11月4日,2026年世界互联网大会乌镇峰会上,蔚来创始人李斌公开表示,自动驾驶最大的意义不是让出租车、网约车司机失去工作,而是解放司机精力、减少交通事故,这番表态把"AI会不会替代工作"再次顶上热榜。核验各方事实后,答案可以先行给出:眼下被"替代"的不是岗位本身,而是岗位中标准化的那部分任务,以及劳动者的议价能力;"大规模失业"没有证据,"高枕无忧"同样没有依据。11月3日,国务院总理李强在峰会主旨演讲中为这场讨论定调:“互联网和人工智能应该是人的能力延伸,是解放人的手段,而不应成为对人的全面取代。“注意,定调说的是"不应”,不是"不会”——这是一条政策与产业的边界,不是一个事实判断。真正值得看清的,是峰会两边各说了什么、哪些数字被普遍误读、以及替代在现实中正以什么方式发生。华夏时报新华网
本届峰会11月2日至5日在乌镇举行,来自138个国家和地区的约1800名嘉宾参会。峰会设置了27场分论坛,为历年最多。就业议题上,企业家们的表态方向相近:京东CEO许冉提出"AI要有人文的温度",并给出了具体安排——京东90多万名员工中近70万是一线物流员工,公司计划培养超过10万名机器人售后服务工程师,孵化具身智能数据采集员、无人机飞手等新岗位,把接线客服转型为AI训练师。搜狐创始人张朝阳给出的个人策略则是"主动学习、与时俱进,才能使自己立于不败之地"。新华网济南时报中国新闻网
但同一场峰会还有另一幕。小米官方账号在峰会期间披露,其人形机器人首次在汽车工厂挑战8小时作业,满足工站全天生产需求,实现了产线级作业能力的初步验证。“进厂上整班"不再是展会概念片。今年的"互联网之光"博览会上,100多款具身智能机器人现场实景作业。“不抢饭碗"的表态与"机器进场"的现实同台上演,峰会真正热议的其实是:这场变化会被管理成"赋能”,还是滑向"取代”。微博新华网
网上流传最广的"AI将消灭9200万个工作",其实读错了世界经济论坛《未来就业报告》的口径:报告的预测是到2030年全球约9200万个岗位被替代,同时催生约1.7亿个新岗位——净增岗位为正,不是"9200万人失业"。更接近体感的是国际劳工组织(ILO)2025年报告:全球约四分之一的工作岗位可能受到生成式AI影响,高收入国家这一比例达到34%,文职类工作风险最突出,而报告强调这衡量的是"潜在风险",不是实际失业人数。两个权威数字说的都是"工作内容在变",谁都撑不起"千万人即将失业"的结论。宏观层面,中国就业也没有出现塌陷:人社部在10月10日国新办发布会上披露,今年1至9月城镇新增就业1052万人。南方日报央视新闻财联社
没有大规模失业,不代表没有冲击。目前证据里冲击的形态相当一致:最先被机器和软件接走的,是一份工作中最标准化、最没溢价的任务段;从业者的第一反应不是失业,而是"最好赚的钱"变少。司机行业看得最直观——据一项基于武汉20多万条运营数据的研究,Robotaxi进入后,当地出租车司机日均收入短期下降约10.9%,为了维持收入只能拉长工时。而无人车现阶段拿走的以短途、平峰、固定路线订单为主,恶劣天气、复杂路况、个性化服务仍依赖人工——这就是"任务级替代"而非"岗位级消失"的样子。白领岗位上的同类进程正以软件智能体的形式发生:基础编码、客服问答、文案排版这类"可以被写成明确操作规程"的任务最先被吸收,ILO风险排序里排在最前面的文职、媒体、软件开发、金融,恰是这类任务的集中地。政策端已经意识到问题的层次:人社部明确将开展"适应人工智能发展促就业行动",并研究出台服务业发展促就业文件、扩大就业总量。本届峰会还首次发布了《携手构建全球开放人工智能行动倡议》,围绕开放、安全、治理、互利四个方面提出18条具体行动。微博财联社新华网
对普通人,这个热点的实用读法不是一句安慰或一句恐吓,而是三个可观察的信号。其一,所在行业的"任务分流"进度:如果客服、基础文案、简单编码、短途运输的公开数据持续恶化,说明替代正从任务层向岗位层传导。其二,入门级岗位的招聘结构:AI吸收掉的恰恰是新人练手的基础任务,"会用AI"从加分项变成门槛后,年轻人的爬坡通道是否变窄,比"有没有裁员"更早决定就业环境。其三,促就业行动的落地形态:培训是把人转向新岗位,还是兜底旧岗位,决定了这轮结构变化里普通人的实际位置。
李斌的"不抢饭碗"和机器人的"进厂上整班",是同一进程的两面。峰会达成的共识可以浓缩成一句话:AI抢不抢饭碗,不取决于技术本身,取决于替代收益如何分配、转型成本由谁承担——李强在主旨演讲中的表述是"让机器始终成为人类的可信工具,帮助人类实现更高质量的就业和自身发展"。从定调到落地,中间隔着岗位结构、培训体系和收入分配一连串具体工程。机器进厂已是事实,"不抢饭碗"目前还是一个承诺——承诺兑现与否,恰恰是未来几年每个人就业环境真正的变量。新华网