张大妈

腾讯健康2025:AI技术如何重塑医疗服务全链路?

源自公众号:腾讯健康官方

01-13 14:32

2025年,AI大模型正以前所未有的速度重塑医疗健康领域。这不仅是一场技术革新,更是解决医疗资源分配不均、提升诊疗效率的实践。通过梳理腾讯健康这一年的落地场景,可以看到技术如何从辅助医生科研到服务个人健康管理,切实提升医疗服务的可及性。

腾讯健康2025:AI技术如何重塑医疗服务全链路?智能速览

  • DeepSeek混元大模型双核协同,大幅提升医院病历处理效率

  • NGES平台与腾讯健康药箱,打通药企与患者之间的连接通路

  • DeepGEM病理大模型实现1分钟肺癌基因预测,加速科研进程

  • 医疗数字运河计划助力30万基层药房与诊所实现数智化升级

  • 微信医保服务覆盖超5亿用户,实现60万家机构一键结算

腾讯健康2025:AI技术如何重塑医疗服务全链路?精华内容

技术的价值不在于概念,而在于场景中的落地。腾讯健康选择深入医疗的各个环节,从科研的微观世界到基层的广阔天地,通过具体的实践案例,展示AI如何成为连接生命健康的坚实桥梁。

临床辅助减负

在临床端,AI正成为医生的得力助手。通过接入DeepSeek大模型并与自研混元大模型协同,腾讯健康助力近10000家医疗机构实现了病历结构化的高效应用,显著降低了医疗AI的开发门槛。

在卓正医疗、罗湖医院集团及瑞金医院,AI工具不仅优化了长周期客户健康管理,更让医生从繁琐的文书中解放出来。针对重症监护室(ICU)场景,与迈瑞医疗联合推出的“启元”重症大模型,能帮助医生在海量数据中快速抓取关键信息。

数据显示,腾讯觅影今年辅助完成了1000万人次的检查,各类解决方案服务了超过1300家机构,切实提升了医疗运转效率。

药企流转加速

为了让专业医学价值更高效触达患者,NGES平台正在改变数万名医学信息沟通官的工作方式。利用“AI找内容”技术,医学沟通人员可在3秒内精准提取数据,并通过智能路线规划优化行程,极大提升了信息传递效率。

此外,依托微信生态,“腾讯健康药箱”通过“扫一扫”这一简单动作,架起了药企与患者间的直连桥梁。该功能全年承载了近亿次的扫码需求,服务超过4000万患者,提供药品查询与用药指导。

这一机制将用户从单纯的消费者转化为品牌伙伴,预计到2026年将基本实现市场流通药品的全覆盖,推动医药信息透明化。

科研效率跃升

在科研领域,算力正在换取宝贵的时间。针对抗生素耐药性这一全球威胁,腾讯健康构建了耐药性知识图谱,利用AI辅助预测细菌进化路径。

在癌症早筛方面,基于cfDNA结合基因大模型的技术,试图提升血液中捕捉癌细胞信号的效率。特别是与广医附一院、金域医学共同开发的DeepGEM病理大模型,能够在1分钟内辅助完成肺癌基因突变预测分析。

相比传统方式,这一技术大幅节省了检测时间,为癌症早期诊断和治疗方案制定抢出了宝贵的窗口期,让人类在对抗疾病中争取到更多主动权。

普惠服务触达

优质的医疗服务正顺着“医疗数字运河”流向基层。今年启动的计划致力于帮助全国30万家基层药房和40万家诊所进行数智化升级,并融合专业患教内容,提升低资源地区的服务能力。

在中西部12个省份,AI辅助诊断系统帮助超过50万人次适龄妇女完成了宫颈癌精准筛查,将患病检出率提高了2-3倍。同时,与诺和诺德、方舟健客等伙伴合作,提供了体重管理专区及24小时AI健康管家服务。

在用户终端,微信医保服务已深入超过5亿用户生活,超60万家定点医药机构支持一键结算。腾讯健康小程序累计服务近9亿用户,通过AI健康管理助手和家庭档案功能,让“问”和“诊”实现了无缝连接。

从微观的科研突破到宏观的医保支付网络,技术正在构建一个更有韧性的医疗健康体系。2026年,医疗将从“后知后觉”的被动治疗转向“先知先觉”的主动健康管理。作为坚定的技术长跑者,持续的打磨与创新,将让每个人都享受到更可及、更温暖的医疗服务。

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