罗马仕充电宝行车途中爆燃：厂家登记电话打不通、市监已约谈，召回近50万台仍有32万台以上未回收

10月11日下午5点左右，一位车主正在开车，放在副驾座椅背包内的罗马仕充电宝突然爆燃起火。大量白烟很快遮挡住行车视线，他立即靠边停车，把装有充电宝的背包丢弃到路边。这场火烧毁了包内一张价值1500元的购物卡，背包也被烧坏。潇湘晨报兜兜搞机

10月12日，深圳市市场监督管理局工作人员向媒体回应，在关注到该品牌充电宝发生爆燃事件的新闻报道后，市监部门已经约谈该公司相关负责人，当事人反映的事项将移交辖区局调查。同日，车主表示根本联系不上厂家，工商登记的多个号码打过去全是空号。 这家一年多前就宣布召回、停工停产的品牌，售后通道已经实质性失效。潇湘晨报兜兜搞机

近50万台召回，到2025年9月底回收了三分之一

在市场监管部门调查影响下，罗马仕召回近50万台存在燃烧风险的充电宝，与安克、小米两家合计召回135万余件。但回收进度并不理想：2025年9月25日市场监管总局新闻发布会上披露，截至当时罗马仕累计召回充电宝16.7万件、占召回总量的34.1%，退款金额2283.7万元；同期安克创新的回收占比已达78.7%。按这一口径推算，召回公告内仍有32万台以上充电宝未完成回收退款；该数据发布后，官方未再公开更新召回完成率，仍留在消费端的存量电池数量只能保守估计。中国新闻网光明网中国新闻网

更关键的是，风险看起来并不止于召回名单。2025年6月，广西柳州一名高校学生称刚购买的罗马仕充电宝突然爆炸，其表示该款不在召回范围内、投诉也未获解决。同期，北京多所高校保卫处曾下发通知，称20000毫安的罗马仕充电宝在充电时相较其他品牌型号更易发生爆炸。东方财经扬子晚报

公司仍存续，售后和上游供应链早已停摆

今年10月2日凌晨，一位四川成都入住酒店的女子，其网购的罗马仕小雪糕充电宝夜间充电时爆燃，造成酒店墙面、床头柜受损。而在去年7月，罗马仕已宣布自7月7日起停工6个月，除召回相关人员外其余员工停工停产，线上店铺产品下架。工商登记信息显示深圳罗马仕科技有限公司仍存续经营，但2026年1月市场监管总局发布“内卷式”竞争十大重大案件，点名该公司违反强制性认证规定及虚假宣传较为典型。潇湘晨报中国新闻网光明网

上游电芯供应同样在那轮整治中被查处：罗马仕充电宝的锂电池供货商之一安普瑞斯（无锡）有限公司，旗下74张3C证书均被认证机构暂停或撤销。光明网

存量用户：先查型号批次，再看鼓包和发热

10月11日这次事件，当事人和媒体均未披露涉事充电宝的型号与批次，爆燃原因还在辖区局调查中，用户暂时无法靠“对型号”确认自身产品的风险状态。手里仍有罗马仕的用户，可以先查看产品背面标注的型号和生产批次，到市场监管总局缺陷产品召回技术中心查询召回公告，命中名单的立即停用并按官方召回渠道登记处理。未命中名单的，出现鼓包、充电发烫或异味时同样按隐患处理：远离车内、床头等密闭睡觉和行车场景，放置在不燃表面上。知乎

需要带充电宝乘机还要留意：自2025年6月28日起，民航已禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。已经发生爆燃损失的，保存现场视频和购买凭证，向销售平台和12315投诉——此次当事人反映的事项已由深圳市监部门受理，约谈涉事公司并移交辖区局核查，投诉与市场监管渠道是当前能走通的入口。寄回问题电池前先确认处理渠道：有消费者反映召回品牌的充电宝被快递公司拒收，快递员称查到要罚款。中国新闻网知乎