首发当天上午9点半,辽宁鞍山的宋先生拿到新买的iPhone Duo。10点50分,屏幕在折叠缝的位置碎了,前后折叠不超过5次。宁波晚报
苹果客服的解释是,近期新品热销,门店配件备货不足,送修等待时间确实较长。一台15999元起的手机,先教会用户的事,是留好售后记录。新浪新闻
答案其实不复杂:如果“用得上”是指买回来就能稳定解决日常问题,10月最有代表性的三样争议新品——iPhone Duo、触屏MacBook Pro、ISHO Ring——普通用户一个都用不上。它们卖的不是“更好用”,而是“第一次”;对普通用户,“第一次”的另一个名字,是“第一批测试员”。
iPhone Duo的代价,首先是可靠性。开售四天后,部分版本在渠道上跌破15999元的发行价,有黄牛收一台亏1200元。价格破得这么快,说明首发溢价退潮了。机械科技
苹果对海外媒体的声明说,只有“极少数设备”出现内屏问题,可联系AppleCare换机,但没说明原因,也没说会不会有系统性修复。软件也没准备好:何同学测了25个常用App,约八成没有充分适配,微信展开后是大黑边、UI错位。手机头条微博
一位用了14天退货的用户说,展开后还不如一台iPad mini显示的内容多。内屏一旦坏了,维修费7998元,够买一台安卓Ultra旗舰。小红书新浪新闻
触屏MacBook Pro的代价,是习惯。触屏版22999元起,顶配112624元。微博
开售当天,电商渠道就把基础款打到21299元;半个月里,京东上它卖了2000多台,旧款MacBook Air 13卖了2万多台。第一财经
它只能用手指戳,官方不支持Apple Pencil。macOS的图标和控件是为鼠标设计的,抬手点几分钟,胳膊先酸,机身还会晃,指纹留得清清楚楚。影视飓风Tim说,他们公司所有工种0人觉得触屏是刚需。微博知乎哔哩哔哩
极客湾的评测标题很直白:触屏不重要,轻薄、散热、续航才是升级重点。如果你只是想要一台更好的MacBook,触屏不是理由。极客湾
ISHO Ring的代价,是信任。1799元起,19.9元的指模套装卖了5000多件,戒指本体预售同期只有100多件。戒指不一定不好,只是大家更愿意花20元量个尺寸,不愿意花1800元赌一个新生品牌的第一代睡眠数据。这款产品刚开启预售,独立的长期实测还没出现;等一等,比抢首发便宜。微博
可靠性、习惯、信任——这三样东西,恰好是普通用户最不愿意拿来赌的。
10月真正用得上的新品,反而是那些没上争议榜的。5499元的iPad mini 8,OLED、更薄,但还是60Hz。还有15999元的M6 MacBook Pro和12499元的iMac。它们不新鲜,但它们不要求你改变用法,也不要求你替它解释。知乎天眼新闻
所以,10月争议新品里,普通用户真正用得上的有几个?严格算,0个。触屏MacBook对开发者、部分设计和剪辑工作有窄用途,iPhone Duo对折叠爱好者有尝鲜价值,ISHO Ring对睡眠极客可以再观察——但这些都不是“普通用户”的日常。普通用户要的是买回来就能用,不是买回来等它变好。
成熟的产品不新鲜,新鲜的产品不成熟。10月的争议,就是这句话的账单。