尊界的"免费升级"没写到你的车:四界车主这两天都在晒踏板支架,晒完先把这三问甩给客服

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13:21

这两天鸿蒙智行的车主群,聊懂车帝和尊界的反而少,多的是另一波操作:晒自己车的刹车踏板支架。智界R7车主蹲在驾驶位底下拍完发群里,尚界H5车主晒出"两侧三层立板",有享界S9T车主在评论区跟了一句"我这快是铁的",连特斯拉Model X的对比图都被翻出来做参照。10月8日,懂车帝相关测试视频称3台全新尊界V800在封闭场地进行100km/h至0紧急制动测试时刹车踏板支架断裂、车辆丧失脚刹能力。 百万级MPV一脚重刹踩断的支架,和自己的车到底是不是一回事——这才是五界车主此刻真正在问的问题。新京报

先给结论:这次官方给的答案,范围里没有你;而你晒出来的图,也证明不了你安全。两头都要掰开说。

一、公告里的"免费升级",只覆盖尊界已交付用户

10月8日晚,尊界汽车发布《关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明》,这是事件发酵后第一份完整的官方文本:制动系统"按照高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证",且自首批车辆交付以来,用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障。 说明同时承诺:即便是非标准的极端测试工况,仍希望为用户提供更高的安全冗余,将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。 注意这句话的主体:“已交付用户"指的是尊界车主。截至10月9日下午发稿,鸿蒙智行和问界、智界、享界、尚界没有发布任何把升级范围扩展到其他车型的说法。也就是说,四界车主现在的"安心”,靠的不是公告,是自己蹲下去看的那一眼。小红书微博

二、晒料自证的帖子,里面有三个坑

车主实拍确实给出了肉眼可见的差异。尚界H5车主的实拍帖说自己的车"结构和智界一样,两侧都是三层立板"。 对比帖把两种设计摆在一起:特斯拉Model X的踏板是方形钢管加铝合金支架,而懂车帝视频里的尊界V800被描述成"钢管加单层薄壁塑料支架"。 还有个把各车型踏板总成摆在一起的帖子,结论是十来万的海豚都用金属件、最粗壮的是奥迪A6(1189赞、1139评)。小红书小红书

但如果你只看这些图就散群"我家没事",会踩进三个坑:

坑一:个体样本,不是全车型结论。 每张照片只覆盖一台车的一个批次。同一品牌不同年款、不同供应商切换前后的零件状态,照片回答不了。

坑二:结构不一样,不等于安全边界不一样。 真正决定踏板会不会断的是设计验证边界和量产一致性,不是支架看着厚不厚。那个晒智界R7的帖子(“R7车主可以放心踩刹车”)底下,热评第一条就是"不一样是塑料吗",还有人指出"固定螺栓孔打歪了强度会下降"——287条评论就是在吵这个。 晒图给情绪价值,给不了验证报告。小红书

坑三:断掉那个零件的供应商,到今天还是空白。 10月9日上午,制动系统头部供应商伯特利董事长袁永彬的朋友圈截图刷屏:“能把制动踏板踩断,普通驾驶员根本做不到”,他认为"通常25公斤的踏板力就可以让车辆达到最大减速度,3秒内将车刹停",看过录像后判断试车员在侧向用力、踏板是被"别"断的,属于滥用工况。 当晚风向就变了:澎湃新闻记者以投资者身份致电伯特利,相关工作人员确认尊界V800的踏板并非伯特利供应,“江淮汽车是公司客户,但是尊界并非伯特利的客户”。 一句话同时说明了两件事:供应商另有其人的概率在升高,以及"当过主机厂客户"和"供过这个件"是两回事。真正供货的那家,会不会同时供着别的界?没人能答,因为名单没公开。新京报追问的"四个待解之疑",第一问正是:同供应商同材质只有尊界断裂,是质量问题还是设计缺陷?新浪新浪财经新京报

三、把六方的口径按时间轴排一遍,你才知道信哪句

单看任何一条热搜都容易被带节奏,把10月8日到9日的官方动作排开,轮廓才清楚:

  • 10月8日16:50,鸿蒙智行方面向媒体的口径是:尚未接到涉刹车踏板的相关反馈,车辆交付周期正常。蓝鲸新闻

  • 10月8日21:19,尊界情况说明落地:高于国标行标、交付以来无故障、免费升级。

  • 10月8日22:24,博主放出口风:鸿蒙智行团队已开始核实尊界视频真伪。 同一时段,网上流传出一张伪造的"鸿蒙智行五点声明"图片,第一点称懂车帝测试"未遵循国标及行业通用车辆制动试验规范"——这份五点声明是假的,别往群里转。微博微博

  • 10月8日22:54,懂车帝公告:网传暴力测试是谣言,百公里刹车实验并非极端工况。微博

  • 10月9日上午,伯特利董事长朋友圈锐评刷屏,10:12伯特利官方声明切割:尊界非公司客户。

  • 10月9日10时,江淮汽车报22.25元/股、总市值501.55亿元,事件发酵的2个交易日内市值已蒸发117.67亿元。新京报

  • 同步发生:懂车帝测试主视频在多平台不可见,尊界汽车官方情况说明可正常查看。 此前以新华社电稿来源转发的"尊界回应报道"疑被撤下,有博主直言:作为国家级通讯社,这种发完声明又撤下的操作确实少见。微博微博

尊界说这是"非标准的极端测试工况",懂车帝说"百公里刹停并非极端工况",双方各执一词,而国标对踏板作用力到底怎么测、什么姿态、多大牛值,恰恰也是新京报列的待解之疑之一(“疑问三:国标究竟如何规定的踏板作用力?”)。对四界车主来说,这场"谁定义安全标准"的官司不用你判,你只需要判一件事:在供应商名单、升级方案细节、监管定性这三样都公开之前,别替任何一方把"没事"两个字发进别人家群。

四、四界车主现在能做的:一眼、三问、三盯

一眼(10分钟):打开手机手电,蹲到驾驶位脚窝后侧,拍一张踏板支架的照片,和上面车主实拍的三层立板/金属支架结构对照。如果你的车明显不是"单层薄壁塑料支架",至少"同款零件"这个担忧可以先放下——但只到这一步,别升级成"随便踩"的宣言。

三问(把口径要到手,记下工单号):打400或App在线客服,一次问清三个问题——①我的车型制动踏板支架与尊界V800是否同一供应商、同一物料;②尊界"优化部件设计+免费升级"如果扩展范围,我的车型是否在列;③如果这个部件将来出问题,三包责任主体是主机厂(赛力斯/奇瑞/北汽/上汽)还是"尊界"或鸿蒙智行。还没大定的准车主,这三问的答案比直播间的"安全冗余"话术值钱。

三盯(继续观察的信号):①断裂零件真实供应商及采购范围是否公开;②市场监管部门是否启动缺陷调查——评论区808个赞的那句"以前是召回,现在是免费升级",点破的是两种处置的本质区别:召回是强制义务,升级是自愿选项。 ③尊界升级方案的细节(换什么件、要不要拆、什么渠道、多久)能否经得住已交付车主的实测反馈——10月9日上午已有车主复测视频上线,标题直写"尊界车主复测!尊界汽车发文回应高于高标和行业标准",播放近8.8万、评论710条。 吵的就是"到底升了什么"。小红书哔哩哔哩

收尾

“一米穿五界"成立的时候,五界车主晒的是订单;这两天晒踏板支架,晒的是同一个动作的另一面——这个体系里,“华为"两个字一直是信任的入口,但出了问题,站出来的是品牌、是主机厂、是渠道口径。评论区的观察很直白:尊界这次的问题把江淮汽车拉下水,还让尊界被迫回应,而"鸿蒙智行和华为终端没有下场回应,只有’尊界’这个无实体的品牌站出来说话”。 发布会上传开的那句"按照华为的质量标准很多车厂的车一台都不能发货”,至今没有对应的责任说明。 零部件的事等供应商名单,责任的事等监管定性,你能立刻动手的事只有那张照片和三通电话。晒完支架别急着散场,把三问的答案要到群里再发第二张照片,才是对自己那台车负责。知乎哔哩哔哩

内容由AI生成

精选参考来源

1. 【追问#尊界汽车踏板断裂事件四个待解之疑#】#尊界汽车一脚刹车踩没近118亿#百万级的豪华MPV,一脚重刹,刹车踏板断了。10月8日,懂车帝发布一则尊界V800的紧急制动测试视频显示,3台全新尊界V800在封闭场地进行100km/h至0的紧急制动测试,刹车踏板支架发生断裂,车辆丧失脚刹能力。相关话题

2. 尊界汽车回应车辆刹车踏板支架断裂

3. 尊界出公告了:为用户免费升级刹车踏板!称尊界汽车制动系统,按照高于国家标准和高于行业标准的要求完成全流程开发与验证。自首批车辆交付以来,未发生制动踏板支架底座断裂故障。即便是非标准的极端测试工况,仍希望为用户提供更高的安全冗余:我们将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。 #尊界通报

4. 看了下尚界H5的刹车踏板支架结构,没毛病!

5. 特斯拉model X和尊界v800的刹车踏板设计

6. 用料这块智界没得说,刹车踏板随便踩

7. 【#伯特利董事长谈尊界刹车被踩断# :个别媒体牺牲中国品牌口碑博流量】10月9日,昨日“尊界V800刹车踏板支架断裂”冲上热搜,引起热议后,制动行业人士也下场了。#尊界回应报道疑被删# 有博主分享的朋友圈截图显示,伯特利(603596.SH)董事长袁永彬发文称:“能把制动踏板踩断,普通驾驶员根本做不

8. 【#伯特利声明尊界非公司客户#】#尊界刹车踏板并非伯特利供应# 一张董事长在朋友圈锐评尊界刹车断裂的截图,让伯特利出现在公众视野中。10月8日,尊界V800刹车踏板支架断裂的测试视频引发广泛关注,尊界汽车与测试平台懂车帝相继回应外界猜测,让这一事件逐渐停止发酵。然而当天晚间,制动系统厂家伯特利董事长

9. 尊界V800被指刹车时踏板断裂,鸿蒙智行:尚未接到相关反馈,交付周期正常

10. 鸿蒙智行团队已开始核实尊界视频真伪

11. 懂车帝今天发布测试尊界V800的视频爆了,因为视频显示,懂车帝测试了三台尊界V800,都踩断了汽车制动系统最关键的安全部件。人命关天,所以此事非常轰动。很快,网上流传出一个鸿蒙智行的假回应图片,它伪造了鸿蒙的五点声明,其中第一点表示懂车帝的制动测试“未遵循国标及行业通用车辆制动试验规范”,意思是在测

12. 懂车帝:网传暴力测试是谣言 百公里刹车实验并非极端工况懂车帝好刚啊,这一点台阶都不给了...

13. #尊界V800车主自测刹车踏板#懂车帝测试尊界V800主视频多平台不可见,尊界汽车官方情况说明可正常查看。

14. #尊界回应报道疑被删#作为国家级通讯社,这种发完声明又撤下的操作确实少见。

15. 尊界车主复测!尊界汽车发文回应高于高标和行业标准,尊界V800

16. 鸿蒙智行要说清自己的责任边界

17. 余承东:按照华为的质量标准很多车厂的车一台都不能发货

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