有宝马车主收到的短信，抬头写着“中国宝马BMW”，正文说车辆涉及高田气囊召回，限两小时内联系客服，否则取消质保。宝马中国11月6日说得很直接：近期发现有不法分子冒充宝马官方，以“车辆召回”为名实施电信诈骗。 被冒用的不止宝马，理想、大众、丰田、比亚迪等车企也在这几天发了类似提醒。短信能报出车主姓名、车牌和车架号，还盖着伪造的红章。安徽芜湖一位车主为此损失40多万元。蓝鲸新闻闪电新闻
如果你刚点开那条链接，先别急着自己吓自己。单纯打开一个普通钓鱼页面，通常不足以直接转走银行卡资金。 真正危险的是接下来几步：填了身份证和银行卡，给了验证码，或者下载了App、开了屏幕共享。所以补救的第一步不是删短信，而是确认自己停在哪一步。知乎
一、只点开，没填信息，也没下载东西
立刻关掉页面。不要在页面上找“客服”“退款入口”或“重新验证”，这些按钮可能只是把流程往下推。打开下载记录和应用列表，确认没有多出陌生文件或App。没有的话，一般不必因为点了一下就冻结银行卡。短信先截图留存，再通过12321举报中心投诉诈骗信息，号码拉黑，不要回拨。扫码进来的，按同样的步骤处理。接下来几天留意陌生来电，尤其是自称“车企客服”“监管人员”，说你的账户有风险、要帮你核验的，直接挂断，自己从官方App或4S店座机打回去核实。
二、填了姓名、身份证、车牌，但没填银行卡和验证码
这一档的风险不在立刻扣款，而在信息被拿去打第二通电话。对方已经能叫出你的名字，知道你的车，甚至知道你在哪家店保养。接下来任何“召回补录”“理赔到账”“账户异常”的来电，都不要在对方指定的页面里操作。可以打96110咨询，把短信、网址和填写时间记下来。 如果对方还让你做了人脸识别，直接按下一档处理。双鸭山网警
三、填了银行卡号、密码或短信验证码
到了这里，风险从信息泄露变成了资金通道。不要再等，用卡背面的官方客服电话，或者银行App里的锁卡功能，立刻冻结这张卡、暂停非柜面交易。不要用短信里那个“客服电话”，也不要回原网页找“解冻”。 然后查这张卡和同一手机号下其他卡的交易明细，在另一台干净设备上改网银、支付和邮箱密码。如果已经出现扣款，马上打110，说明时间、金额和对方账户，争取止付。只填了卡号、没给验证码的，也建议先锁卡再排查，别等第一笔扣款出现。知乎
四、下载了App，开了屏幕共享、无障碍权限，或者手机开始不受控
这一档的重点不是删App，而是先切断网络。开飞行模式、关Wi-Fi、拔SIM卡，把远程控制和验证码通道一起切断。警方处理过一起类似警情，民警到场后第一件事就是让当事人拔卡、断网。 然后用另一部手机联系银行冻结账户，不要在这台手机上登录网银，也不要在上面改密码。等网络断开后，再卸载涉诈App；拿不准的，把手机带到派出所或官方售后检查，别自己“恢复出厂”了事。若做过人脸识别或被引导申请过网贷，查一下征信和借贷记录，防止对方用你的身份继续借钱。黔南网警
五、钱已经转出去了
立即打110报警，要求止付，同时联系银行冻结涉案账户。把短信、链接、通话记录、转账凭证、App名称和对方账号都保存好，不要先删短信“图清净”。 不要在网上搜“追款”“维权律师”或“网警”，二次诈骗专盯刚被骗的人。知乎
最后，回到“召回”本身。正规召回是免费的，不会让你填银行卡、给验证码，也不会用“两小时内办理、逾期取消质保”逼你。想确认自己的车在不在召回范围，只认两个入口：市场监管总局召回中心网站 samrdprc.org.cn 或微信公众号 SAMRDPRC，凭17位车架号查询；或者打4S店固定电话、车企官方客服。 点错一次，不等于钱一定没了。把“我点过”和“我填过”分开，按暴露程度处理，才是把损失截在最早一步的办法。人民网
