山姆泸溪河桃酥异物事件反转,消费者致歉后恢复销售
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08-07 21:56
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#山姆客服称吃出剪刀的披萨销量火爆# 江苏一女子在山姆花40元买披萨,竟在饼底发现一把价值108元的剪刀,有网友称和山姆熟食加工车间所用剪刀一致,目前暂未获得山姆相关回应。(风芒新闻)#女子山姆40元买披萨吃出108元剪刀# 宁波倪少的微博视频
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#女子山姆40元买披萨吃出108元剪刀# 这两年山姆的食品安全问题就没断过,每次都是热搜,但热搜过后还是会出现问题,为什么呢?大概率是忙着扩张,忽略了品控,以为后续扩张结束了再整顿。但以后的事,在频繁出现的食品安全问题面前,山姆真能把握得住?我觉得未必。新管理层上来之后,严苛的供应链质检标准让位于扩张和压降成本。审核周期压缩、冷库抽检频次减少、品控培训缩水。一把剪刀能裹着面粉混进生产线,就是这套逻辑最直接的代价。每次出事都道歉,道完歉接着出。道歉成了流程,整改成了空话。管理层两年换了三拨,首席采购官也走了,但消费者要的不是换人,是换思路。260块钱的会员费买的是“严选”二字。严选不严了,信任也就到头了。#热点观点##热点解读#
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