比亚迪宋Plus dmi 首保体验
之前4000公里里程的时候写了篇驾驶体验,整体感觉良好,但是网传BYD的售后差,心里还是有点紧张。。。
转眼6个月到了,是时候去做个首保了,体验一下售后服务。(首保以发票上的时间为准,提车的时候售后叮嘱过系统里面记录的是开票时间,以发票的开票时间为参考)
打开比亚迪汽车app---服务---服务预约---自行到店---下一步---保养---在服务店里选个合适的店---选择预约时间(可预约7天内的时间,每半小时为一个时间段,每个时间段有1个预约名额)。
预约成功后,app里可以查到预约记录,并且可以进入记录后选择取消或者更改预约时间。在车机的负一屏里也能看到预约情况。 除此之外,手机上也会提前一天会收到短信提醒。
按预约时间到店,在售后区门口有两排车位,停好后有工作人员过来沟通,是维修还是售后。 然后提醒我带好服务手册和行驶证,引导到对应的服务顾问那里登记, 车钥匙留在车上。 后续可以撒手不管,也可以戴上安全帽到工作区看看情况。 如果有预约的话就按预约时间有优先权,没预约的话就要现场排队,时间上存在不确定性,特别是周末大家扎堆过来,人真的多。
售后给地板、座椅、方向盘都做好了防护。(座椅上的塑料本来是铺平的,我回去拿行驶证的时候给带起来了)
首保内容比较简单,主要是更换机油机滤,另外就是车身控制程序有升级,刷新程序用时比较长,整个首保用了将近2小时。登记的时候服务顾问还问我要不要洗车,免费的,被坚持自己洗车的我无情拒绝了 。
换机油的时候把车升起来了,我也正好看看底盘情况。
底盘整体比较平整,最低点是排气管上套的一个金属网,比底盘的平面凸出了大约1厘米的样子。
后轮这里被称为筷子悬挂,这个没有和别的车比较过也不能说什么,比亚迪的底盘也确实没什么优势吧。 偏家用的舒适性调教,急转弯时车身会有晃动,日常普通驾驶还好。 后排领导反馈:每次坐车都觉得要睡着了,但是她又是带着对我有点抱怨的态度说的,不知道想表达什么。 呵,女人。。。
远远看去,螺丝上像生锈了一样,其实是红色的涂料或者胶水之类。
换机油的时候要把发动机护板拆开,出厂自带的护板是塑料材质的,内侧有垫子大概是隔热用的吧。商城里有铝合金的发动机护板可以选购加装,目前价格358,如果日常路况实在不好,或者经常要上马路牙子的话可以考虑一下,普通用户不推荐。 网传有人装了护板之后(不确定是不是原厂开模的护板),发动机启动的时候会有异响,处理方式是在护板和车身之间垫些软的材料就好了。
出厂的时候电池包下面也是有护板的,按上去有点硬度,不像塑料的,感觉更像是涂塑钢板或者铝板,一般情况倒也不需要加装护板了。 不放心的话商城里也有铝合金的电池护板可以加装,毕竟万一磕了碰了影响电池质保也是件麻烦事。
商城里的电池护板719,而服务顾问给我推销的价格是599,不知道是不是涨价没有同步更新。。。100多的差价诱惑下,我选择了加装。
加装的电池护板是6000系铝合金材质,中等强度,耐腐蚀性好,板子很大一块,但是重量并不重。
原厂最大的优势是开模孔位准确。把螺丝拧下来,加装的护板直接盖在原来的电池护板外面,再把螺丝拧回去就好,完工后严丝合缝,每个孔位上的凸起凹陷都和原来的护板一致。
电池护板尺寸比较大,又不能弯折,一个人不好安装。旁边工位上的小哥过来帮忙被我偷拍下来了 。
全部保养和加装完工之后,服务顾问把工单和服务手册装到信封交给我,信封背面写了下一次保养的时间和里程。 上车回家,全程结束,体验良好。
首保免费,另外附上保养价格供参考:
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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