9月将至,早教机构的秋季招生正当时。如果你家娃是巧虎的铁杆粉丝,今年正打算认真考虑巧虎KIDS的线下课,那么交钱之前,请先看一眼合同上的章。因为合同上写的那个名字,大概率既不叫“巧虎”,也不叫倍乐生。
从2020年开始,闭店、跑路、退费难年年都有
先梳理公开报道和家长曝光的案例。巧虎KIDS各地门店的问题,已经持续了六年:
2020年8月:北京丰台区角门东银泰百货内的巧虎KIDS突然宣布破产。北京青年报致使400多名学生家长蒙受损失,总金额达到了数百万元。微博网友
2021年底:杭州临平欢乐城的巧虎KIDS早教中心突然说要“内部整改”。杭州最热门一个多月过去仍未恢复营业,负责人电话无法接通,家长退费无门。
2022年7月:福州仓山区爱琴海购物公园的巧虎KIDS成长中心突然发布通知称要停课三周,数百名家长担心学费打水漂。头条新闻
2022年9月:北京大兴区鸿坤广场的巧虎KIDS成长中心无故闭店且失联。北京时间家长维权群已有148人,金额达56万余元。
2023年9月:有家长曝光,天津河西区彩悦城一家巧虎kids幼教中心老板跑路。微博网友受害家长群接近200人。
2024年4月:北京通州巧虎早教中心突然闭店,还欠了家长好多钱没退。小红书网友据家长统计,未退金额已超过50万元。
2025年2月:合肥一家巧虎早教门店在快开课的前两天通知倒闭,老师已被拖欠数月工资。
2025年底:成都世豪广场的巧虎早教中心被家长连续曝光退费难。有家长一堂课没上,却被告知退款需要等待60个工作日。小红书网友

但另一面,这个品牌并没有消失:南京中心仍在每天更新课堂动态,南宁门店正常营业,福州台江万达的新店今年初也开始迎接新家庭。
品牌方为什么不退款?看看这张加盟网络的结构
你找的是巧虎,收钱的却是别人。这不是猜测。巧虎KIDS是倍乐生公司在中国的品牌授权业务之一。微博网友此前它由上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司管理,而北京鸿坤广场店的实际经营主体,是北京七彩童教育科技有限公司,鲱鱼宝宝的代运营中心。
更让人眼花缭乱的是,家长合同上的公章混用了北京七彩童教育科技、北京启乐星教育科技、北京启乐星半岛教育科技三家公司,收款方则分散在启乐星教育、上海鲱鱼宝宝、巧虎KIDS成长中心等多个账户。而北京启乐星教育科技有限公司100%控股北京思凯文科技有限公司——后者正是2020年在丰台突然宣布破产的银泰百货大红门店的运营商。
闭店之后家长要求退费,倍乐生客服的回应是无法处理退费诉求,会把情况提交给鲱鱼宝宝公司办理。北京时间鲱鱼宝宝则说该门店“目前由巧虎(倍乐生公司)接管”。也就是说:品牌授权方、代运营方、门店法人互相传球,你从一开始信任的那个“巧虎”,其实并不在债务链条里。
成都2025年的案例里,家长交出的12666元学费,进入的是“成都湛星教育科技有限公司高新分公司”的账户——没有一个字是“巧虎”。小红书网友

但也不必一棍子打死:风险不在课程,而在交钱的方式
我不打算劝所有人一刀切避雷。合肥闭店那篇刷屏帖里,让很多人动容的是这位家长的这句话。最让我难受的不是追不回来的钱,而是再也不能带小朋友去上巧虎了。小红书网友孩子喜欢课程、老师当场掉眼泪,这些都是真的。问题案例呈现出高度一致的模式:一次性交大额年课包(普遍万元以上)→门店突然闭店/失联→退费无门。而南京、南宁等经营多年的门店同样真实存在。这说明:风险不在课程本身,而在钱交出去的方式。
交钱之前,先问四个问题
如果你决定今年秋天报名,请先过一遍这份清单:
合同盖谁的章,收款方是谁?两者必须是同一家公司。再用企查查/天眼查查这家公司的司法风险和经营异常。大兴案例里,正是章和收款方混用,让维权变得困难。
课包多大?闭店案例里损失的清一色是预付大课包。门店如果有季度等小课包,不要买年包。一次性交出去的钱越少,风险敞口越小,这是最朴素的风控。
退费条款怎么写?未消耗的课时怎么退,闭店后剩余课时怎么办?要求写进书面合同,口头承诺不作数。小红书网友成都家长实际拿到的,是一张盖着门店章的退费申请表,和一句“60个工作日内会到账”。
把本学期真实课表拿出来。今年3月有南京家长踩坑:报名时承诺的课程五花八门,交钱后发现课少、可选时间段少。小红书网友人少的课还会被直接取消。对作息还不规律的1岁多宝宝来说,一张能对上的课表,比漂亮的课程介绍重要得多。

最后给考虑巧虎家庭版乐智小天地的家庭补一句:那是另一条邮购订阅赛道,预付风险低,但同样要看清条款。去年8月,巧虎遭遇了一轮集中投诉,核心问题是教具“点读笔”被单方面替换、退款条款不公平。仅一周时间,巧虎早教相关集体投诉就有122件,累计涉诉金额超过20万元。深圳晚报无论选哪条赛道,交钱前都看清条款。
巧虎是个好IP,孩子对它的喜欢也是真的。但喜欢归喜欢,钱归钱——在这张加盟制早教网络里,每一笔付款都是交给某家具体的本地公司,而不是交给那个虎头吉祥物。报名之前,花十分钟查一查合同上的那家公司。这十分钟,可能是整个秋季班最值钱的一节课。