保险消费者如何维权？保险消费者如何避免掉坑？

2021年中国银行业保险业3.15消费者保护权益教育周进行中，保险消费者如何维权？

一年一度的“3.15国际消费者权益日”临近，中国银行业保险业的消费者保护权益教育周也在进行中。

每年的这个时候，作为保险从业者的奶爸，听得最多的声音就是“保险骗人的”、“保险从业者在骗钱”等等。

其实会有以上这两种声音，归根结底是我们对保险产品的不了解以及部分保险从业者为了业绩，不顾消费者的利益导致的。

那么趁着315来临之际，奶爸给各位小伙伴讲一下保险消费者如何维权？怎么避免掉入保险的坑？

|保险消费者如何维权？

|保险消费者如何避免掉坑？

|奶爸小结

一、保险消费者如何维权？

由于保险产品的专业性，很多小伙伴对于保险条款总是一头雾水，不了解条款的意思。

这时就容易被一些无良保险从业者利用，给你一个错误的分析，慢慢引导你购买他家的保险产品，这样他就有提成可领。

那么如果遇到以上的情况，我们该如何维权？

1、与保险公司协商

协商是最为友好的解决方法。

如果买保险时遇上被诈骗的情况，可以到网点或者打电话到保险公司进行协商处理。

2、向中国保险行业协会投诉

中国保险行业协会成立于2001年，是自愿结成的非营利性社会团队法人。

主要的职责是配合保险相关部门监管会员的经营，促进保险行业的发展。

如果协商无果，可以到中国保险行业协会官网发邮件投诉或者举报。

3、别忘了银保监会爸爸

银保监会是国家的行政部门，主要的职责是监管各大保险公司的运营，保障消费者的权益。

像最近中国人寿保费造假事件，当事人就是向银保监会举报，目前该事件还在调查中。

我们作为保险消费者，同样也是可以向银保监会举报，比如保险公司的违规行为，保险销售员的诈骗行为等等。

二、保险消费者如何避免掉坑？

了解完以上的维权途径，奶爸希望大家买保险时认真细心了解，别掉坑里，避免产生各种纠纷。

那么我们在买保险时，如何避免掉坑呢？看看奶爸以下的几种方法：

1、保险条款要弄懂

如果说保障内容是身躯，那么保险条款就是内脏。

里面详细记载了该产品的重要信息。

在投保之前，我们一定要弄懂条款的内容，比如等待期有多长？免责条款有哪些？具体保障哪些疾病等等。

不过对于保险小白来讲，要弄懂的确有点难，而且花费的时间也长，这时你可以找奶爸，奶爸一定细心为你解答保险的相关问题。

2、健康告知要如实回答

大部分理赔纠纷，都是源于被保人在投保时，没有如实健康告知，故意隐瞒实际情况。

很多带病患者在投保时，觉得保险公司不会调查自己的就医情况，于是在健康告知环节，故意隐瞒病情，让自己能够获得相关的保障。

殊不知投保时不查，出险时保险公司可是”福尔摩斯“上身，调查过程一丝不苟。

3、不要盲目从众

买保险切记不能跟风，盲目购买。

保险产品的种类繁多，但不是每一款都适合你，不能“闭眼”购买。

有时候这款产品的赔付比例高，但是每年的保费超出了你的预算；

或者某款保险产品的保费便宜，但是保障内容没有你想要的。

所以我们在投保时，一定要擦亮双眼，选择性价比高，合适自己的产品，这样才是对自己负责。

三.奶爸小结

“保险是骗人的”、“保险从业者是骗钱的”，奶爸希望往后不再有这样的论调，让保险行业有一个清明世界。

要做到这一点，除了保险从业者要恪守职业道德，消费者在投保时也要认真对待，读懂条款，如实告知健康等状况。

即使被骗了，也要学会维护自己的权益，可以通过保险协会、银保监会等渠道进行举报投诉，共同营造良好的保险消费环境。

小编注：为了丰富原创内容，值得买社区与优质媒体号进行合作，引入更多优质原创内容，同时也为这些优秀的自媒体号提供展示平台。此篇文章来自于微信公众号“奶爸保”。