闲鱼交易注意事项全流程指南--卖家篇

作为一名资深剁手党，之前我分享过一篇闲鱼买家篇，重点是淘二手名牌包包的，没想到大家挺喜欢，下面整理了卖家篇，希望能帮到大家：

拍前准备

1. 对于无购买记录、信用一般，但好评非常集中的买家，不要售卖；如果买家上来就无底线胡乱砍价，最好不要交易，这种不爽气的买家后面肯定也是麻烦不断。

2. 提出脱离闲鱼去其他平台交易的买家，果断拒绝。问题特别多、吹毛求疵还矫情的买家，也不要交易。

拍下沟通

3. 所有沟通务必采用文字＋图片的形式，且绝不能脱离平台进行。

4. 要对物品全方位拍照，做好专属物品标记，以防换货，并将图片发给对方确认。对于有螺丝接口等易被拆机的电子产品，最好贴上专属防拆贴，同时叮嘱对方破坏则不予退换。

5. 告知对方需当快递员面验货，若出现明显外观损坏、功能不正常等直观问题可直接拒收；签收后验货视频要求一镜到底（留意包装是否提前被拆开，若对方没时间验货，可让快递员重新派送，或暂存丰巢柜、驿站），否则签收后不予退换。

拍后发货

6. 贵重物品需保价，发货时备注物品信息，选择到付方式。

7. 发货时要一镜到底，让快递小哥拿着物品在镜头前展示，确认发货时功能完好。

签收阶段

8. 发货后密切关注物流，在派送阶段直接联系快递小哥，叮嘱其必须当面验货，不能让物品离开视线，务必确保本人签收，同时保存通话录音。

9. 若买方拒收，需确认相关情况，让快递小哥或买方发送拒收时物品状态，以防出现到手后破坏/调换物品的情况。

签收后

10. 及时与对方沟通验货情况。若对方签收却不确认收货，将上述约定告知客服（在线客服或电话客服），并请闲鱼催促收货。

11. 此阶段若对方发来物品瑕疵状态，先让对方证明是己方物品的瑕疵（因存在用网图忽悠的情况），切勿陷入自证“我发的时候是好的”的被动局面，扯不清就找客服，不要轻易同意退货。

被拒收/退货

12. 留意快递来回重量有无较大变化，要求对方必须提供发货视频，注意确认物品是否受损。

13. 当快递小哥面验收，拍视频让小哥拆包装；没空时可放柜子或驿站，但要拍视频记录。若快递存在问题，先咨询闲鱼人工客服再决定是否签收，拒收退回的可暂存驿站或快递服务点。

14. 电子产品验货时需特别留意物品有无被拆机、换零件或缺失部件等情况。

大家还有什么闲鱼交易经验，欢迎评论区补充分享✍🏻