手机里的外卖红包,最近悄悄变了大小。大额券没了,小红包越领越小,随便点一单,实付和堂食价几乎拉平。10月的美团外卖产业大会上,美团外卖总经理薛冰披露:15元以下低价订单占比同比减半,实付单均价在回升。36氪小红书
很多人的直观感受是:外卖变贵了。但翻开去年那张账单,会发现一个相反的事实:0元奶茶、3元咖啡那些"便宜",大头并不是平台出的。

《新华每日电讯》的记者曾在河南商丘让一家韩餐店老板对着商家后台算过一笔账:一碗拉面标价21.8元,加2元包装费、5元配送费,订单价28.8元;消费者领了一张11元的平台补贴券,实付17.8元;商家到手11.33元,减去约10元成本,赚1块3毛3。关键是补贴的出资结构:这11元里,商家承担7元,平台只出4元。同一碗面堂食卖17元、毛利7元,线上卖反而少赚5块6毛7,商家还要另按商品加包装价的23%向平台交服务费。知乎

报道援引的复旦相关研究给出过一组行业数字:补贴大战期间,商户订单涨7%、实收降4%、整体利润下滑8.9%。在"不参与就没流量"的结构里,消费者领到的便宜,很大一部分是商家从分量、原料里让出来的。
变化从监管开始。今年6月,市场监管总局就《外卖平台补贴行为规范十条》公开征求意见:不得以长期、大额补贴排除、限制市场竞争,不得强制平台内经营者参加补贴活动或者承担补贴成本,不得以低于成本的价格销售商品。这套规则一旦落地,"商家出钱请消费者喝奶茶"的补贴结构就被堵住了。平台收缩红包还有更现实的原因:撑不住了。据36氪测算,2025年三季度美团核心本地商业单季经营亏损达140.71亿元,直到补贴退潮,外卖单均利润才回到微利状态。中国经济网36氪
另一边的账本说明,低价单量里水分不小。瑞幸最新三季报:配送费17.89亿元,上年同期是28.89亿元,占收入比重从18.9%降到10%;同店销售下降11.1%,营业利润却增长55.1%。管理层直言,喝咖啡的人没少多少,更多人走回门店自己取了——大战多出来的外送单,不少本来就会在柜台成交,补贴把它们挪到了骑手手里,每杯咖啡多背一笔配送成本。36氪

落到普通用户身上是这样的。有微博用户总结:“最近外卖红包给的好少,价格跟堂食差不多,那我还不如去堂食,人家还会赠我一碗绿豆汤”。也有品牌干脆把人往店里拉:古茗上线1元冰水、2.5元柠檬水,只卖堂食,不上外卖。微博

对还要继续点外卖的人,有三件事值得调整。第一,把价格锚点换掉:别拿去年夏天的0元奶茶比价,改和堂食价比。第二,把"自提"重新放进选项:一趟配送的费用接近商家一整单的利润,能顺路自提时,自提是最干净的省法。第三,盯紧门槛:小象超市已在多数城市把免运费门槛提到35至39元,凑单免运费时,多花的钱往往比省下的运费多。36氪
往后看,低价单不会消失,只是换了来源:美团在建"超级厨房",京东开出"七鲜美食MALL",平台想把配送成本从供给侧挤下来。以后的"便宜",更可能来自这些高效率渠道,而不是红包墙。当年由商家垫出来的补贴水分正在被挤掉,回升后的外卖价格,更接近这门生意本来的价格。