京东Mall国补价入手海信冰箱，线上退换货全记录！

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楼主妈妈之前用的海尔冰箱才买4年多，不知道啥情况压缩机坏了，找客服上门检查一下，返厂修理咱970元，这价格属实不太能接受，还不如再添钱买个新的，所以就趁着周末去了本地新来的京东Mall，一共五层确实挺大！

楼主妈妈看好了一款海信的冰箱，对比了线上和苏宁等报价，京东Mall价格确实是更优惠！原价四五千的冰箱，一顿操作下来参加国补和银行卡优惠，到手才不到3k，实体店小哥还给了不少赠品！

价格很满意，但是机器不太给力。虽然是实体店买的，但是京东app能关联到相关的信息，第一次到货的冰箱内胆有划痕，打客服电话上门鉴定之后，给了个鉴定单就可以在线上申请退换。

楼主选择了换货，会有客服打电话联络，新机器送来的同时再把旧的机器拉走，不影响使用！这款冰箱一共两个配色，深色比白色多了个抽真空得功能，而且压缩机和真空泵能做到保修12年，这一点还是挺不错的！

但是第二次到货的冰箱还是有这类的小问题，客服鉴定后给出的赔偿方案还是200块钱补偿，or 延保一年，or 退换货，楼主妈妈觉得新买的冰箱就出现这种问题，不是很满意，所以考虑再三还是选择了退货。流程还是和上次换货的一样，需要客服上门开鉴定单，之后线上申请退货即可。这期间会有客服多次打电话核实上门取件因为和时间，服务还是没的说，退换货也很痛快，机器刚拿走第二天久收到了退款，这效率杠杠滴！