商家说“不退”？别被唬住！七天内无条件退货，只有这4类商品真的除外
08-08 09:51
精选参考来源
精选参考来源
1. 【3·15在身边】核心法条解读（一）《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条
微信公众号 2026-04-22 00:00:00
2. 网购“七日无理由退货”的法律规制与维权指引
微信公众号 2026-04-16 00:00:00
3. 【提升消费品质】《消费者权益保护法实施条例》十问十答（六）
微信公众号 2026-03-15 00:00:00
4. 七日无理由退货的法律依据
微信公众号 2026-06-03 00:00:00
5. 李某通过某二手交易平台，在某商贸公司经营的店铺购买二手手镯1枚，支付价款6000元。某商贸公司在商品详情中宣称“该商品不支持七天无理由退货”。李某收到该手镯后，当天通过平台向某商贸公司提出无理由退货。某商贸公司在该平台留言称，按照双方约定，该商品不支持七天无理由退货。李某认为某商贸公 司的行为侵害了其合法权益，遂诉至法院。法院经审理，判决某商贸公司返还李某货款6000元，同时李某将案涉商品返还给某商贸公司。 《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。除前述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 对于二手商品是否为“不宜退货”的商品，不能一概而论，要从以下三个方面进行判断： 一是二手商品本身的性质是否“不宜退货”。《消费者权益保护法》规定，定作商品、鲜活易腐商品等四类商品不适用无理由退货，主要是因为该类商品出售后将难以再次出售，从 而使经营者承受重大损失。在约定不适用无理由退货的情形中，判断根据商品性质不宜退货时，也应当以此为标准。 二是消费者在购买时是否确认二手商品不适用无理由退货。无理由退货是法律赋予非现场购物消费者的特有权利，属于消费者的一项重要权利。经营者在约定不适用无理由退货 时，应当以明示的方式获得消费者的确认。 三是二手商品是否完好。二手商品本身不具有未拆封、未使用、无损耗等特征。因此需要对消费者退还的商品与经营者发出的商品进行比较，判断消费者退还的商品是否存在数量的 减少、质量的减损或功能的损耗。只要不是因消费者的原因而造成退还的二手商品价值明显贬损的，就应认定为“商品完好
抖音 2026-04-18 00:00:00
6. 七日无理由退货和仅退款会被恶意利用吗？
微信公众号 2026-06-11 00:00:00
7. 别被“不退不换”吓到！ 在日常购物中，可能会遇到很多商家标明“不退不换”的情况。这种情况下，消费者究竟是否真的无法退换货呢？今天，我们来详细解析一下相关法律规定，看看如何依法维护自己的购物权益。 1. 质量问题的退换货权利 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 2. 网络购物的七天无理由退货 在网络购物中，《消费者权益保护法》第25条赋予了消费者七天无理由退货的权利。“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”，也就是说，消费者在收到商品后的七天内，可以无理由退货。故商家在商品上标明“不退”并不能一刀切地剥夺消费者的退货权利。需要注意的是，退货的商品应保持完好，且无理由退货的运费通常由消费者承担。 3. 定制商品的特殊规定 对于特价处理或定制的商品，商家可以标明“不退不换”，这一规定在商品无质量问题的情况下有效。但如果商品存在质量问题，消费者依然可以依据法律要求退货或换货。 购物建议： 1. 购买前仔细检查商品质量，确保商品没有明显瑕疵。 2. 阅读并保留购物凭证，在购物时了解商家的退换货政策。 3. 如果遇到商家拒绝退换货的情况，可以通过法律途径维护自己的权益。 总结: “不退不换”并不意味着你就真的无权退货。在符合条件的情况下，消费者依然可以根据法律规定要求退货、换货或修理。了解这些法律规定，可以帮助你在购物时更加自信、从容地应对各种情况。 风险提示： 如果商品存在质量问题，商家拒绝退换货可能构成违法行为，消费者可以向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。 #消费者权益 #消费者保护 #法律咨询 #法律维护公民的合法权益 #广东苏律师
抖音 2026-05-27 00:00:00
8. 【龙津普法】经营者不合理排除消费者“七日无理由退货”权利的，存在法律风险
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
9. 【律师讲堂】德敬说法 | 恶意仅退款，风险要承受
微信公众号 2026-06-14 00:00:00
10. 【律师云普法】第十二期：摘了吊牌的衣服，还能退吗？
微信公众号 2026-04-12 00:00:00
11. 消费者退货维权常用的具体法律条款(自取)
小红书 2026-02-21 00:00:00
12. 网络购买商品七日无理由退货暂行办法（2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布）
微信公众号 2026-04-11 00:00:00
13. 网购二手商品适用七天无理由退货的认定
微信公众号 2026-07-25 00:00:00
14. “无理由退货”也有次数限制？
今日头条 2026-06-12 00:00:00
15. 【新运普法】“不支持七天无理由”？别信！这种情况他说了不算
微信公众号 2026-03-26 00:00:00
16. 网购五类商品没法退货！不懂规矩一不小心就白白吃亏
今日头条 2026-06-05 00:00:00
17. 【茸宝说法】电商商家随意违约？《中华人民共和国消费者权益保护法》全方位保障网购合法权益
微信公众号 2026-07-30 00:00:00
18. 网购七天无理由退货
微信公众号 2026-07-30 00:00:00
19. 电商法退货退款规定电商法关于退货退款的规定，核心是平衡消费者与商家权益，主要涉及七日无理由退货和质量问题退货两种情况
微信公众号 2026-05-11 00:00:00
20. 【三八维权周】每周说法丨消费者权益保护三问
微信公众号 2026-03-17 00:00:00
21. 《消费者权益保护法》重点条款解读
微信公众号 2026-07-09 00:00:00
22. 网购服务中，所有商品都适用七天无理由退货吗？
微信公众号 2026-07-27 00:00:00
23. 《中华人民共和国消费者权益保护法》不可不知的八个法条
微信公众号 2026-03-25 00:00:00
24. 七天无理由退货？这三种商品买了就别想退！
今日头条 2026-06-02 00:00:00
25. 【#退货不能让消费者陷入自证清白困境#】“七日无理由退货”，这一被消费者亲切称为“后悔权”的制度，本是法律为消费者提供的保障，让人们在下单时多了一份安心与底气。可走进现实消费场景，消费者也有无奈的时候。 电子产品刚拆封外包装，就被商家以“影响二次销售”拒之门外；生鲜商品明明存在质量瑕疵，却被“不支持无理由退货”一笔带过；定制服务尚未履约，商家却强行扣除手续费……记者走访发现，消费者时常遭遇商家援引消费者权益保护法“其他根据商品性质不宜退货的商品”条款坚持“不退不换”。（全媒体记者 赵丽 见习记者 张嘉幸）https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309405276306677039123
今日头条 2026-03-14 00:00:00
26. 网络购物中「七日无理由退货」的法律实务指南
微信公众号 2026-07-28 00:00:00
27. 3·15消费者权益保护指南 | 这些消费“陷阱”记得避开！
微信公众号 2026-03-15 00:00:00
28. 普法小课堂丨消费者权益知识宣传！
微信公众号 2026-03-17 00:00:00
29. 7天无理由退货，你真的会用吗？——法定权利与适用边界
什么值得买 2026-03-25 00:00:00
30. 商家客服说七天无理由退货不包括内衣，消费者权益保护法是这么规定的吗？
微信公众号 2026-06-11 00:00:00
31. 黑龙江省市场监管局筑牢消费维权屏障 切实优化消费环境
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
32. 女装退货率高达50%至60%，部分商家退货率超90%，退货率居各品类首位，为什么退货率那么高？
知乎 2026-05-14 00:00:00
33. 求助帖：抖音商家教唆违法丢弃危险品入河
小红书 2026-08-01 00:00:00
34. 送人的打火机问了使用感后，直接避雷
小红书 2026-07-28 00:00:00
35. 这个桶质量太差！差点把房子点着了！ 当着客服面打开、安装、按照客服进行操作！用了不到15分钟，就起火了……还不退货退款，说是七天过了不能退，但出差回来打开到使用都是在客服#机械腕表 #复杂机芯 #精密金属零件展示 #机械加工 #机械全自动8500机芯 指导下进行的！请问这样的劣质产品该不该退？投诉官方平台也不能为力，解决不了问题！！所以只要看到的就传播出去！别让家人和财产受损！
抖音 2026-04-14 00:00:00
36. 退货被拒心态崩了除了12315还能找谁？
微信公众号 2026-04-17 00:00:00
37. 网购退货总被拒？四招帮你把钱拿回来
微信公众号 2026-07-11 00:00:00
38. 网购退货被拒，只说这一条法条商家马上退款
今日头条 2026-06-20 00:00:00
39. 网购退货被拒?别急,这招让你轻松维权!
知乎 2026-03-29 00:00:00
40. 618退货被拒？这3种必须给你退
小红书 2026-06-23 00:00:00
41. 花大钱开VIP，退货照样被拒！4步拿回全额退款
微信公众号 2026-06-12 00:00:00
42. 七天无理由退货被拒，消费者能在退款之外另要赔偿吗？
微信公众号 2026-07-07 00:00:00
43. 陕西上半年受理消费者投诉10612件
百度 2026-07-13 00:00:00
-
家庭囤货！高性价比纯水湿巾0 0
-
懂车帝刹车断裂视频下架，尊界一夜反转78 596 -
给喜欢拍照孩子的礼物：松典薄氪BK05超薄口袋相机340 42 -
今年，各家大白金卡杀疯了！65 31
已收藏
去我的收藏夹