记录一次1688投诉维权经历（进行中）

乘着双11在多多买了iqoo10的手机，手机到了爱不释手，但是原厂自带的膜却不那么耐划，一两天又有划痕了，听说店里可以免费贴膜，但是想想应该不会给贴钢化膜，一般pet膜过两天也是划花的下场，遂按惯例去1688进货钢化膜。然后找到这家卖手机膜，加上邮费一共20，拿下10张钢化膜 。

贴膜过程按下不表，但是贴完发下钢化膜自带的黑边竟然遮屏幕！！！于是去找商家对线，但是这一拳就像打在棉花上，商家就是已读不回

既然已读不回吧，我就尝试发起退货不退款，看看到底有没有人处理售后，结果很快就被商家拒绝，然后轻飘飘被留言一句无理取闹。

无理取闹的买家

哦，这还是有人处理售后的嘛，然后我就把售后申请改为退货退款，结果还是被商家秒拒，然后客服那里依旧是已读不回。

接着我又申请退货退款，还是被拒绝。没办法啊，对线又不对线，退款又不退款，只能小二介入了，举证阶段商家终于大发慈悲多说了两句话：请不要无理取闹，万分感谢！！！！所有的手机膜都是比手机屏幕小。

所有的手机膜都是比手机屏幕小。

我也不知道这算不算人话了，手机膜比屏幕小是正常现象，那我还对着型号买膜干嘛，我直接买张苹果的膜贴上不就好了。

我把手机屏幕调到最亮，可以看到下面红圈隐隐透出的光线，黑边大概遮挡屏幕1mm，各位看官可以放大下图看我圈出部分，遮挡比较明显，隐隐投出白光

现在就等官方处理了，网购第一次这么生气，虽然钱不多，敷衍态度让人不能接受。

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