技嘉RTX 4070 Ti 超雕个人送保,小程序操作 ,售后很给力了!
买显卡最需要注意什么?性能的事情网上一查就能看到大家跑分,而开不见的售后才最容易发生麻烦事!作为常年折腾硬件的数码博主,我对显卡售后的要求比性能还高,这次我的技嘉 RTX 4070 Ti SUPER 超雕显卡不幸掉链子,本来以为要花大价钱修,没想到靠小程序个人送保就搞定了,全程体验下来只想说:技嘉售后 太给力了!

先跟大家说说我的显卡情况,这张 RTX 4070 Ti SUPER 超雕我用了一年多,平时玩3A游戏都是画质拉满,温控不错。可就在上周,玩游戏时突然出现画面竖线,还伴随纹理加载不全的问题,重启电脑后好了没多久又复发,甚至偶尔会弹出代码43错误的提示。

我网上查了,然后试着更新驱动、用酒精擦了金手指,甚至连电源都更换了,都没解决问题。更大的问题是,显卡包装盒和发票全不见了。在群友的热心帮助下知道技嘉支持个人送保,于是就开启了个人送保之旅。

按群友说法的,在搜索 “AORUS 俱乐部” 公号,关注后直接点底部的 “产品保修”,跳转后就是技嘉个人用户线上报修平台。

第一次用需要有邮箱注册才能使用,登录后界面一目了然,有申请维修、维修进度、零组件许愿池这些功能,咱们直接选 “申请维修” 就行。

接下来要选产品分类,找到 “显卡” 选项点进去, 填 SN 码!这可是显卡的 “身份证”,没有它可没法保修。技嘉显卡的 SN 码在 PCI-E 插槽旁边的白色贴纸上,开头带 “SN” 字样,一串 12 位的数字字母组合。

输入 SN 码后(记得把sn两个字母也输入进去),系统就能自动识别显卡型号和保修状态,我的超雕还在四年质保期内(买的时候 30 天内注册了延保,所以从三年升级到四年),这一步算是过关了。接下来是描述问题,我直接写 “玩游戏时出现竖线,纹理加载不全,偶尔出现代码43报错,已尝试更新驱动、更换电源,但问题依旧”,反正能让维修人员看明白就行。

下面的 “上传购买证明” 和 “不良情形照片” 都是选填项,我直接上传了游戏时出现竖线的屏幕照片和文中那个弹错误代码的图传上去,只要 SN 码能查到是正品,就能享受保修服务。
填完这些信息点击提交,会弹出之前填写的报修详情,确认无误后点 “送出”,就进入邮寄信息填写界面了。我选了离我最近的东莞服务中心(一共有5个城市能选择),送修方式选了邮寄。然后填写姓名、电话、收件地址,把快递单号填进去,整个报修流程就完成了,前后不到10分钟,方便有酒胆。

提交成功后,页面会自动跳转到维修进度查询界面,从 “待收货”“检测中”“维修中”“复检中” 到 “已寄回”,每个阶段都会实时更新,供送修用户随时查阅。更友好的是,提交报修当天下午,就有技嘉的工程师给我打电话,二次确认显卡的故障描述情况,解释可能存在问题的原因,让送保客户感受到厂家的用心。

周六寄出的显卡,周一上班就显示 “服务中心已收货”,周二上午进度更新为 “检测中”,当天下午工程师又给我打了个电话,说检测发现是显卡的 PCI-E 接口存在接触不良的问题,另外就是散热鳍片有点变形,导致局部热量堆积,不在正常损耗范围内,但按照技嘉的政策,依然可以免费维修。听到 “免费” 两个字我真的惊到了,本来都抱着花钱维修的心态的了,结果没想到技嘉这么大气。

周三进度变成 “复检中”,当天下午就显示 “已出货”,还附上了回寄的快递单号。从寄出去到收回的显卡,前后6天时间,符合官方说的 3-7 个工作日的工作效率。
收到快递时,我特意检查了包装,显卡被装在专用的防静电袋里,外面还裹了厚厚的气泡垫,比我自己寄的时候包装还严实,完全不用担心运输途中损坏。

里面的显卡,散热鳍片被修整得和新的一页整齐,之前风扇和缝隙的灰尘也被清理干净了,连金手指都擦得发亮。


赶紧把显卡装回机箱,开机测试,玩了三个小时《黑神话:悟空》,画面竖线和纹理加载问题完全消失,代码报错也没再出现,性能直接恢复巅峰状态。如果不是我自己的一样的sn码,真以为他们给我换了块新的。

这次送保经过程,体验到了技嘉的个人送保这么给力。总结下来就几个点:
第一,操作简单,全程小程序自助搞定。
第二,门槛极低,不需要发票和包装盒,仅凭 SN 码就能保。
第三,服务贴心,进度实时更新,方便查看。
第四,维修给力,修完还清洁显卡,细节拉满。
第五,效率超高,五天就能往返,不耽误用电脑。
这里也给大家提个醒:买了技嘉的板卡后,记得一定要在 30 天内到 “AORUS 技嘉电竞” 公众号绑定产品,这样能升级四年延保和一年换新服务,多一年,更安心。通过这次显卡个人送保修,大家也可以看出来,真遇到问题才知道,靠谱的售后能省心简单不少!

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