10月31日,知乎上出现了一个提问:香格里拉酒店内地业绩承压且亏损扩大,老牌奢华酒店为何陷入增长困境。问题下面,怀旧与吐槽并存——有人把品牌早年的项目当本地五星的试金石,也有人替盘不出新硬件的旧旗舰遗憾。知乎
先看硬数据。香格里拉(亚洲)2025年报并不好看:综合收入约22.3亿美元,同比只增2.2%,拥有人应占溢利约1.23亿美元,同比减少30.4%。更微妙的是结构:上半年集团EBITDA涨到2.895亿美元、同比增15.1%,中国大陆酒店物业收入却出现同比下降,传统豪华酒店业务承压。自持或租赁酒店87家,管理的只有19家——这份"重",是服务水准的底盘,也是下行周期的吞金兽。知乎界面新闻

用户的直觉比财报更准。大连香格里拉住客给出的评价是"沿袭香格里拉一贯的做派,外观和大堂看起来都是高大上的,房间现在看起来有点儿老旧"。深圳南山高赞帖下的经验值只有一句话:大家要看一下装修时间,尽量选近几年的。同一个招牌,新开与老将,体验能差出一个时代。小红书微博

品牌自己也在拼命换皮。7月27日,杭州JEN酒店在拱墅区老杭氧工业遗址嘉里城开业,这是香格里拉在杭州布局的第二座酒店项目,距离西湖香格里拉落地已时隔四十多年。它不卖豪华感,卖城市生活:176间客房、早餐供应到11点、错过就发Grab&Go早餐盒,还给客人备好电动自行车和城市探索地图。海外线,二条城对面的京都"香格里拉·心玺"将于2026年底迎来首批宾客,仅77间客房及套房。界面新闻界面新闻知乎

扩张地图的暗面同样真实:墨尔本项目封顶四年后,开发商已正式递交申请,计划将原酒店塔楼直接改造为可售卖的住宅公寓,落地大概率终止。郑州香格里拉定档2027年、314间客房;巴林的开业时间,官方至今未确认。知乎
那到底还值不值得住?社区其实已经把香格里拉拆成两半。一半是高性价比怀旧:三亚淡季在携程订的豪华阁套餐,中午11.30到酒店居然直接就办理了入住。秦皇岛香格里拉豪华阁阳光海景房,直接把大海搬进眼前。武汉转机的大堂吧下午茶,38元可以包括一杯咖啡加一份甜品,下午三点几乎包场五星吊灯。另一半是隐藏平替线:与上海虹桥机场香格里拉同栋楼里还有盛贸酒店,价格是香格里拉的三分之一,硬装也很好。小红书微博微博微博

说到底就一句:别拿老招牌的钱,买旗舰的价。订之前看三样——装修年份、有没有豪华阁、是不是新城市综合体的新馆。香格里拉这块牌子,今天是下限,不是上限。