鸿蒙智行“鸿蒙大饭店”服务收缩：支持还是反对？

1. 【十年磨一剑】鸿蒙大饭店新规背后

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2. 鸿蒙大饭店的爆火，是对传统豪华品牌做送行餐！听听大哥咋...

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3. 鸿蒙大饭店为啥这么火？答案藏在细节里

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4. 服务是最好的营销，某NIO屋被骂惨，鸿蒙智行大饭店爆了

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5. 鸿蒙大饭店压力山大，一车主带12名亲友提新车。网友

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6. 鸿蒙智行“鸿蒙大饭店”走红网络,能否超越总裁开车门_

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7. #北汽老总谈与华为合作感受# 看完央视新闻《超凡一步｜在一起 鸿蒙智行》的直播，激动、自豪的心情难以平复，鸿蒙智行已经成为中国汽车产业一张最亮眼的名片，“华为主导全价值链+车企专攻制造”的深度共生模式，不仅为用户带来超凡的产品体验，也为中国汽车产业树立了全新的产业合作新范式。作为鸿蒙智行的百万车主之一，为提前享受超凡用车体验而荣幸，更为见证中国汽车行产业智能化、高端化突破感到无比骄傲。43个月、五界十车、百万交付、11月月销近9万，直播中余总说出这一连串数字的时候，鸿蒙智行已经踏上下一个百万征程。尚界H5上市78天交付超2万、智界R7月销破万，问界M9蝉联50万价位销冠、享界S9T超6成车主来自BBA等传统豪华品牌、均价超90万的尊界S800上市175天大定超1.8万，鸿蒙智行已经成为汽车行业的爆款专业户，用实力刷新中国汽车行业的新高度。更让包括我在内的鸿蒙智行忠实粉丝，感到充满期待的是“五界”明年即将登场的全新车型，路面上最好的MPV智界V9、小撒赞不绝口的尚界高端跑车、享界/问界/尊界神秘新款车型，鸿蒙智行用全价位全场景的产品矩阵，深度诠释“在一起，享受智慧出行”。鸿蒙智行的爆款秘诀，就在不卷价格，只专心做好产品、做全生态技术与服务建设，以“华为主导全价值链+车企专攻制造”的新模式形成价值共创突破。鸿蒙智行用华为多年用户体验为先的理念和实践，定义产品设计，精准对接用户对于智能出行的期待；构建领先技术平台，途灵平台、乾崑智能座舱、巨鲸电池、加上“行业第一、没有梯队”驾驶辅助系统等一系列硬核技术创新安全感直接拉满；重新定义产品价值体验，OTA迭代实现常用常新，“鸿蒙大饭店”温情服务如家人。全方位价值提升，赢得智能电动汽车行业用户满意度第一，实至名归。享受智慧出行就看鸿蒙智行，买车就买鸿蒙智行，超凡产品与服务体验，这就是中国汽车行业顶流该有的样子！#北汽老总称与华为合作很酸爽#

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8. 关于鸿蒙大饭店的一些调整（政策截图不实），下面几个图的情况不敢说是绝大多数，但也不是个例“羊毛党”在哪里都有，只要是规则就会有漏洞，只是绝大数人，尤其是鸿蒙智行这个消费能力的车主不屑于去钻空子罢了现在的问题是一些羊毛党不是车主，但却因为这样的行为影响了真实车主享受应有权利。正常维修，保养，提车的车主反而要等很久才能享受到应有服务还有像我这样的推荐官，通过推荐其他人买车得来的洗车和充电服务，去到用户中心发现都被其他人占满了，对我们这样的车主就太不公平了一些调整只是为了杜绝羊毛党薅羊毛的行为，当有限的资源被无限的浪费时，反而车主的体验会越来越差。真正的车主的需求和体验，并不会因为这样的变化而受到影响，甚至会变得更好，带节奏的省一省吧#鸿蒙智行#

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9. 假期去陪同事提他的第一辆车 尚界H5 ，看看十几万的车在鸿蒙大酒店，能感受到哪些贴心服务。#尚界H5##国庆假期鸿蒙智行门店人从众# 科技九洲君的微博视频

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10. #尚界H5首批车主正式交付#在上汽集团发源地上海康路390号举行，上汽集团总裁贾健旭与华为终端中国智选车业务部部长于洋为首批车主交付星闪钥匙，工程师团队现场答疑，车主还分享了试驾感受。做到上市即交付，这速度够实在！并且服务统一按 “鸿蒙大饭店” 来，售后还有8年增程器质保+三电终身质保兜底，不用慌新车型后续问题。华为和上汽投了近3000人研发，还跑了百万公里测试，15万级就能用上华为乾崑智驾ADS 4，#尚界H5上市即交付#确实配得上“超值”的口碑。

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11. 对方变道不打灯，在没有变道条件的情况下强行变道，导致我的车被蹭了，交警判定对方全责，然后你知道鸿蒙之行服务有多好吗？AITO事故服务顾问打电话直接来现场，这车主还骂骂咧咧的，我啥也不说，让事故服务顾问帮我说 （点赞西安泛想鸿蒙智行用户中心）

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12. 刚提完车，正好饭点，恰个饭，体验下鸿蒙大饭店的餐食【今日菜谱】1、西红柿鸡蛋：偏甜，还可以，3分（5分满）；2、上校鸡块：表皮软了，不行，2分；3、红烧肉炖白菜豆腐：豆腐一股子苦味，不行，2分；4、蒜汁鸡腿：好评，鸡腿很嫩，浇汁入味，4分；总评：3.5分那这顿饭多钱？0元！总评满分💯💯💯，这还要啥自行车！

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13. #自提30个冰淇淋被蜜雪冰城店员阴阳# #蜜雪冰城回应自提30个冰淇淋被店员阴阳#这是位美团黑钻会员（年消费超10万元）通过平台福利兑换30个免费冰淇淋，自带便当盒到蜜雪冰城店自提。这让我想起了现在车圈比较流行的“鸿蒙大饭店”，车主们在提车或等待保养时，门店会提供免费餐食，不仅菜品丰富，而且还支持定制。对比之下，或许我们会发现服务行业发展的深层密码：不是严防死守，而是主动给予，把“被薅羊毛”的担忧，变成“主动织就羊毛衫”的智慧。 孙大诚的微博视频

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14. 刚刚在央视新闻直播里看到#尚界H5交付破2万#新势力增速天花板实锤了，#尚界汽车再刷新新势力品牌交付记录#完全是现象级起量。能快速圈粉用户，核心还是产品力够能打：华为旗舰车型同款的辅助驾驶，1360km综合续航解决里程焦虑，鸿蒙座舱的超级桌面、无缝流转更是把智能体验拉满。能在20万内市场里快速突围，尚界H5的实力不止在产品上，还有鸿蒙大饭店的服务和华为上汽大品牌带来的底气，最近12月还有十大购车权益，包括3000元车价优惠、0首付正常等，还有现车可提，立马下定立马提车，想不火都难。

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15. #尚界H5首批车主正式交付#尚界H5在上海武康路390号完成首批交付，上汽与华为团队现场与车主进行了面对面交流。最让我觉得实在的是上市即交付这个点，这么快就能把车交到用户手里，对比有些品牌让消费者等一两个月，这种效率确实能缓解大家的购车焦虑。而且全程1小时左右的标准化交付流程，加上鸿蒙大饭店统一服务标准，让人感到售后是有保障的。#尚界H5上市即交付#这种说到做到的节奏，比起单纯堆参数、讲配置，更能建立用户对品牌的信任。

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16. 西安航天城又多了一家AITO授权用户中心，西安鸿蒙智行问界的车非常多，尤其是M9，每次开车出门都能遇到。现在城市东西南北基本用户中心也多起来了，用户服务大提升，大家买车看车也更加方便了。当然更重要的是享受用户中心的服务更方便了，鸿蒙大饭店，给你回家的感觉。周围的车主或者准车主们可以去打卡感受下，今天帮大家提前感受了一下，很不错，服务超好，很有牌面 西安·AITO授权用户中心·西安航天

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17. #鸿蒙大酒店火了#这个事情其实做的很好，最重要的一点是，消除了大家的羞耻心，虽然之前很多4S店也有类似服务，但是有钱人都觉得蹭饭有些不雅，还怕被笑话，还要去要个什么饭票之类的。现在鸿蒙搞成开放式服务，大家没有这种心理了，自然认可度就提高了。。我昨天直播的时候说这个有点像肯德基麦当劳的厕所，平时大家在外面优先去这些地方上厕所，不是别的饭店的不让用，而是这里用的没有心理负担，而在国外想上厕所就总要点个咖啡什么的。这种服务花不了很多钱，但是带来的用户推荐值就太值了。。

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18. #新手停车难售后驱车50分钟上门画线#其实这不是鸿蒙智行第一次“超纲服务”了，从各种极限的野外救援，到比饭店还好吃的美食，再到“45分钟保养超时免单”“星夜服务最晚等你到24点”，省时间、暖关怀、强保障，鸿蒙智行真的把服务做到了超预期。#新手倒车忙的竟是售后师傅# ​​​​

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19. 昨天 #鸿蒙智行五界大咖首聚上海#的直播大家都看了吗？五界十车仅用43个月达成百万交付，这次也是信息拉满～首先这种更深度的合作模式真正做到了让五界大放异彩，不卷价格战，用强自研、高品质、好口碑赢得人心，今年10月鸿蒙智行成交均价39万元，原来国产新能源不仅卖得好，还能卖得贵。尤其是直播爆料更是让人期待重重，尚界要做高端轿跑、问界M6或将登场、享界要更飒、尊界要更尊，鸿蒙智行首款MPV智界V9也要来了！另外国产新能源不仅更懂我们要什么，更是“不摆谱”，不仅售前周到，售后也是服务到位，今年还有什么比“鸿蒙大饭店”更出圈的售后服务嘛？

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20. #孟晚舟卸任华为终端公司董事# 这新闻无聊得很，余承东担任华为终端董事长已经很长时间，发布会这个头衔都用一年多了。 这只是工商变更，并没有实际上的职位变更。华为在工商注册的，主要是对外合规，和内部管理体系两码事。现在终端余总管，他把对外合规管理起来。 倒是鸿蒙智行大饭店，据说被一些人举报属于内卷，不能搞了。我以前好像也没有去说过这个事情，因为感觉不去说这个服务更好，还是要给真正需要的客户用就行，不跑偏。因为成本运营很高，真的天天排队影响体验的。

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21. 鸿蒙大饭店真是越来越卷了，有网友在长春问界店里面居然吃到了现烤的烤鸭，和其它车企相比，属于是全靠同行衬托。虽说烤鸭的成本可能也就还好，但给人的感觉决然不同，毕竟现在有个别车企都不主动提供餐食，毫无疑问鸿蒙智行在这方面就是降维打击，有没有吃过鸿蒙大饭店的朋友

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22. 鸿蒙大饭店和蔚来牛屋完全不是一个level的东西xx大饭店真是没啥稀奇，但竟然有人觉得买其他车都不能免费吃饭牛屋其他品牌确实没有，它贯穿车主日常生活，因为它位于市中心、机场、服务区等，而不是我的车需要服务，我去4S店顺便得到的服务从尊的角度来讲，牛屋绝对薄纱大饭店，但牛屋在舆论上竟然不及大饭店可能是因为大饭店不用花钱吧……再尊的用户也对免费的东西毫无抵抗力#蔚来##鸿蒙智行##大v聊车#

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23. 今天@小禾尖尖Log 去给她M9装底盘护板了，下午去的就没吃上鸿蒙大饭店的饭哈哈哈，但是喝上下午茶了☕️。正好最直观地给你们看看M9的底盘做工，真厚重扎实啊，能看到的地方几乎都是铝，整体布局很规矩，想知道一辆车好不好，最简单的办法就是看底盘安了俩小时，原来是3块塑料板材、部分覆盖，现在换成了5块铝合金护板，覆盖全部底盘了，以后去非铺装路也不用担心磕碰了。客服还贴心的问了用不用洗车充电，不过这次时间比较紧张，就没洗，她说下次饭点去洗，正好蹭个饭

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24. 当汽车服务化身“大饭店”，鸿蒙智行凭什么爆火？

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25. 抢蔚来饭碗？鸿蒙智行“鸿蒙大饭店”大火，尊界因此多卖三成？

懂车帝

26. 如何看待鸿蒙智行“鸿蒙大饭店”爆火网络,能干过总裁开车门吗

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27. 鸿蒙智行停止“鸿蒙智行大饭店”宣传 禁止提供免费餐饮

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28. 担心鸿蒙大饭店的接待能力。

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29. 鸿蒙智行搞了个大饭店式服务 车主免费吃饭修车 这模式能持久吗

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30. 消息称鸿蒙智行政策调整只影响“打包带走”的羊毛党

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31. 鸿蒙问界大酒店开业了，欢迎各位车主回家免费吃饭、洗车、充电

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32. 网传鸿蒙大饭店“开不下去了”，取消免费吃饭充电洗车

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33. 小米车主吐槽鸿蒙大饭店没让他吃晚饭 #最近有个网友发文投诉鸿蒙智行不让吃饭， 事情的经过是他和朋友去鸿蒙的店里充电，到了下午6:00该吃饭的时候，问店员怎么吃饭？当时食堂明明还没关闭，销售告诉他说没饭了，所以发文质问不是都吹鸿蒙智行大饭店吗?怎么连吃顿饭都不给安排? 点进去一看这是一位小米SU7的车主，小米SU7去鸿蒙智行充了电还要吃饭合理吗？从提供的服务来说并没有什么值得吐槽的，你看让你充电了这不就挺好吗？鸿蒙大饭店不是不让吃晚饭而是大部分的鸿蒙大饭店只管午饭，不提供晚饭的，仅有1/3的鸿蒙大饭店提供星夜服务，可以下班去用餐，其它的店不行。 最后还是建议其它厂商也把服务质量提升起来，这样自己的用户就不用去鸿蒙大饭店用餐了。#鸿蒙大饭店 #华为 #新能源车 #小米汽车 #鸿蒙智行

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34. 吃上啦！问界大酒店超全吃饭洗车充电流程！

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35. 余承东点赞的“鸿蒙智行大饭店”，不免费了。不知道经销商们的好日子还有多久可以延续。

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36. 探店丨“尚界大饭店”也要来了，体验首家上汽直营鸿蒙智行尚界用户中心

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37. 快讯！鸿蒙大饭店不再免费！

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38. 周末有事要去一次苏州，是一次接近300公里的路程，到达目的地后，我有点不放心高温用车，于是去鸿蒙智行苏州太阳路店进行一次检查，顺便做了夏季健诊，体验一下“鸿蒙智行大饭店”。 用户中心了提供免费餐饮，饭菜可口，他们根据我的需要很贴心帮我对车进行检查，并且及时跟我同步检查相关事项，并且检查后还帮我洗车充电一条龙，离开的时候门店的工作人员还贴心拿了2瓶水给我，让我在路上喝。 跟我一起去的朋友跟我的检查时间不一样，我先离开的，我离开后她还分享了一个细节：门店怕担心车主等待的时候无聊，还给车主一个大人能玩的玩具积木打发时间！太贴心了！真的有感受到把用户当家人的服务理念，是高品质服务体现。 #鸿蒙智行大饭店 #智界S7#ADS伴我行 #智慧出行体验

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39. 烧麦带火“鸿蒙大饭店”：车主把4S店当食堂

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40. 鸿蒙大酒店打卡！鸿蒙智行服务太顶了！美食探店 "鸿蒙大饭店"打卡！ ☕现磨咖啡+特调饮品免费续杯 🍛午餐直接上硬菜：酱香牛肉/尖椒炒肉/酸辣土豆丝... 夏季健诊福利：全车检查+玻璃水加满+臭氧杀菌 技师专业又暖心，把车当自己孩子宠 谁说4S店只有等待？这里简直是车主的第二个家！ #汽车服务天花板 #鸿蒙智行服务 #鸿蒙大饭店 #鸿蒙智行健诊日记

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41. 建议汽车圈把“问界大酒店”卷成行业标配！ 最近“问界大饭店”的梗爆火，其实4S店提供餐饮服务早不算新鲜事——早年BBA、保时捷等豪华品牌就有类似配置，不少问界门店本身就是由豪华品牌门店转型而来，延续这项服务本是情理之中。 但问界偏偏选择在餐饮上“卷出新高度”，这份思路我必须点个赞！从常规简餐直接升级到烤羊、大闸蟹等硬核海鲜，堪称“壕气冲天”。反观如今不少BBA门店，反倒因降本增效、经营压力取消了餐饮及增值服务，属实有点本末倒置。 当然各地门店的餐饮风格会有差异，比如我老家的问界门店就是自助食堂模式，但无论用餐体验、维修服务，还是购车全流程，都能感受到密集的反馈回访机制。能看出问界是真的在用心兑现豪华品牌该有的服务质感。 真心希望更多车企能跟上这份“内卷”节奏，把服务体验卷成行业新标杆！ #问界大酒店 #智享车生活 #内卷 #美食 #问界

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42. “鸿蒙大饭店”爆火，背后藏着怎样的商业密码？

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43. 鸿蒙大饭店免费充电洗车吃饭，这服务太香了

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44. 鸿蒙智行餐食服务超越BBA

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45. 鸿蒙智行服务日，关爱无忧，安全常在。 即日起来深圳湾鸿蒙智行用户中心多重好礼等你来 活动内容包括 安全出行 车辆部件全面安全检查 安全科普 线下车主讲堂为您解决售后顾虑 免费贴膜，贴的安心，用的放心 届时更有众多精美下午茶供您体验。 我在深圳湾用户中心等你来#鸿蒙智行服务日 #华为 #余承东 #鸿蒙大饭店

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46. 实地探访|去“鸿蒙大酒店”吃好玩好