11月7日,一条视频把胖东来在售的卡蓓诺(CABELO)洗发水推上产地造假的质疑风口;11月8日,胖东来公布调查结果:已赴日本工厂实地调查,确认产品原产地为日本,未发现国内生产冒充进口的情况。 这份结论的证据链相当扎实:今年1月质疑出现后,胖东来成立专项调查小组,赴卡蓓诺中国贸易商广州市平辰贸易有限公司现场调查,同月再赴日本科思美碧优蒂总部,逐项查验报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录、特殊化妆品注册证等。 但产品确实在日本生产,只回答了“货在哪里造”;商标归谁、品牌史是否成立、在日本到底卖得如何这三层疑问,都不在这条单证核查链里。确认产地之后,围绕这类洗发水真正剩下的,恰恰是这些品牌层面的问题。界面新闻知乎
商标在谁手里:日本商标的申请人是一家广州公司
日本特许厅公报收录的注册信息显示,CABELO商标于2019年1月29日提出申请,2020年3月12日获准注册,指定商品是涉及洗护、化妆品的第3类。 而界面新闻查询发现,卡蓓诺2019年在日本申请商标时,申请人对应广州市平辰贸易有限公司。知乎界面新闻
也就是说,“日本品牌”身份的法律载体——那枚日本商标,从申请那天起就握在中国贸易商手里;这家公司最早在2015年就已经在国内申请了“卡蓓诺CABELO”商标。知乎
代工关系同样说明不了品牌归属:科思美碧优蒂是一家以代工为主业的日本日化企业,早年的品牌介绍把卡蓓诺描述为日本M.C. Trust旗下品牌、2018年进入中国市场,由和麦贺达集团负责中国渠道拓展。 就像手机由谁代工不改变它属于谁的品牌一样,产地证明与商标注册证回答的是两个完全不同的问题。胖东来11月8日的说明与平辰贸易落款11月8日的《严正声明》,强调的都是“日本生产、合法报关进口”,并未触及商标归属。知乎
品牌史是否成立:“SINCE 1992”至今没有凭证
卡蓓诺的商品详情页印着“SINCE 1992”“品牌创立于日本”,并称品牌已有30余年的防脱洗护研发经历。 可公开追溯的注册记录只能回溯到2015年的国内申请和2019年的日本申请,两组数字与“1992”之间隔着一段空白。知乎
平辰贸易盖章发布的声明没有回应创立时间问题,品牌方迄今也没有公布能够证明其1992年创立历史的相关资料。 产地调查洗清的是“国内生产冒充进口”的嫌疑,品牌叙事的疑点并没有被同一份调查覆盖——这也是为什么“翻案”之后舆论仍在发酵。知乎
日本卖不卖得动:主流渠道查无此牌,上架记录晚于质疑
第三层疑问最要命,也最难由企业自证。日本大型药妆连锁从未销售过卡蓓诺:11月10日,松本清母公司可开嘉来集团对界面新闻称,经核实,集团过去及目前均未销售过卡蓓诺洗发水;它是日本头部药妆零售企业,截至2026年3月底在日本拥有3618家门店。界面新闻
品牌官方账号今年4月曾宣称“日本线下药妆渠道进一步铺开”,但未披露具体门店名称及地址。 而日本亚马逊上350毫升CABELO显示的上架时间是2026年9月25日,晚于1月首次出现的产地争议;11月12日,卡蓓诺又在日亚火速新上架白、红、黑三款,评价数为0。界面新闻知乎知乎
商业逻辑在这里变得微妙:日本本土消费者认知中几乎不存在的品牌,却在争议爆发后密集补齐线上渠道——事后“铺货”很难反证此前的销售历史。
还需注意一项宣传口径:2025年6月弗若斯特沙利文授予卡蓓诺的“全国销量第一”认证,统计口径是“进口防脱洗发水”,它能证明进口商品的销量,却不能换算成日本本土主流品牌的地位。知乎
产地核查的边界之外,还挂着什么
11月10日,蓝鲸新闻记者注意到,卡蓓诺抖音官方旗舰店突然暂停营业,而前一天下午该账号还正常直播带货。知乎
生产环节同样留有未闭合的口子:质疑视频提到的大阪厂址位于居民区、现场手工罐装等说法,在胖东来的说明中没有逐条回应;11月9日卡蓓诺发布了标注地点为神户市港岛的工厂生产视频,科思美碧优蒂官网确实列有神户工厂,但货架上每一批商品与该产线的对应关系,外部仍然无从核验。知乎
另有小红书博主援引海关进出口数据,称2025年2月至2026年8月存在越南灌装成品出口日本港口的记录。 这一线索未获权威渠道证实,却与“原产地日本”的核查结论形成对撞,正待司法程序给出更细的答案。澎湃新闻赴广州探访中国贸易商时,对方股东的回应是“我不方便回答”。小红书小红书
剩下的疑问怎么收场:看两件具体的事
对普通用户来说,这场风波把三个经常被混为一谈的概念拆得很清楚:“日本产”回答产地,“原装进口”回答货物身份,商标归属和本地销售记录才回答是不是日本品牌。胖东来的跨国核查坐实了前两个,第三个至今没有答案。接下来有两个明确的观察节点。胖东来对质疑博主提起的民事诉讼已由许昌市魏都区人民法院于11月6日立案受理,平辰贸易在广州互联网法院的诉讼定于12月10日开庭审理。 更值得关注的是品牌方会在庭审或公告中交出什么——1992年的创立证据、日本本土的销售凭证,还是继续只重复“日本生产”这四个字。知乎
在此之前,普通用户判断这瓶洗发水可依据的是已经可查的进口资质:两款防脱产品已于2025年1月拿到国家药监局的特殊化妆品注册证(国妆特进字20250019、20250018)。 至于“日本品牌”的光环,目前它仍然只是瓶身印刷体,而不是任何一个渠道里被证实的存在。知乎