滴滴明确处罚网约车司机车内售咖啡行为:一经查实最高罚200元并停单30天
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04-14 02:20
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关于#滴滴回应司机车内卖现磨咖啡#的对话内容,来智搜看看。🚨 网约车司机车内装咖啡机卖咖啡?我看完第一反应就是:真的不妥!司机的第一要务永远是好好开车安全才是第一位的!江门这位网约车司机在副驾放了台咖啡机贴好价目表做起了咖啡生意美式意式22元,最贵的拿铁29元取名红灯咖啡,趁等红灯制作想法确实有创意,但隐患也真的大🔍 司机的增收想法,我能理解,但不能拿安全换👉 行业压力确实不小油价上涨、接单内卷网约车司机想多赚点钱贴合江门浓厚的咖啡文化把碎片时间利用起来搞增收这份想好好生活的心思,完全能理解👉 但司机的主业,永远是开车网约车的核心服务是把乘客安全送到目的地手握方向盘,就要对全车人的安全负责这是比多赚几十块咖啡钱,更重要的事👉 操作咖啡必然分散注意力就算只在等红灯时制作短短几十秒要磨粉、接水、打奶泡注意力全在咖啡机上绿灯亮了没反应、突发情况来不及应对稍有不慎,就可能引发交通事故完全是拿驾乘安全赌小钱❌ 这件事背后,藏着三重实打实的风险!✅ 行车安全风险拉满咖啡机放在副驾,没有固定措施一旦急刹车、发生碰撞设备和滚烫的热水直接变成抛射物不管是司机还是乘客,都有受伤的风险还会遮挡驾驶视线,本身就违反交通法规✅ 合规经营风险明确现磨现卖的咖啡属于食品经营按规定需要营业执照、食品经营许可证从业人员还要有健康证这些司机大概率都不具备属于无证经营,本身就违反《食品安全法》✅ 食品安全风险难把控网约车是密闭的公共空间灰尘、尾气、皮革味混在一起没有专业的消毒和操作环境食材储存、杯具清洗都没法保障乘客喝了闹肚子、出健康问题责任根本扯不清⚠️ 平台早就把话说透了,这么做纯属得不偿失🔸 平台明确禁止这类行为就算司机不主动推销也涉嫌行程外的加价溢价服务一旦被乘客投诉查实直接扣服务分、罚50-200元情节严重的,还会暂停接单1-30天🔸 赚的钱根本不够赔的一杯咖啡赚几块、十几块一次罚款就可能抵上几十杯的收入更别说服务分是网约车司机的接单根本分数降了,接单量直接暴跌长期收入只会更吃亏🔸 出了事故根本担不起真要是因为操作咖啡分神出了事故不仅要承担乘客的受伤赔偿保险还可能因为违规操作拒赔到时候赚的那点咖啡钱,连零头都不够赔创意再好,也不能越过安全的红线想法再妙,也不能踩中合规的底线网约车司机开车上路最该守住的,是乘客的出行安全最该做好的,是安全送达的本职工作别为了几块钱的咖啡收入赌上自己和乘客的人身安全这才是最该拎清的事🙌 滴滴回应司机车内卖现磨咖啡
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#网约车司机车内卖现磨咖啡#【广东一网约车司机车内卖现磨咖啡最高29元一杯,滴滴:不建议,违规将追责】#平台回应司机车内卖现磨咖啡#
10日,广东江门一名网约车司机在车内配备咖啡设备、明码标价售卖现磨咖啡的照片在社交平台引发热议。有人点赞创意,有人质疑是否合规。11日,滴滴平台相关工作人员明确回应@上游新闻 记者,不建议这样做,“一旦被投诉,挣的钱还没有扣的多。”
曾搭乘过该车的乘客小鱼回忆,当时一台咖啡机摆放在该车副驾驶位置上,椅背后面张贴着规整的价格表。认为这种经营模式颇为新奇,小鱼随手拍下了照片,但出于卫生顾虑以及对咖啡的喜好,她并未购买。“司机很健谈,一路滔滔不绝地给我科普卡布奇诺和美式的区别,但全程没有主动推销。”
另一位乘客胡女士也告诉记者,司机全程正常驾驶,并未推销让乘客购买,“对乘客来说影响不大,乘坐体验不错,车内还有咖啡香,只是定价确实偏贵,我就没买。”
从“小鱼”拍摄的图片来看,这辆车打出的品牌名为“红灯咖啡”,标注“现磨现饮、现场制作”。咖啡美式和意式均为22元一杯,拿铁和卡布奇诺最贵,定价29元,另有柠乐、柑奶茶等饮品,售价均超过15元。小鱼猜测,大概是因为司机趁等红灯的间隙为乘客现场制作,所以取名“红灯咖啡”。
4月11日下午,滴滴平台就上述问题作出回应。工作人员表示,平台对司机推销产品、加溢价服务有严格的规范要求。根据现行规定,平台限制司机主动向乘客提出行程外的服务要求,如推销产品;若司机未主动推销,则不触发该条款。但在加价溢价规则中,平台明确禁止司机进行乘车服务以外的加价溢价行为,“比如低速等候费,若查实并非客观行程造成,就会对司机判责。目前我们没有接到售卖咖啡的相关投诉,但一旦乘客发起投诉且查实存在加价溢价,司机将被扣除服务分、处以50至200元不等的违约金,情节严重的还将被暂停接单1至30天。”
该工作人员同时明确表示,平台不建议司机在车内放置咖啡机进行现磨咖啡销售,“一旦乘客投诉,很容易被判责,还会扣钱。这样算下来,挣的钱还没有扣的多。”(上游新闻记者 周荞) http://t.cn/AXMXEOH6
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