直播抽奖套路深：临时改规则，免单变“免谈”？_随身播放器

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6. 市场监管总局#网络交易等新规将发布实施#直播电商监督管理办法要来了近期围绕规范平台经济、食品安全以及反垄断反不正当竞争工作，将有一系列新规陆续发布实施。相关负责人介绍，《直播电商监督管理办法》和《网络交易平台规则监督管理办法》等制度将于近期公布，这将进一步规范平台发展，让监管有据、发展有序。http://t.cn/AXU6UfgH

7. 市场监管总局与国家网信办于2026年1月7日联合发布了《直播电商监督管理办法》。该《办法》旨在加强行业监管，保护消费者与经营者合法权益，并促进直播电商的健康发展。《办法》的核心是明确并压实了四类主体的责任，包括直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员（主播）以及直播营销人员服务机构。对于平台经营者，《办法》从事前、事中、事后三个维度系统规定了其责任，涵盖身份核验、主播培训、直播间分级管理、风险处置及消费者权益保护等多个方面。对于直播间运营者和主播，《办法》明确了其在信息公示、内容审核、明码标价等方面的义务，并划定了明确的行为红线，严禁虚假宣传、商业诋毁及销售违法商品等行为。对于直播营销服务机构，则要求其建立内部管理制度，规范主播的招募与管理，并在商业合作中履行核验义务。在监管层面，《办法》致力于完善协同监管机制，规定市场监管与网信部门应加强协作，建立线索移交、信息共享等工作机制，并明确违法行为的管辖原则，同时将对违法失信主体实施信用惩戒，以构建长效监管体系。#电商动态#

8. 【转发+评这条微博，抽3位同学送1套洗护组合（洗发露30ml*1+润发乳30ml*1）】亲爱的朋友们，大家好！ [打call]这次ProtYouth38焕新专场直播，力度等同618、双十一的直播，准备了超多礼品，包括砸金蛋赢黄金，每一个我都超级喜欢。 [礼物]先给大家说说直播间福利：福利一，开播前30分钟限时加赠，下单满3888元，额外加赠1支玻玻管+1瓶洁面旅行装。福利二，现场砸金蛋，这次提高频率，每10分钟就砸一个金蛋[打call]。奖品包括ProtYouth奢宠正装、999黄金手链、T16正装、珍珠项链、SKG颈部按摩仪、面霜正装、双胶原洗护套装、200元天猫超市购物卡、腾讯视频VIP年卡、100元咖啡卡等（下单满3888元以上都可以参与，每个ID限参与一次）。同时，评论抽奖还会继续，所有来看我直播的粉丝，都可以参与。福利三，抽半价，直播最后我会抽一位下单的粉丝，送出当晚直播间下单总金额半价的优惠（中奖后，联系店铺客服领取）[锦鲤附体]。福利四，38复购券可以在这次直播间下单使用，38复购券包括：满2000-200元、满5000-500元，一共2张。（这是年前直播专场时，给下单并且确认收货的粉丝赠送的，记得来我3.9号直播间使用哦）[太开心]。 [心]接下来，给大家推荐这次直播间专属机制： 1号链接——T16限定礼盒，包括1盒T16正装+1瓶面霜正装+4支玻玻管，到手3999元。开播前30分钟下单，额外加赠1支玻玻管+1瓶洁面旅行装+3瓶洗发露30ml+3瓶润发乳30ml，一共到手14件大礼包，低至63折。[锦鲤附体]同时可以参与直播间“砸金蛋”互动活动； 2号链接——奢宠限定礼盒，包括1盒奢宠正装、1瓶面霜正装、4支玻玻管，到手6999元。开播前30分钟下单，额外加赠1支玻玻管+1瓶洁面旅行装+3瓶面霜旅行装，一共到手11件大礼包，低至73折。[憧憬]同时可以参与直播间“砸金蛋”互动活动；如果您不知道怎么买，到直播间下单1号T16礼盒或者2号奢宠礼盒，可以参与本次直播间多项福利。 [手指比心]最后，再提醒一下：3月9号周一晚上19:30，我会在微博进行ProtYouth38焕新专场直播。大家记得都来看哦！预约3.9号晚上19:30直播：http://t.cn/AXVhV6p1 #这个好物闭眼入# http://t.cn/AXV2Jlzp http://mapi/6e67da51ly1iaxepvkbryj20p018g1h9

9. 张先生网购了4部手机，用了几天后，在平台上申请了7天无理由退货，不曾想，商家居然拒绝了退货。眼见没法退货，张先生只好将手机以每部便宜1000元的低价卖出，共损失了4000元。张先生想让商家赔偿自己的4000元损失，因为是商家不同意退货，自己才只能把手机卖掉的。商家同样拒绝，张先生把商家起诉到法院。法庭上，商家辩解说，不给张先生退货是因为张先生最近半年下单了77次，一共买了118部手机，全部退货了，张先生不是为了生活需要，购买、使用商品的，所以商家不同意退货。张先生对自己半年内下单77次，一共买了118部手机的行为表示认同，但认为既然都说了7天无理由退货，只要在7天内，我申请退货你就得同意，这是我的权利，而不能事后说我不是为了生活需要等理由拒绝退货。法官对张先生多次下单的行为也表示疑惑，问张先生为什么下单这么多次，这次为什么一下子买了4部手机？张先生对此的解释是，下单这么多次，是每次出了新款手机自己就下单体验一下，不满意就退货了，这次买4部手机，是因为家人也有用手机的需要。商家则认为张先生的行为违反了诚实信用原则，不是善意的消费者，不应当适用消费者保护法规定的7天无理由退货。法院审理后认为：首先，虽然《消费者权益保护法》第25条规定了消费者在采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时的“七日无理由退货”权利。但是《消费者权益保护法》第4条规定了经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。张先生在短时间内大量下单购买手机，并全部退货，明显违背了诚实信用原则，是对权利的滥用，无端增加了商家的经营成本。其次，《消费者权益保护法》保护的对象是消费者，消费者是指为生活需要购买、使用商品或者接受服务的个人。张先生的行为明显不是为了生活需要而购买手机，所以不是《消费者权益保护法》所要保护的对象。基于上述理由，法院最终支持了商家，判决驳回张先生的诉讼请求。对此，你怎么看？

10. #豫法关注##直播电商监管新规聚焦4类主体#【#直播电商监管新规发布# 压实四类主体责任】记者7日从市场监管总局获悉，市场监管总局和国家网信办近日联合发布《直播电商监督管理办法》。　　办法聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体，压实责任义务，划定行为红线，完善监管机制。　　办法系统规定了直播电商平台经营者的责任义务，包括身份信息核验登记、信息报送、直播营销人员培训、直播间运营者分级分类管理、平台内违法行为处置、风险识别及处置、交易信息保存、消费者权益保护等方面。　　办法明确划定了行为红线，直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等。同时，明确了直播间运营者的义务，包括信息公示、核验实际经营者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面。　　办法规定，直播营销人员服务机构应当建立健全内部管理制度，规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等，在与直播间运营者的商业合作以及直播选品中履行必要的核验义务。　　办法提出，市场监管、网信部门建立健全两部门线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，同时明确有关主体违法行为的管辖原则，对有关违法失信主体实施信用惩戒。（记者：赵文君）

11. #央视曝光私域直播骗人模式#【转发！曝光！#直播称吃神药82岁爬17楼不累#】#每周质量报告# 天津市场监管部门执法人员根据消费者提供的线索，进入到某私域直播间。直播间内售卖“御医传人根据祖传秘方研发”的“心肌肽营养液”，称其能改善心悸、冠心病、心肌梗塞等各类心脏病症。“一个82岁的奶奶，为了测试咱们的心肌肽到底好不好，从1楼爬到17楼也没事。” 执法人员查证后发现，直播中宣称的“御医传人”、产品上标注的“中国中医药（古方）研究院”，均为虚构，就是一款普通食品。执法人员查清了这家私域直播间的全流程运作模式：大量铺设门店，短时间内就开设了54家；免费领鸡蛋吸引老年人进店；随着回头客的增加，门店销售人员便开始对这些顾客进行筛选，精准锁定有购买潜力的老年人，邀请他们加入所谓“优质会员专属群”；营销人员在群内转发直播链接，先推出老年消费者喜欢的健康科普、专家讲座吸引收看，强化健康焦虑，随后宣传疗效，推出相关产品；为了锁住群成员观看私域直播，“优质会员专属群”还不定期发放红包。这家商贸公司在短短3个月内，组建微信群百余个，群成员近万人，通过私域直播的方式，累计销售额100多万元。 http://t.cn/AXU1TFjz

12. 【直播电商新规发布】近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体，压实责任义务，划定行为红线，完善监管机制。《办法》明确了直播间运营者在信息公示、核验实际经营者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面的义务，划定了直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等行为红线。网页链接

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23. 【说好的无创按摩变成了埋线手术，如何维权？】花费5980元购买无创按摩服务，消费者做完后双眼肿痛难忍，事后发现竟是被无资质机构实施了埋线手术。遇到这种情况，消费者该如何维权？戳视频，看解答。#消费者权益受法律保护# #法姐讲法# CCTV今日说法的微博视频

24. 谁还不知道！半亩花田3.2和3.3号京东直播间有亲签抽奖哎！不仅抽莎莎亲签球拍，3.3号京东直播间当天还会抽莎莎亲签海报，而且亲签海报只有京东直播间有！只有京东直播间有！姐妹们快奔走相告，别到时候错过了后悔！我已经准备好手机、网络、充电宝，就等抽奖了🔥 偷偷研究了一下怎么提高中奖率——提前进直播间、多互动！大家3.2、3.3京东直播间见！！想要独家亲签海报的姐妹都去京东~#孙颖莎亲签# #半亩花田孙颖莎# #半亩花田京东直播间# #孙颖莎亲签海报#

25. 优思益声明称「已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘」，消费者该怎样维权？此次事件有何警示？

26. 【#零态洞察百态##老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#，消费者维权被店长拉黑】#老凤祥回应40克黄金置换后剩17克# “旧金饰品换成新金，折损率竟超过50%？”近日，多名消费者向新黄河反映，家中老人在老凤祥进行黄金“以旧换新”时克重大幅缩水：有消费者用40余克旧金仅换得17克新金；也有27克旧金经两次置换后只剩16.8克，还需补交8000余元。消费者质疑商家利用老人不熟悉规则，以“一口价”混淆概念诱导消费，维权时遭遇推诿，甚至有店长拉黑消费者微信。老凤祥上海总部回应称，置换时店员应告知计价方式，消费者可要求称重，如有诱导、隐瞒消费且证据确凿可协商处理。但记者实地走访老凤祥多家门店发现，“以旧换新”算法复杂、店员表述模糊，同一件旧金在不同门店称重结果不一，“一口价”商品未明确标注克重，且拒绝提前称重。（@新黄河记者孙敏；出镜：高鑫;剪辑：迟广智）#315骗假不留##微博315#原文：http://t.cn/AXV17KHV http://t.cn/AXV17rJb

27. 开工返校没状态？整套电竞外设全送你！

28. #鹿哈凌达乐##鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元#网传该款涉事产品在鹿哈直播间累计售出3000万单，单价约29.9元。按照鹿哈直播间公开承诺的“假一赔三”，测算赔偿总额约为26.9亿元；若适用《食品安全法》第148条“经营明知不符合安全标准的食品，消费者可主张退一赔十”的条款，赔偿上限最高可达89.7亿元。律师解读，主播在直播间作出的赔付承诺构成单方允诺，具备法律约束力。中国食品报后续澄清，网传的“3000万单”实为鹿哈抖音橱窗全品类的历史总销量，并非涉事千层肚单品的销量，该核心数据存在大范围误传，最终赔付基数需以监管部门核查的真实销售数据为准。

29. 2025年度消费者投诉典型案例

30. 【#消协约谈华住会#】#华住会运营方被约谈#2月11日下午消息，今日，针对华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款的问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条“消费者协会可以就消费者投诉的损害消费者合法权益的行为开展调查，与有关经营者核实情况，约请有关经营者到场陈述事实意见、提供证据资料等”规定，按照中国消费者协会《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》，北京市消费者协会（以下简称“北京市消协”）对其运营方——汉庭星空（上海）酒店管理有限公司进行约谈，明确指出该公司相关条款中涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况，损害消费者的合法权益，并要求其进行全面自查和限期整改。看看新闻Knews的微博视频

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36. 担心直播购物维权难？1月7日，市场监管总局、国家网信办近日联合发布《直播电商监督管理办法》，直击行业痛点。新规明确平台与主体责任，要求直播信息透明，并规定直播录像、交易记录须至少保存三年，以便维权取证。平台需对违规行为采取警示、限流或停播等措施。针对AI直播，必须清晰提示“这是AI”，且运营者承担违规责任。新规通过强化信息公示、数据存证和流量管理，进一步保障消费者权益，推动行业健康发展。#直播电商监督管理办法 #主播说新闻

37. 人民法院案例库参考案例（入库编号2026-07-2-088-001)裁判要旨：平台内经营者应当就其网络店铺直播人员的销售宣传行为承担责任；直播人员作直播宣传时，作出高于相关法定赔偿标准的赔偿承诺的，该承诺构成消费者与平台内经营者信息网络买卖合同的有效内容，平台内经营者应该依照该承诺履行赔偿义务。#信息网络买卖合同 #主播人员 #赔偿承诺

38. 人民法院案例库参考案例2026-07-2-084-001裁判要旨:平台内经营者应当就其网络店铺直播人员的销售宣传行为承担责任；直播人员作直播宣传时，作出高于相关法定赔偿标准的赔偿承诺的，该承诺构成消费者与平台内经营者信息网络买卖合同的有效内容，平台内经营者应该依照该承诺履行赔偿义务。#学法 #直播营销 #信息网络买卖合同纠纷

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45. 西法“典”播 | 直播间承诺“假一罚十”有法律效力吗？由谁赔偿？

46. 小牛店大欺客！虚假宣传，低价引流根本无法提车！！！！之前在抖音小牛直播间抽到了1000元福利金，下单了Fsciti，在南京咨询了五六家门店皆告知南京地区不进此款也无法进行调货，后回到徐州咨询门店告知只能元宵节之后调货，但是抖音平台上的团购券2.28就过期了，这不就是根本不想让人去提货了吗，抖音上宣传的铺天盖地说特惠价，根本不想让人去提货是怎么回事，后面咨询了小牛抖音的客服，根本爱答不理，说联系专员处理，马上一个月了也没有任何人联系我，问就是慢慢等待，我想请问小牛电动你们就是这样宣传你们产品吗，既然不想低价售卖就干脆别出来啊，在这虚假宣传是什么意义？#小牛 #小牛电动 #小牛电动车 #小知识大作用 #这是个真实的事情

47. 天津市河北区市场监督管理局关于规范网络直播营销活动落实《直播电商监督管理办法》相关规定的提示函

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