159元老套餐不如39元新套餐,运营商杀熟再引众怒

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06-10 18:14

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1. #女子称移动159元套餐比不上39元套餐#20年老用户159元套餐,比不上新用户39元的,三大运营商的“杀熟”刀法真是比谁都精准。因为知道你号码绑定了太多重要信息不敢轻易销号,老用户就活该被默认当收割的冤大头。不主动提携号转网和投诉就死活不给改便宜套餐,这种公开的潜规则到底什么时候能有人管管?凭什么消费者维权非得靠闹和威胁才能拿到合理的待遇?老用户们都来聊聊,你们为了降套餐跟客服斗智斗勇过吗?

2. 三大运营商为什么不希望老用户降低套餐?归根到底是上面给三大运营商下达的营收和利润指标高啊,是不允许你下降的,要不然就会影响到领导的考评,还有员工们的工资待遇。在这样的KPI指引下,运营商肯定要想方设法不让老用户降套餐,以免来减少他们的营收和利润。如果把运营商定位成公益性企业,一切以用户利益为出发点,以服务为重,那就不会出现这种阻碍用户降套餐的行为了。#女子称移动159元套餐比不上39元套餐#

3. #运营商# 2026年4月起,一批通信服务新规正式落地实施。核心变化包括:一是宽带与手机号可单独订购,运营商须提供纯宽带、纯手机号及融合套餐三种选择,不得强制捆绑;二是所有在售套餐向全部用户公开,新老用户同等待遇,终结"老用户不如新用户"乱象;三是无合约用户可线上自主降档,无需跑营业厅;四是禁止以"断网""限速"为手段胁迫用户绑定业务。这是工信部2025年"明白办、放心用"专项行动成果的集中落地。此轮监管新规是用户权益保护的重要进展,将深刻改变运营商的获客和保客策略。短期来看,捆绑绑定的解除可能对运营商综合ARPU(每用户平均收入)产生一定压力;长期来看,服务透明化将提升用户满意度,有助于运营商在更公平的竞争环境下以服务质量留住高价值用户。

4. 【#女子称移动159元套餐比不上39元套餐#】#运营员称提到携号转网才会打折#典型的"新老不同权"杀熟套路——忠诚老用户反而被当韭菜割,不提携号转网就不给优惠,吃准你换号麻烦。建议被坑的直接打客服说"携号转网+工信部投诉",通常立马松口给降档或打折。

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