双十一的买买买是真实惠还是真进坑？

虽然最近吃土的打紧，但是双十一还是控制不住自己不停加购物车的手。资金紧张，没买啥高级大件儿，但是也默默刷出几千块。

双十一那天，忘了提前改收货地址，想改的时候完全刷不出网页，只好把东西都寄到了婆婆家。大概一周后，货都收的差不多了。我一气儿全拿回家来。然后光哥就眼睁睁的看着我从大门，摆过餐厅，摆过客厅，一直到阳台。零七八碎，场面可谓壮观！收货的喜悦过后，看着堆在家里这堆货，再看看干瘪的钱包，还是有点心塞。

双十一每年必买大概是优衣库吧，一家人的秋衣秋裤总是要补充。今年依旧习惯性下单，很多商品依旧是秒没。但是等我双十一白天想要再补两件的时候，才发现，竟然不能用天猫津贴？ 我自以为便宜了不少，是把我之前攒能量的80多块的红包都花掉了。好吧！优衣库真是一年不如一年。再也没有当初直接五折的时候了。我也是不长记性，前几年就能看出，有的商品春节前那波折扣比双十一还狠。

新房入住，逛腻了宜家，前一阵总喜欢看看Zara home。很喜欢店里的各种装饰、摆件。床品也觉得很有意思，既不是国内富安娜那种大花大蝴蝶，也没有之前买的兰叙那么单调。有北欧风的调调，但更多了设计感。所以就想趁双十一来一单，加上天猫还放出了可叠加的999-300优惠券。于是我翻了足足三天的网页，加加减减。凑了一单。但是这一单也是相当糟心！Zara home的客服和售后，真的太烂了！

插一句：我看Zara的天猫的时候，看模特穿什么都好看，但是去店里看实物，觉得80%都不好看。但是看Zara home的时候，觉得天猫看着挺一般，但是去实体店就觉得满好看！不知道其他小伙伴有没有同感。

虽然之前已经在兰叙买了几套床品，但是每次看床品总还是忍不住。原本想买野兽派，但是看小伙伴评价有些不太好。正好之前逛Zara home店的时候，觉得有些还不错。加上光哥此前在Zara home店里，看到石猴子，就是头图那一只，特别激动的跑来跟我说，“媳妇，媳妇，我在那边看到了我自己！”（光哥的一对招风耳，从小的保留节目就是扮演孙悟空），当时觉得有点贵就没买，而双十一石猴子恰好也有活动。还有店里看到木质相框，同样因为贵没买。这次就决定双十一搞一发！

相框还是很值得，实木框，质感也说的过去。平时价格199，满减用券后，只要77。

相框背面是黑色丝绒，整个相框挺有分量。木头的颜色和纹理也喜欢。比宜家9.9的强很多！还没想好放啥照片，暂时收到柜子里了。

石猴子其实一共有三只，大中小，是“非礼勿言，非礼勿听，非礼勿视”。不知从什么时候起，这三只猴子特别火。

本来想三只都买，双十一都下来要400多块。讲真，这也不是真水泥，实物其实挺粗糙的。店里最大号299，真是够贵。但是三只摆在一起，就是超级蠢萌。在光哥帮我理智分析后，结合家里可以摆摆件的空间只有那么一丢丢，为了给以后出去玩可能带回来的其他玩意儿留出空间，我只买了最小一只。万幸实物收到没啥问题。店里摆着的都有各种伤，网友评价里也有摔掉脚脚的。让我最终放弃三件套的是，我忽然意识到，这猴子和我家展示格顺色，摆进去分分钟隐身！

各种小坑，很是粗糙了。我就当模拟石猴自然风化了。真的超级蠢萌！现在我竟有点后悔没买三只了……

床品，唉。。光哥不让买花的，还喜欢软软的床品，最后我就选了这个。我喜欢它旧旧的紫色和它软软的质感。但是真的是太薄了啊！

叠整齐放在那，我觉得它是一套柔软亲肤的床品，拎起来一看，这就是一大块豆包布啊！人家描述的没毛病！舒适水洗棉纱布。。。真的是纱布。。。看多了，我不禁觉得它是奶奶家睡了三十年，从厚麻布洗绦了的旧床单。现在还没有睡，我真怕晚上睡觉不老实，一脚给蹬个窟窿。而且拆开包装，是一股霉味儿。我严重怀疑这是Zara home利用双十一清库存。

还买了一款预售的香薰，喜欢深蓝色调搭配金色，D调の奢华，哎呀，我想打个著名的火星文，发现自己不会。。。这是北欧皮革系列。外包装就很有质感，纸盒摸起来有微微的纹理，拼接了一条深蓝色丝绒，搭配金色的Zara home小字。香薰的瓶子是深蓝带细小珠光。香气有点点像老式香水加上寺庙中焚香的味道，有点点神秘的感觉。是我喜欢的！之前买的还没用完，这个先留着。

最糟心的，留在最后说。收到的肥皂碟儿，没有里面的金属托儿。我还担心，Zara home也这么鸡贼，连这也分开卖，金属托算配件，需另购？但是看了半天网页描述，附加信息叫：树脂矩形底肥皂盒，搭配方便清洁的金属元件！好嘛，听着挺高级。去找客服吧。先蹦一大堆自动回复，好不容易转人工，大概因为双十一，客服回复超级慢，但是好歹回复了。还挺好，客服直接说换货处理，安排免费上门取件，预计3-5个工作日处理上门取件。这是20号的事。因为当初下错地址，我想更换取件地址和送货地址。两天没有答复，也没有快递联系我取件。因为商品被我拿回家，取件地址又是婆婆家，我又重新咨询，忽略重复的自动回复，转人工，描述问题，想要申请退换货，这样我就能自己寄回了，不用等上门取件。5个小时后，回复我，不需申请退换货，取件地址可以改，收货地址不能改。那我就改取件地址吧，正好马上周末了。发过去，没人回。 23号早上我就开始呼唤客服更改取件地址，同样是各种毫无意义的自动回复后，下午给回复说给登记。我等到周日25号，也没人联系我，什么取件啊？影儿都没一个。 一般淘宝店有问题的商品，都是可以直接申请退换的。有问题的寄回，卖家收到后发新的过来。我问Zara home的客服能不能自己申请退货，寄回去，答复我不建议！自动回复里有一个“我申请自助换货了，麻烦同意下”，我点了以后，自动答复“亲，我们暂时还没有开启天猫后台的换货服务，如需7天无理由换货，请您退货退款并重新下单。如因商品问题需要换货，请您尽快联系我们的人工客服进行处理~请勿点击天猫后台的换货按钮，谢谢。” 到了周一，眼瞅着就要自动确认收货了，我问客服，我申请退货，重新拍然后退差价可不可以？这回客服说可以。一直忙着没顾上申请，并抱有一丝幻想有人联系我上门取件。到29号还有没有任何动静，我申请了延迟收货，并申请退货退款。请客服通过退货申请。客服问了一句“您是要退货吗”，我又重新描述了一遍前因后果，只收到一条统一编辑的“非常抱歉+一堆废话+退货地址”。那堆废话里还有一句“本店不支持到付、邮政、平邮和申通快递等”申通快递怎么了？等又是什么鬼？ 等了一天，没人通过我的退货申请，30号我又穿过重重自动回复，召唤人工请求通过我的退货申请。回复我“亲，这边会有专员帮您处理的哦”。我真想回：专员你大爷！我想找特派员把你们端了！ 真是店大欺客吗？淘宝这么多年，没见过这么差的客服和售后。

真是让人绝望的一次退货经历！还有一天多自动达成退货申请。我觉得我也不要指望我寄回后，重新拍退差价了。退货都退这么久，退差价还不得退一年。。。

果然，用肥皂盒凑单达到999-300，被报复了。。。

吐槽完这个，分享两单比较满意的双十一购物经历。

光哥之前拔了智齿，吃饭不方便，光喝粥没滋味，想吃肉咬不了，怀念起小时候的肉松来。我忽然想起一个关注多年的店，好像上过一款号称纯肉，无添加的肉松。双十一也有活动，买了一单。宝宝肉松果然得到了光哥这个宝宝的赞扬！

米马，最早是卖各种杂货的。老板应该是有路子拿各种尾单。文案做的相当好！同样的商品，放她家店里，文案加上配图，就是各种高大上！后来慢慢拓展出了食品，家纺，护肤，珠宝，服饰等。每件商品都能讲一个故事或者人生哲理，也是相当有水平！这几年不太在她家买了，但是有时候看看文案，也是很有意思。

花加，花点时间带动的网购鲜花火起来以后，一直在买各种鲜切花，搬了新家有了大阳台，我坚决没安晾衣架，就是想要弄点花花草草。春节前我买的一盆仙客来成功度夏，给了我莫名的信心。在淘宝搜到塔莎花园的时候，没忍住，赶在双十一前下单了。花花质量确实不错，包装也到位。上上周给花移了盆，这两天发现貌似有一盆角堇悲剧了。尤加利也有些凄惨。其他还不错。值得表扬的是，漏发的配件很快就补发了。有个吊盆挂绳有问题，刚准备挂的时候就挂钩连接处断开了，跟客服反映，客服先是询问我有没有受伤。是走心的客服没错了！双十二要买个花架子啦！在架子上太委屈她们了~~~

发两朵花花，结束此篇！

总结下，剁手需谨慎。双十一有的优惠看起来是馅饼，搞不好是商家给挖的陷阱！