从什么值得买上面最浪的微软AI小冰聊《销声匿迹：数字化工作的真正未来》

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在经历了近一年的疫情，相信很多人的办公模式都发生了改变，或者正在改变中，大都市中的SOHO族不断增加，渐渐地我们会发现好像好多工作不需要上公司做，甚至不要人来做了。联想到之前阿尔法狗战胜人类最后一个智力堡垒——围棋，让人类更是要思考机器到底有多强大，我们会不会被机器所取代。在强大的AI和各种数字化下，我们的未来会怎么样呢。

首先我们来回顾一下历史！

公共汽车上的售票员，曾经是多么风光的一个职位，当年一个售票员不亚于现在一个空姐的！作为一个国企的员工，估计他们当时绝对没想到总有一天自己会被一个打卡机取代。（虽然部分分段收费公共汽车还是配置售票员，但是已经很少了）。

不仅大家少用了现金买票，有些地方已经可以不刷卡，直接刷脸支付。我们看似取消掉一个岗位了，可是这个刷卡机背后却涉及更多的产业链和工人，从机器生产到网络设备和系统维护，调动了更多的生产力，这其实就是一种进步。

这样的例子实在太多太多，不要说上一辈，就是我们这一代在十年前也很多事情想不到今天会是这样一个发展状态。数字化之下，我们的生活在改变，工作更是在改变，所以今天就跟大家聊聊一本新书《销声匿迹：数字化工作的真正未来》。

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今年疫情下相信很多人对工作的焦虑是在不断增加，特别是在家工作的，担心老板会不会发现其实有没有自己公司都是一样可以开展工作的；另外一方面是没有了固定的工作时间，7X24有时候就成了常态，工作量和压力都是倍增。在这种情况下，可能很多人会审视是不是人将来在智能系统面前会出现失业。

《销声匿迹：数字化工作的真正未来》中告诉我们一个事情，就是AI下面其实包含着很多非人工智能的事情，正如有人调侃ATM存取款机里面其实藏着个人那样，AI系统背后其实还有很多人在为看似“智能”的东西提供者“人工”服务。在AI人工智能助手里，除了苹果的Siri最都逗人的还是微软的小娜和小冰，而小冰在什么值得买平台上的表现，让人压根不相信那是一个机器人！小冰已经在平台上发布了超过60万条评论！

在油漆的评论下还能教大家怎么刷，不忘调侃一下苹果的产品。

只能说，小冰确实浪，完全不知道她会出现在什么地方，完全不知道她会说些啥，有时候嘛觉得她就是根据一些现有的“材料”整理做出的评论，但是有时候又很皮！总有惊人之语！

实在太难相信那是一台机器！后面是肯定有真人在进行人为干涉！《销声匿迹：数字化工作的真正未来》里面就说到亚马逊和微软的“云平台”在审核图片和一些字眼评级的时候，不得不面对人工才能真正去识别出来的问题。

在一些需要人来“界定”可上可下的东西时，人的感觉还是要比机器强，这是AI无论如何都做不到的，比如之前就有婴儿的照片被当不宜照片被屏蔽的情况出现。可见再强大的AI都依然需要人在背后辅助识别，这可以说是机器的无奈！

人来辅助计算机的活可以说是从计算机诞生之日就有了，当年的阿波罗计划就需要很多人来辅助计算，当然这也是因为当时的计算机计算能力不足。这种辅助计算机的工作，让人们拥有了更多的脱离工作场合的机会，可以在家办公。

另外一方面，在便利的同时，正如大象在前面说的，工作时间和福利待遇之类就成了一个很大的问题，这种甚至可以说形成了新的“剥削”。

还有长期临时工的问题，还有分时段式工位，所谓“灵活就业”是对打工人的一种保障，其实也是一种潜在的伤害，这些很容易就被人所忽视，这些人的权益应该被重视起来。

程序猿作为最吃香的工作之一，时代福利下拥有丰厚的酬劳，但是在这后面其实还有很多不是那么需要“技术”的人在为这些超级AI服务着，我们应该要正视社会协同发展的问题，更应该为深层次为像“幽灵”一样存在的机器后面的工人的权利发声。这就更引申到企业自身发展与员工福利之间怎么去取得一种平衡。特别是在疫情之下，越来越多的人“脱离”岗位工作，工时和计薪方式都存在着巨大的变化，《销声匿迹：数字化工作的真正未来》透视的不只是计算机行业的问题，可以说是以小见大，更是为现代工作制度的一直灵魂拷问，在了解很多我们不知道的AI背后的故事之余，我们更应去思考告诉发展中人和工作的关系。

《销声匿迹：数字化工作的真正未来》作为文景“日心说”系列的第一本，看了下接下来的几本选材都是探讨现代化下社会发展问题，值得期待。