今天上午,《魔兽世界:无限》的游戏内弹出一条紧急通知:服务器发现了一个只能靠重启解决的当机问题,所有服务器会在三十分钟后关闭,战网启动器同步出现维护提示,后来确认这不是事先排好的每周维护。这是这款游戏开服9天里的第二次服务器事故。哔哩哔哩

重新上线之后,论坛和讨论区又有玩家回报进度回档:任务往回倒、刚练上来的专业技能不见、做出来的物品消失,甚至有人说拍卖行下了单、钱扣了货没到。官方目前还没有就这些异常发出新的说明,第三方状态页显示各地区服务器都已恢复上线。哔哩哔哩哔哩哔哩

上一次事故的资料更完整。11月9日,暗月马戏团开启,本轮场地在艾尔文森林闪金镇,而故障恰好发生在活动开启当天。知乎
掉线和闪退之外,真正让玩家肉疼的是回档:维护前刚练好的技能、专业熟练度、任务物品全部没了,花掉的金币却没有退回来;萨满的图腾甚至整批从背包里消失,直到暴雪在11月11日单独发了修复补丁才把它们还了回去。图腾这个先例划出了一条线:损失能被逐项列清楚的时候,官方是真动手补的。知乎小红书
但技能、金币、任务进度这类说不清的损失,始终没有等来补偿口径。截至11月13日,官方没有就这次回档发过任何说明,损失要不要补,也没有人给答复。知乎

讽刺的是,这次开服本来异乎寻常地顺。暴雪部署了3924台虚拟机、70480颗CPU核心和251TB内存,取消传统命名服务器,让绝大多数玩家首日看到的不是排队,而是“服务器还没满”。登录拥堵被钱和技术解决了,数据回档却没有类似的方案兜底。知乎
对还在练级的玩家来说,这两件事撞在了一个节点上:12月10日首批团队副本开放,三个副本分别为10人“深穴”、20人“海加尔峰”和40人“奥妮克希亚的巢穴”,计划按周重置。回档抹掉的,恰好是开团前最值钱的那部分积累。知乎