和府捞面被曝频用预包装食材,用户称其高价预制面!和府捞面回应:中央厨房配送。

2026-01-07 17:32:23 3点赞 3收藏 0评论

近日有多位消费者反映“客单价在三四十元的和府捞面,浇头、汤底均是袋装,相当于花高价吃预制面”,并称“在门店能看到后厨堆满塑料袋”。对此,和府捞面官方回应称“产品均为当天制作”。

和府捞面被曝频用预包装食材,用户称其高价预制面!和府捞面回应:中央厨房配送。

“看到后厨全是白花花的塑料袋,真的破防了!”近日,山东济南的王女士告诉记者,为了避开“预制菜”而选择了主打养生面概念的和府捞面,却吃得很不舒心。“在店内就餐时看到,后厨员工熟练地撕开一包包浓稠的褐色调料包,挤进面碗,再浇上一勺滚烫的汤,我点的那碗29元的‘草本酸辣肥牛面’就做好了。”

来自济南的消费者吴先生则表示,这与店内“书房里的养生面”“匠心慢熬”的宣传形成了刺眼反差。“一碗面,只有面是现煮的。这种操作和在家煮泡面有什么区别?还不如去路边小店吃一碗牛肉面,价格还便宜一半。”

和府捞面后厨堆放着各种口味的浇头调料包和府捞面后厨堆放着各种口味的浇头调料包

此外,在小红书、抖音等社交平台上,类似的质疑层出不穷。有网友吐槽“后厨也就清水煮个面”“好意思卖三四十块一碗”;也有网友认为“料理包是为了保持出品稳定”;还有自称“和府在职员工”的网友评价:“论健康不如自己熬大骨汤煮面,偶尔吃没事,天天吃不行。”

在操作区,除了醒目的煮面炉,最引人注目的是多个贴有代码标识的预制食材包装袋。将煮熟的面条放入碗中,随后拆开密封的汤料包和真空浇头包进行组合……现场观察可见,工作人员从拆封、加热到组合出餐,全程使用预包装食材,过程虽高效,却与店内“熬汤”“炒浇头”等宣传语形成鲜明对照。

即使在对外卖订单的处理中,类似操作依然清晰可见,曾点过该品牌外卖,“送来的就是加热好的料理包,一包面、一包汤,自己倒在一起就行。”

和府捞面被曝频用预包装食材,用户称其高价预制面!和府捞面回应:中央厨房配送。

面对质疑,和府捞面曾回应称“产品都是当天制作”,且表示“由中央厨房统一配送,并非预制菜”。然而,在餐饮业与消费者的普遍认知中,“预制菜”通常指工业化预加工、只需简单烹调的菜品。将中央厨房“当天”分装出的料理包,在门店“当天”拆开复热,是否就能撇清“预制菜”的标签?消费者在社交平台评论指出,这更像是一种“文字游戏”,试图模糊工业化预制与现场烹饪的界限。

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