周生生足金挂坠被曝金含量最低仅64.37% 远低于国标且含非金成分
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02-04 15:56
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近日,消费者李女士购买的周生生足金福袋挂坠,佩戴一天后出现刮花和白色痕迹,自行光谱检测显示不同点位金含量差异巨大,并检出铁、银、钯等杂质。2月3日,@周生生 发布同批次产品检测结果显示,三次检测的含金量均为99.9%以上,但并没有检测、回应涉事挂坠的含金量异常。#周生生晒检测报告##满谈品牌#在我看来,周生生晒检测报告的回应,没有解释实际质疑问题,即便同一批次产品没问题,也不能证明消费者购买的黄金挂坠也没质量问题,为何不等相关部门介入调查?品牌方急于自证,试图平息舆论争议,反而陷入自证陷阱,若涉事挂坠确实有问题,容易滋生次生舆情,品牌声誉将进一步受影响。涉事挂坠属于“一口价”空心饰品,售价远超当日金价,使用的是空心电铸工艺,即通过电铸成型让内部空心,若生产过程中模具污染或镀层不均,极易导致局部纯度不达标。从周生生的回应声明来看,试图用“批次整体合格”来暗示“涉事产品也合格”,其实属于概率偷换。另外,品牌方不能既当运动员又做裁判员,NGTC虽是权威机构,但采样权、送检权、解释权全在周生生手中,那三个检测点是随机选取,还是精挑细选的?周生生晒检测报告
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#周生生情况通报# 一面999,一面6437,同个挂坠纯度差出35个百分点,里头还掺着铁、银、钯!对于这些问题,还真得问问周生生这足金福袋,装的到底是福气,还是“合金盲盒”?
这个事也不得不让普通消费者担忧,以后买真实的纯度黄金是不是还要凭运气?
关键是品牌的态度有问题,先是拒绝退货,后又称出于诚意可退。“诚意”二字被用的好讽刺,白纸黑字的检测报告更是毫无意义?周生生看似承诺陪检,这何尝不是危机公关的缓兵之计。若真问心无愧,何须等到媒体介入才愿意陪同?
黄金市场,信誉比金子还重。消费者要求的不只是退货,更是一个明白交代:生产环节哪里出了漏洞?是工艺瑕疵,还是标准失守?同类产品是否有相同风险?#热点解读##热点观点# http://t.cn/AX5AL3tC
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