豆包手机助手给金融类App“上锁”:AI手机的边界,先由AI自己画

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17:07

10月21日,豆包手机助手官网更新了最新拒绝操作应用清单,这次的关键词在"主动"二字:此前是应用逐家声明拒绝,这次是豆包把金融类别整体纳入限制,对银行、信托服务、支付、互联网金融、信贷等领域的应用主动限制相关操作能力。 10月21日晚起,这则消息陆续被观察者网、香港商报、财新网等账号转载。界面新闻观察者网

AI手机的安全边界,眼下就划在"动钱"这一步——而划线的一方,首先是智能体厂商自己。

从"应用拒绝"变成"我不碰"

10月14日,豆包手机助手推出的《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP)30天公示期结束,"已明确拒绝的应用,智能体不会对其进行操作"的承诺正式生效。 首日公示的拒绝清单共151款应用,腾讯、阿里生态均在列,中国工商银行、招商银行、重庆农商行等多家金融机构也在名单里。未来图灵界面新闻

清单还在动态变大:10月16日媒体报道时,拒绝应用已到155款,而官方拒绝清单每周三更新一次。界面新闻银虎手记

更有意思的是名单的另一半:首批公示时,并非所有金融平台都表达了拒绝,部分国有大行及券商并未出现在清单中。 10月21日的更新等于把问题翻了过来:哪怕个别应用还没说"不",金融类别智能体也先不碰。此前"151款应用拒绝豆包"被普遍读作生态围剿,这次则是一次主动收缩——把争议最大的领域先让出来。未来图灵

主动收手,是一代产品撞过的墙换来的

一代路径是AI直接模拟人类操作。多位用户反馈,使用豆包手机助手操作微信时,账号因"登录环境异常"被迫下线,淘宝、银行类APP也相继触发风控验证。 12月5日,豆包手机助手团队发布《关于调整AI操作手机能力的说明》,金融、游戏等场景第一批受限。第一财经大河财立方

此后豆包连续"自证边界":查询银行卡余额等敏感操作需用户手动确认,不存在可以跳过密码、人脸识别等认证环节的系统权限。 技术说明还专门讲过截屏规则:严格遵循应用声明的Secure标记,无法截屏银行安全键盘等声明受保护的界面内容。界面新闻界面快报

今年9月27日,二代机型登录《王者荣耀》再次遭遇强制下线,豆包手机助手建议用户暂时不要在努比亚NaviX Ultra上反复尝试登录王者荣耀并致歉。 GUI智能体的处境在这里暴露得很彻底:它靠读屏和模拟点击工作,在现有风控框架眼里,与外挂脚本几乎无法区分。第一财经

银行在意的不是AI"会不会",而是出了事算谁的

金融机构对GUI Agent保持谨慎,核心并非简单担忧AI技术"不够成熟",而是外部智能体一旦进入银行业务链条,会改变原有的风险责任结构。 银行看得到设备、网络和操作轨迹,却未必能判断此刻动手的是本人还是AI;一旦发生资金损失,银行、用户、AI厂商、手机厂商之间的责任怎么分,目前没有成熟的行业规则。余额、流水、贷款这些敏感信息被"看屏"获取后如何传输、会不会进入模型训练,同样是绕不开的问题。界面新闻

也有更"正统"的解法被摆上台面:用户借助AI查询账单、管理资产,更合理的路径或许是开放银行API,而不是让AI通过屏幕模拟点击,博通咨询首席分析师王蓬博如此判断。界面新闻

现在的边界,具体长什么样

第一财经记者实测发现,字节系、中兴系与已授权的第三方应用可直接执行任务,涉及支付、实名等高风险环节均移交用户手动完成。第一财经

让它订票,豆包会拒绝,理由是"因涉及实名、身份证、支付密码等信息,AI不能直接做预订",只按行程列出最优客票信息供用户自行下单。要求它在微信里回复消息,则被告知"微信属于风控受限应用,无法自动发送消息,会有账号封禁风险"。 交互层面,二代新增的独立AI键涉及敏感操作时,会结合指纹验证确认手机是否获得了继续执行的授权。 翻译成人话:动钱之前的信息杂活,AI可以替你跑完;动钱的瞬间,必须由你来。第一财经爱范儿

边界真正落成规则,还要走多远

这轮"主动限制"目前是厂商单方承诺,行业的答案其实分岔:豆包的GUI路线通用性最强,但没有各家应用点头就走不通;阶跃Amoo走A2A协议、智能体表明身份再由对方执行,已经与支付宝、腾讯、携程、滴滴、剪映、高德、美团等近百家企业或产品达成合作,代价是离开合作清单就没得用。三姨君

海外也立着同一堵墙:投行Jefferies团队实测数百个美国主流电商、航空、在线旅行、酒店及预订网站后发现,约1/3的网站直接屏蔽了Muse的访问,另有1/3设置了限制,只有剩下的1/3可以顺畅使用。 手机厂商这边,荣耀9月中旬发布MagicOS 11,成为行业首个实现系统级Agent Harness商用落地的手机操作系统,华为、OPPO、vivo同样在把系统级智能体往前推。 但在金融场景,这场调度权争夺都得等同一批条件就位:对银行而言,AI更广范围应用的前提是身份可信、权限可控、行为可追踪、风险可阻断、责任可追溯。三姨君第一财经界面新闻

眼下用户能盯住的信号很具体:拒绝清单每周三更新,覆盖努比亚M153和NaviX Ultra两款机型。 金融机构是继续"不开门",还是率先与某一家跑通查询类受控开放、交易类强制人工确认的分级方案,会直接决定AI手机离"帮你管钱"还有多远。在规则落地之前,主动让AI不碰钱,不是能力的缺陷,而是它现阶段唯一走得通的形态。银虎手记

内容由AI生成

精选参考来源

1. 豆包手机助手限制金融类App操作,AI如何搭建金融安全门?

2. 【#豆包手机助手限制金融类App操作#】界面新闻注意到,10月21日,豆包手机助手官网更新了最新拒绝操作应用清单,主动对金融类应用限制相关操作能力,范围包括但不限于银行、信托服务、支付、互联网金融、信贷等领域。这一调整发生在豆包手机助手《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP,ScreenAutomatio...全文

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