在大连的餐饮市场中,“晋妈面馆”因一碗标价138元的黄鱼焖面引发了广泛讨论。除了138元的黄鱼焖面,店内88元的牛肉面以及百元以上的人均消费,使其定位远高于普通餐饮。对比大连本地市场,街边普通面馆的牛肉面价格大多在15元至30元之间,商圈面馆的价格也普遍在三四十元左右。138元一碗的面,显然已属于中高端消费范畴。
对于这碗面是否物有所值,消费者的评价呈现出明显的两极分化。持肯定态度的食客认为,焖面采用了整条新鲜黄鱼,汤头浓郁,面条筋道,且容器较大、分量充沛,配合小菜足够两三人食用,符合海鲜食材本身的成本定位。
然而,负面评价则主要集中在性价比与品质的不匹配上。不少食客吐槽面碗外观虽大,内部面条却只有薄薄一层;部分海鲜菜品被指冷冻感明显、新鲜度不足甚至带有腥味;还有消费者反映面条口感偏硬、不够入味,店内赠送的水果品质也一般。在部分注重用餐体验的食客看来,这样的出品难以支撑其高昂的定价。
晋妈面馆此前之所以能开出多家分店并吸引大批游客前往打卡,很大程度上源于短视频平台的流量传播,以及店主与养女之间被大众熟知的温情故事。早期许多到店消费的食客,在一定程度上是出于对这份情怀的支持,因而对偏高的价格抱有较高的容忍度。
但随着近期相关家庭矛盾在网络上公开,以及围绕经营权益、打工报酬等话题引发的舆论风波,原有的情怀效应迅速失效。短时间内,网络平台上涌现出大量针对该面馆的一星差评,导致门店评分大幅下滑。这些差评中,既有食客对菜品质量和性价比的客观否定,也夹杂着大量网友针对私人事件的情绪宣泄。失去故事光环后,门店的客流量也受到了明显的冲击。
从热捧到受冷落的过程表明,故事和情怀或许能在短期内赋予产品更高的溢价和关注度,但餐饮行业最终仍需回归食材本身。当溢价背后的情感纽带破裂时,消费者终究会以口味、品质和性价比来重新衡量一碗面的真实价值。