新东方文旅悄然换道，从中老年跟团游转向“退休俱乐部”与“康养旅居”。这一转变不仅反映了一家企业的战略调整，更折射出庞大银发旅游市场面临的普遍困境：潜力巨大但供给不足，理想丰满而现实骨感。
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新东方文旅已收缩老年跟团游产品，转而发力老年大学与康养项目。
定价近3万元的老年深度游产品，观看者超15万，却仅售出5份。
银发旅游市场规模预计2028年达2.7万亿，但供给侧存在明显短板。
中老年跟团游是重运营、高风险、相对低利润的市场，对服务要求极高。
新东方文旅整体已盈利，但增长主要来自研学业务，中老年板块贡献不突出。
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从高调宣布进军中老年旅游，到如今悄然上线“退休俱乐部”，新东方文旅的战略转向背后，是银发市场这块看似诱人却难以消化的蛋糕。
战略重心转移
新东方文旅的赛道切换迹象明显。近期，其推出了主打老年课程的“退休俱乐部”，提供0元线上课和19.9元线下体验课，并迅速积累了数千名潜在用户。
与此相对，曾被寄予厚望的中老年跟团游产品已大幅收缩。官方小程序中“大美中华文化十线”等产品已下架，首页仅剩“康养旅居”这类酒店住宿产品，客服也确认目前暂无专门的老年旅行团。
高价产品遇冷
转向的背后是产品市场反应的冷淡。新东方文旅曾推出一款售价高达29800元的21天杭州深度文化游产品，尽管获得了超过15.2万次的浏览，但最终仅售出5份，转化率极低。
这一数据直观地揭示了问题所在：高价位的深度文化游产品，可能并未精准切中当前老年旅游消费群体的主流需求与支付意愿，导致“叫好不叫座”。
供给端的困境
中老年旅游市场的特殊性是导致供给不足的关键。业内人士指出，该赛道是重运营、高风险且相对低利润的，对安全性和精细化服务要求极高。
截至2024年末，中国60周岁及以上老年人口已超3.1亿，老年文旅消费需求旺盛，但景区、交通等基础设施的“适老化”改造仍待完善，导致有效供给严重滞后于市场需求。
盈利前景挑战
尽管新东方文旅整体业务已实现盈利，但其增长引擎并非中老年板块。据财报，其收入增长主要由面向K12和大学生的海外游学与国内研学营贡献，同比增长221%，中老年旅游业务的营业数据并未被单独提及。
在自身业务面临多重争议的背景下，新东方能否在银发经济赛道中找到真正的盈利模式和核心竞争力，仍面临严峻挑战。
新东方的探索是整个银发经济领域的缩影。面对数万亿的广阔市场，简单的模式复制和价格战无法走通。未来，谁能真正洞察老年群体的深层需求，提供安全、有品质、有温度的服务，谁才有可能在这场长跑中胜出。
