不管了！ 修完俩月必坏，坏了又要花钱修，合着我买的不是灯，是个“按月续费的电子祖宗”？ 当初冲着“大品牌、品控稳、售后有保障”的名头选的，现在钱花了、气受了，灯还天天坏！ 雷士你睡得着吗？我反正睡不着！ 准备装修的姐妹，听我一句劝：雷士照明，快跑！！ #雷士照明避雷 #装修踩坑天花板 #灯具避坑 #谁懂啊家人们
抖音 2026-05-22 00:00:00
19. 【12315线上投诉虚假宣传怎么办】 遭遇12315线上投诉虚假宣传操作步骤 一、收集证据 宣传资料：保存网页截图、广告图片、视频资料 购买凭证：保留订单截图、支付记录、商品实物照片 沟通记录：保存与商家聊天记录、通话录音 二、选择投诉方式 拨打12315热线 直接拨打12315，根据语音提示选择投诉服务 清晰准确说明投诉内容，包括商家信息、虚假宣传具体情况、受损情况及诉求 通过全国12315平台在线投诉 访问全国12315平台，注册并登录账号 选择“我要投诉”，输入商家名称或统一社会信用代码搜索并选择 填写个人信息、详细描述投诉内容及诉求，上传证据材料 确认无误后提交投诉申请 三、后续跟进 等待受理：市场监管部门决定是否受理，可拨打12315热线或登录平台查询进度 配合调查：保持联系方式畅通，配合提供进一步证据或信息 处理结果：市场监管部门依法处理，可能组织调解，调解不成可考虑法律途径维权
百度 2026-05-06 00:00:00
20. 避雷避雷 一直以为雷士是大品牌 值得信赖 可现实给我上了一课 4月17号到货安装 第一天晚上 一瞬间闪暗两次 问了客服 说什么离线语音 我也没当回事 觉得不是大问题 无所谓 凑合用 结果今天晚上开着灯 忽然灭了 又找客服 一开始让我再下单 货到了 再新订单上退原来这个 我没同意 这质量 谁敢用 最后让我退款 我就找了客服要补偿我之前拆旧的费用就再加上现在这个拆下来的费用 花费40元 人家不同意 说只包运费险和安装费 我真是笑了 谁来弥补我的损失 这是灯的问题 不是我个人的问题 #买家沟通 #消费者与卖家的对话#雷士
抖音 2026-04-18 00:00:00
21. “我要投诉！怎么办？”12315举报投诉办理流程全揭秘→
微信公众号 2026-04-01 00:00:00
22. 雷士照明 爱不起来了
小红书 2026-03-22 00:00:00
23. 12315投诉不受理？12315投诉没有进展？后悔现在才知道这才是12315正确的投诉退费方式！
微信公众号 2026-07-02 00:00:00
24. 12315投诉不受理，是不是你使用方法不对?
微信公众号 2026-06-22 00:00:00
25. 雷士打着护眼名义，坑害着中国消费者。
小红书 2026-03-08 00:00:00
26. 12315网上投诉平台有用吗？教你12315投诉内容怎么写更容易通过。
微信公众号 2026-07-07 00:00:00
27. 消费者投诉时应该投诉到商家注册地还是自己所在地的12315？
微信公众号 2026-05-09 00:00:00
28. 12315投诉不受理怎么办？
微信公众号 2026-04-17 00:00:00
29. 12315投诉不予受理怎么办
小红书 2026-04-22 00:00:00
30. 12315投诉和12345投诉有什么区别，老剁说退货纠纷走12315更对口
微信公众号 2026-06-27 00:00:00
31. 【避坑指南】千万不要买雷士照明，全是坑
小红书 2026-03-05 00:00:00
32. 避雷！雷士、欧普大牌灯具售后真的一言难尽
微信公众号 2026-07-01 00:00:00
33. 家人们，我真的被雷士照明气到想砸灯！！ 当年花了3000多全屋灯具全上雷士，结果现在客厅俩大灯，加起来18个灯头，成了我家最大的“冤种项目”！ 修一次60块，坏了修、修了坏，反反复复修了N次，现在商家直接摆烂说不管了！ 修完俩月必坏，坏了又要花钱修，合着我买的不是灯，是个“按月续费的电子祖宗”？ 当初冲着“大品牌、品控稳、售后有保障”的名头选的，现在钱花了、气受了，灯还天天坏！ 雷士你睡得着吗？我反正睡不着！ 准备装修的姐妹，听我一句劝：雷士照明，快跑！！ #雷士照明避雷 #装修踩坑天花板 #灯具避坑 #谁懂啊家人们
抖音 2026-05-22 00:00:00
34. #我服了 #活久见 泸州科维商城二楼雷士照明，投诉后人家给开了发票，然后销售就把顾客屏蔽了(顾客要求开具发票是错误行为，所以人家更不甩你了)。卖出去就不管了，我还指望售后，看来都有点悬了，大家避雷。生气的点在于中间问尼玛几次，甩都不求甩.......我另一家买了几万的家具，人家说太多人开发票了，额度不够，说你是不是为了发票抽奖，我给你想办法开1000块，你去抽，我也没要求你就全额几万都给我开了。你看看别人的处理方法，而不是甩都不甩.......真的牛A惨了
抖音 2026-04-21 00:00:00
35. 避雷避雷 一直以为雷士是大品牌 值得信赖 可现实给我上了一课 4月17号到货安装 第一天晚上 一瞬间闪暗两次 问了客服 说什么离线语音 我也没当回事 觉得不是大问题 无所谓 凑合用 结果今天晚上开着灯 忽然灭了 又找客服 一开始让我再下单 货到了 再新订单上退原来这个 我没同意 这质量 谁敢用 最后让我退款 我就找了客服要补偿我之前拆旧的费用就再加上现在这个拆下来的费用 花费40元 人家不同意 说只包运费险和安装费 我真是笑了 谁来弥补我的损失 这是灯的问题 不是我个人的问题 #买家沟通 #消费者与卖家的对话#雷士
抖音 2026-04-18 00:00:00
36. 雷士照明 爱不起来了
小红书 2026-03-22 00:00:00
37. 雷士两次送错 1.商家不按约定给我安装， 2.灯带漏装，少配件，未调试， 3.射灯送错瓦数， 4.二次送货未按约定地址和送货方式送货， 5.在我多次强调取消发货后，才强行货拉拉送货， 6.货拉拉收货人不是我的号码，司机个人电话联系的我，没有现场图，我肯定不能确认收货， 7.商家自从产生矛盾后，从未主动致电或联系我， 8.还有许多细节未展示， 9.以自身经历给大家做个提醒，买东西一定要签正式合同！ #消费者维权
抖音 2026-07-02 00:00:00
38. 大踩雷💣雷士三色灯常年坏灯
小红书 2026-06-02 00:00:00
39. 雷士，坏了不修，改行卖秤砣吧，那不会坏
小红书 2026-01-16 00:00:00
40. 雷士吊灯烂透了！京东也烂透了！
小红书 2026-01-15 00:00:00
41. 雷士什么时候可以改进改进你家的灯
小红书 2026-03-27 00:00:00
42. 使用不到三个月坏了，老板不重视怎么办
法律快车 2026-05-11 00:00:00
43. 店内灯更换方法
法律快车 2026-05-08 00:00:00
44. 我在实体店买了灯具，还没用三个月就坏了
法律快车 2026-05-04 00:00:00
45. 实体店买的灯具使用不到三个月损坏，老板不搭理我，我该怎么做
找法网 2026-05-04 00:00:00
46. 店内灯维修技巧
找法网 2026-05-08 00:00:00
47. 使用不到三个月就坏了，我该如何解决
找法网 2026-03-26 00:00:00
48. 门店灯坏了怎么办
法律快车 2026-05-25 00:00:00
49. 东西人为损坏 还能不能进行售后
法律快车 2026-05-31 00:00:00
50. 氛围灯坏了怎么办
法律快车 2026-06-30 00:00:00
51. 商品寄修后卖家失联，我该如何应对？
找法网 2026-07-10 00:00:00
52. 东西寄修一直不修怎么办
律图 2026-05-15 00:00:00
53. 手机寄修后，我该如何维权？
找法网 2026-05-26 00:00:00
54. 我把商品寄回去修理，但卖家没消息了，该怎么处理？
找法网 2026-07-09 00:00:00
55. 寄修迟迟不发回
找法网 2026-06-23 00:00:00
56. 寄修的东西不寄回怎么办
律图 2026-07-01 00:00:00
57. 网上寄手机维修，不退还
找法网 2026-03-26 00:00:00
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