压缩机没坏,AI先过期了
今年5月,三星给Bespoke AI Family Hub冰箱推送了一次重磅更新,接入谷歌Gemini大模型。IT之家升级后的食材识别从37种跃升到2000多种,还能根据冰箱存货推荐菜谱,但前提是仅限2024-2025年款,2023年款同样贴着AI标签,却只能永远停在37种。36氪压缩机十年后大概率还在转,但"智能"那一部分,已经被一张OTA支持名单宣告过期。
三星数字家电事业部副总裁自己说过,家电产品的价值不应定格在购买那一刻,而应随着周边科技发展持续进化。36氪可现实是,他们也只对最近一年的款式做到了这一点,而家电,是按用十年来设计的。

这不是孤例。格力2023款冷静王的"智能"是Wi-Fi连手机、远程开关机,2025款AI冷静王则内置AI节能芯片、开机自己学用户习惯,同样是一台1.5匹挂机,硬件参数几乎没变,但老款永远享受不到这些新能力。36氪过期的不是硬件,是软件定义的那一半。
新国标来了,先泼一盆冷水
今年5月1日,GB/T 28219.1—2025和GB/T 46505.1—2025两项新国标正式实施,首次给家电智能化划出五个等级。微博按这把尺子量,只会听固定短句的,撑死算个入门级。微博市面上绝大多数挂着AI家电招牌卖高价的产品,照这个标准去卡,大概率卡在L1到L2之间。
冷水也要泼:新国标是推荐性标准,不是强制性的,厂商没有义务在详情页标等级,也没有义务承诺OTA支持年限。央广网中国之声今年1月发布的《智能家居"伪智能"现象调查》里,中国商业经济学会副会长宋向清把行业问题归为三个词:功能噱头化、体验割裂化、技术空心化。36氪等级这面镜子,恰恰照的就是这九个字——尺子画出来之后,谁不愿意拿出来对照,原因不难猜。
家里有两个时钟,过期速度分三档
全屋智能其实跑着两个钟。一个是硬件钟:开关、传感器用8-10年,空调、冰箱用10-15年,嵌入柜体的设备跟着装修周期走。另一个是智能钟:OTA按月计,云服务写进用户协议,AI模型升不升级,取决于年报里那条产品线的命运。把近半年的社区讨论和媒体报道对了一遍,我发现过期速度大致分三档。

第一档,AI大家电和带屏中枢,过期最快。三星按年款切,格力按新旧款切,更极端的是大力智能台灯推送系统更新后大量设备集体黑屏变砖,凯度蒸烤箱则是厂家通过后台关停服务器加OTA更新,单方面永久屏蔽了联网功能,花5599元买回来的智能蒸烤箱,核心卖点一夜之间没了。36氪这一档的硬件都不是问题,问题是智能部分的寿命,绑在厂商的服务器上。
第二档,强云端依赖设备,连接一波动体验立刻打折。有人说全屋智能不稳定,经常掉线,无法操控。小红书也有人吐槽的是设备本身:音箱耳聋,叫开个灯老半天也没开。小红书社区里那句被点赞很多的吐槽说得直白:能跑本地自动化的才配叫智能家居,否则只能叫"云家居"。
第三档,本地执行的基础件,理论上最扛时间:智能开关、传感器、本地中枢,日常运转不靠云。但踩坑的人提醒,坑在细节里——零线、协议、中枢,水电阶段没问清楚,后面就要补课。发现如果用wifi协议,断网后家里的智能就变成了智障了。小红书这一档过期得慢,但买错了,体验打折同样真实。
三档排完,结论有点反直觉:越贵的设备,智能寿命往往越短;越便宜的基础件,反而越扛时间。而多数人的预算分配正好相反——把最大一笔钱,押在过期最快的第一档上。
付款前,问清三个问题
美国《消费者报告》的数据特别扎心:43%的人在上一次购买智能家电时完全不知道设备会失去软件维护,有这个意识的只有35%。36氪更讽刺的是,70%的受访者觉得失去软件维护后"正常使用没啥问题",完全没意识到家里可能蹲着几台还连着网、却再也不会打补丁的僵尸设备。付款前问清下面三个问题,能筛掉大部分过期风险。
第一,问智能等级。新国标已经把L1-L5的尺子画出来了,直接问是第几级,销售答不上来,就翻详情页和客服记录截图。连第几档都说不清,这个"AI"多半只是营销词,溢价不该付。
第二,问OTA承诺几年。更新持续到哪一年、支持名单覆盖哪些年款?三星已经把样板答案写出来了:能说清"支持到20XX年款、承诺X年"的,至少是在你面前把有效期算清楚;只给"我们会持续优化"这种话,基本等于卖完不管。36氪
第三,问断网底线。断网之后基础功能能不能用、最常用的场景能不能跑?核心场景是不是本地保存、本地执行,是"云家居"和智能家居的分水岭。不要把智能化和云端化画等号,是厂商对消费者最基本的尊重。36氪

不同人群,两个时钟的排法不同
装修阶段的,优先买"长期资产":水电阶段全屋预留零线,传感器供电方式先定,中枢先看本地联动能力。带屏和AI大家电不是不能买,而是问完上面三个问题再买,把智能部分当两三年有效期的耗材,折进价格里谈。
已入住想加装或改造的,先自查三个信号:一年以上没OTA、云端功能悄悄消失、同款产品线出新款而你成了"上一代"。中了两个以上,别急着花钱换硬件,先把核心场景迁到本地执行,把智能钟尽量握在自己手里。
只想尝鲜的,从几十到几百元的本地设备起步:开关、传感器、本地联动。试错成本低,在过期顺序里也活得最久。
九月,看两件事
还有3周,IFA2026就要在德国柏林开幕,今年9月4日到8日,超过1900家参展商、来自49个国家的22万多名观众将涌进德国柏林展览中心。36氪AI家电是这届的主角之一,IDC预计2026年中国智能家居市场出货量将突破3亿台。36氪这3亿台设备里,有多少在出厂三年后还能拿到像样的AI升级?
留两个观察信号:一是有没有更多厂商像手机厂商一样,在大会上公布"OTA支持周期";二是L1-L5的等级标签,会不会出现在电商详情页里。等这两件事变成行业默认动作,全屋智能才算真正从卖概念,转向卖生命周期。
家电保用十年,没道理只配一个用两年的脑子。但厂商当真之前,付款时请先问那3个问题。