从太阳膜质保角度简说途虎养车售后服务质量（非参数式选膜建议）

本人从21年1月从多多官方购入“途虎王牌 氮化钛2代”太阳膜，活动价+优惠券后，入手价848元。参数如下:

途虎王牌2代全车贴膜（氮化钛2代）

氮化钛2代参数

选膜初衷:主要图它前挡终生质保，侧后10年质保，各项参数都很好看。

结果:历时3年多，车膜开始褪色（侧档)，后档起泡，前档不知什么原因有划痕。

四侧档均褪色，虽然很清晰

后档起泡

前档莫名划痕

故尝试向途虎申请售后，没想到竟然真能质保。

质保经过:电话里客服推荐我换成同价位的途虎极光钻石膜，查看各项参数后，我应了下来。随后等膜寄到家，预约去途虎养车工厂店更换。

参数好看，实际测量结果与标明数据不符（后面会说）特别是前档，测出可见光透过率只要70%。

这边先评价一下途虎养车工厂店服务吧，总体水平中下，跟普通小店差不多水平。具体如下:

1.从撕膜角度出发:途虎养车工厂店，没有蒸汽加热，没有烤枪预热再撕膜，而是直接刀片划个口直接开撕，师傅专用话术就是“我尽量小心点撕，不保证加热丝会被撕断”。

评价:撕膜服务一般。

2.从施工环境角度出发:半开放式施工环境，环境一般，容易起粉尘。

评价:施工环境一般。

3.从预洗角度出发:只是简单冲水打湿，再用用过的泡沫水擦车，最后冲水。洗车巨差，预洗液都没有，正洗液也没。

评价:洗车服务差。

4.从工时费角度出发:SUV撕膜➕贴膜工时合计400块，由途虎官方支付。

评价:比普通店要贵点，服务与价格不匹配，感觉途虎养车官方就是冤大头。

5.施工人员交流角度出发:进门就说你这膜不行，我这贴新车包公包料也就300块，一般我们都不贴。

我问“途虎1000左右的膜怎么样”。

他说“途虎的膜质量可以的，质保期基本没问题的”

我说“我在途虎买的太阳膜，才3年已经褪色，还起泡了”。

他说“不可能吧，途虎膜质量靠谱的，你是不是贴膜的时候给换了”

我买膜的时候确实没全程监督，当时贴膜后感觉隔热效果不明显，确实有这怀疑，毕竟当时是去途虎第三方施工门店贴的。遂回答“可能吧”

本以为这个话题到此为止，没想到后面反转来了

我用他家的测量仪测了一下我的旧膜，前档紫外线阻隔接近100%，红外线阻隔90%，可见光透射率70%。感觉数据跟介绍页面的参数基本相符，用久也没变化，当时贴完也觉得隔热效果不明显。

旧膜，前档数据。数据有误差1-2%很正常。有时紫外线测出是99.6%

而新前档前档紫外线阻隔接近100%，红外线阻隔80%，可见光透射率70%。

新膜前档数据。

途虎极光钻石膜前档红外线阻隔比我的旧膜还差10%左右，隔热要差点。而极光钻石膜介绍页面显示可见光透射率，可达80%，实测70%。可见，实际与参数明显不符。

关键是，实际中我的旧膜可见光透射率70%，在车内的感觉确实比这个要明亮清晰点。。换完前档心里有点后悔啊！

测完数据，我立马问师傅。

我说“师傅，我这膜这么差，各项数据怎么比途虎极光钻石要好的多啊，闲鱼上途虎极光钻石膜只要280块，这个极光钻石是不是很差？”

重点来了！！！揭秘途虎销量遮羞布…！！

师傅说“买膜就是买个售后，别盯着参数了，想隔热效果好点就买金属膜，阻挡信号没那么严重。千元不到的膜数据都是可以造的，加点东西数据就会变的好看，途虎想让哪个卖的好，就会让这些膜排行在前面，看着数据没啥用”。

这个时候我顿时感觉自己明白了什么。同价位膜，技术基本差不多。参数这么好现实吗？价格更高，参数不好的膜多的是，实际体验中难道会很差。盯着数据选膜，已经没啥意义。盯着销量选膜，也不一定能选到能达到预期效果的。一分钱，一分货！！关键看他质保年限！

至此贴膜过程交流结束。

后面，我特地联系了一下客服。问下是不是发错膜了，因为测量数据偏差严重，如果发错前档，那建议重发一下，前档越透亮，那直行越安全。当然，并不是我想薅途虎养车的羊毛，毕竟我从施工师傅那了解到:贴一次膜，途虎官方会支付一次工时费，你贴3次不满意，相当于途虎要支付3次费用。最终，钱都给贴膜店赚走了，还搭上去大量时间，时间成本有点大，并不划算。

注，有些途虎养车工厂店施工环境，师傅水平是不一样的，不能一杠子打死，建议提前电话联系了解。

附上旧膜侧后档与新膜侧后档数据图。由于之前觉得隔热差，就把原先的浅色膜，还成了深色膜。数据如下:

旧膜，侧后档基本没衰减

新膜，侧后档可见光更低，偏差不算大，符合预期

顺便吐槽一下奇瑞，4s售后极差，异响多，修车顶异响，给我垫了个泡沫垫，异响没解决，说车没问题。找官方投诉，官方回复，不是产品质量问题，要做好客户的安抚工作，就怎么处理完毕了。

贴膜的时候才发现，这泡沫垫垫后，把我的虎8 p的车顶顶了3个包出来。这tm还不是质量问题，服了。

3个凸起，不是凹陷！！！奇瑞瑞虎8p异响车

两个售后服务对比，真是高下立判。

总之，有些参数不可信，贴撕细节提前问。为徒便宜可闲鱼，售后服务更重要。

#途虎养车 #奇瑞修车