新车售后对比：秦pro仪表乱码看不清速度表，缤瑞不在4S店保养打400投诉才给质保

前期大保养秦pro和缤瑞要养护的项目都很多，今天和比亚迪、吉利的服务顾问一起来聊聊秦pro和缤瑞的售后对比，所写的情况仅代表服务顾问们所在的店。

1、哪款车首保机油综合品质最好？最省油？

涡轮增压车型秦pro的首保机油优于缤瑞，缤瑞涡轮增压车型用的是半合成油，而秦pro用的是全合成，并且有奔驰和大众的厂家认证。

秦pro和缤瑞用的都是92号汽油，与工信部油耗相差最大的是缤瑞1.0T6挡干式双离合，百公里相差3.4L油（21.8元）；油耗最低的是秦pro1.5L，一公里4毛钱。

继明锐1.5L之后，秦pro1.5L的首保机油API也出现了SJ（SJ＜SL＜SM＜SN），从SAE上看缤瑞1.4T在冷车时比秦pro1.5T用的机油省油，但是秦pro1.5T用的全合成油比缤瑞1.4T和1.0T用的半合成油更符合涡轮增压的用油要求。

秦pro1.5T用的原厂全合成油竟然有奔驰和大众的厂家认证，属实罕见，一些国产的杂牌机油都不见得会去认证，因为厂家认证既费时又费钱，需要通过长时间的实验达到厂家的要求，又要给厂家钱才能把认证印在油壳上。

2、两款车在质保和首保上有什么不同？

秦pro4S店首保时间/里程有所延长，缤瑞不在4S保养投诉才给质保。

缤瑞不在4S店保养就不能质保，除非打400投诉；秦pro在外保养需要质保的话要提供维修工单，并且动过的部件不予质保。

秦pro和缤瑞的首保内容相同，在时间和里程上两辆车能互补一下就更好了，5000公里/6个月是一个合理的时间。

比亚迪4S店对秦pro自吸的首保里程/时间有所延长，延长了500公里/3个月，保养手册规定的是3000公里/3个月。

3、前期保养要做什么？质检单谁更清楚？

吉利质检单上都是常见问题，秦pro和缤瑞前期需要做的保养项目都很多。

根据实际情况1万公里添加汽油清净剂是没有必要的，在2万公里保养时可以让技师用剩下的机油对天窗骨架、座椅滑轨以及各类橡胶部件进行润滑以及养护，此项在本店免费。

根据实际情况2万公里不需更换火花塞，1.4T可以在5万公里更换，1.0T在4万公里更换，3万公里没必要更换燃油滤清器，4万公里更换较为适宜；每2万公里重点检查轮胎和刹车片，每3万公里检查蓄电池状况。

比亚迪质检单体现的都是常规的问题，侧重点在于易损件和油液的检查，如刹车片、轮胎、防冻液和制动液等，吉利的质检单排版跟大众很像，也属于抽象派，对于技师来说不方便检查，对于客户来说也看不懂。

4、两款车分别有什么小问题？该如何解决？

缤瑞胎噪大、导航黑屏；秦pro过减速带异响、仪表盘乱码。

秦pro小问题：

冬季过减速带异响，需更换平衡杆压板衬套，一共200元。

液晶中控仪表盘乱码，免费重刷仪表盘代码。

有位客户刚提车两天，一启动仪表盘就乱码了，重启好几次乱码才少了点，但是还是影响行车，看不清时速，客户微信沟通后，第二天就把车开过来重新刷了仪表盘代码。

缤瑞小问题：

导航黑屏，免费升级系统。

胎噪大，更换较软的轮胎。

缤瑞使用的是玲珑GREEN-Max HP轮胎，很多客户提车后反应胎噪很大，甚至有客户去汽配城花了500元做了隔音，效果不好，最后在4S店老师傅的推荐下花了1300元，把两前胎换成了米其林，胎噪果然小了很多。

5、4S店服务顾问有什么保养参考？

比亚迪服务顾问：

秦pro1.5T车型不建议使用半合成机油，发动机噪音会比较大，时间长了发动机油封也容易漏油；秦pro稍微有点积碳怠速就容易不稳，所以在保养时需着重检查节气门，看是否积碳；部分客户反应高压油泵噪音很大，可以网购橡胶软垫进行包裹来减小噪音。

吉利服务顾问：

1.4T车型在使用过程中按时保养就好，对4S店服务顾问推荐的清洁类项目都可以置之不理，1.0T发动机就需要1万公里用一次发动机清洗剂，毕竟是三缸车型；这款车使用的是玲珑轮胎，胎噪比较大，选择较软的轮胎可以有效减少胎噪。

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